Хорошее чистое отделение моего любимого банка с удобным расположением, из плюсов могу выделить обмен валют с выгодным курсом, оформлял вклад у Смотриной Нины, быстро меня проконсультировала, была очень доброжелательной и вежливой, есть желание вернуться именно в это отделение еще раз.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Анна
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2023
Очень приветливые сотрудники. Все быстро, четко, вежливо. Доброжелательно относятся к пожилым людям, несмотря на то, что те ведут себя подчас в "соответствии с возрастом". Была свидетелем как терпеливо и вежливо бабушке по 20 раз разъясняли одно и тоже. Непростая работа с которой достойно справляются сотрудники. Постоянно хожу сюда.
Открыва счет для платежа за бугор и мне представитель банка сказал, что я его могу закрыть в дома с компьютера. Но не тут- то было, этого без явки в банк сделать невозможно. Теперь нужно туда ехать, но далеко и время нужно выбрать.
Сидела 30 минут в банке ждала очереди на обмен валют при условии отсутствия большого количества народу внутри. Потеря времени 100%. Больше не буду посещать данное отделение . На табло рядом с номером кассы все 30 минут горел один номер , видимо просто кассир ушел на обед , а все остальные ждите .
Банк растет из года в год все сервисы одни из самых крутых в городе особенно центральный офис на Харьковской где присутствует автомат чай-кофе вода туалет для клиентов обслуживание -на высоте Процветания и большой Респект
Касаемо обмена валюты, главное что у них она есть и курс более менее выгодный. Минус балл за очереди, сегодня был полный банк клиентов в очереди, долго. Зато едешь и знаешь, что все ок - заехал в банк с самым низким курсом на Чернышевскую, валюты нет вообще никакой - 0.
Первый раз была в банке. Работники банка объясняли все доходчиво и вежливо. Если я им и надоела, то виду не было подано. Обслуживание было проведено грамотно. Спасибо огромное.
Жуткое обслуживание ... Ждала 1 час и 20 минут, чтобы просто сделали отметку на заявлении о его приеме с исполнительным листом ... В других банках на такую процедуру 5 минут, а то и меньше всех дел.
Такая манера работы на дурные мысли на водит о банке.
Вообще странный банк
И припарковать в этом районе жесть