Бассейн-Сервис
148 отзывов
17 декабря 2020
Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет-магазине. Сделала заказ на лампу УФ для установки для бассейна, но так как я обычный обыватель, то ориентировалась на марку установки, оказалось, что есть тонкости и заказала не совсем то, что нужно. Позвонила, написала письмо и попросила поменять лампу, объяснив ситуацию, и руководство компании по- человечески , поняв всей момент согласились решить этот вопрос). Спасибо за понимание, больше я не буду делать таких ошибок и с удовольствие буду советовать работать с ООО Бассейн-Сервис. Молодцы!!!! Юлия Соловьева.
3
6 июля 2023
Всё четко: в интернете, в отличие от ряда других фирм, все что анонсировалось, было в наличии. Сам приехал и забрал свой заказ в Королеве.
3
21 июня 2020
У меня возникла проблема с регуляторами потока воды на Спа JAZZI POOL Alabama. Лопнули крышки и стала вытекать вода под давлением. Весь вечер штудировал интернет и случайно наткнулся на данную компания. Увидел на сайте широкий ассортимент продукции для бассейнов и спа, начиная от шикарной химии, моторы, регуляторы, аксессуары, многое другое и заканчивая самими спа. Цены и широкий ассортимент приятно удивили. Заказ на сайте сделан за 3 минуты, все очень удобно, есть доставка и самовывоз. Через 2 дня мой заказ прибыл в пункт самовывовоза в городе Королев. Приехал, поставил- все подошло. Спасибо сотрудникам, руководству, акционерам компании. Обращайтесь в данную фирму. РЕКОМЕНДУЮ 100%.
4
1
22 ноября 2022
Хороший магазин, ассортимент на любой вкус, многое под заказ могут привезти. Если занимаетесь бассейнами можно смело к ним обращаться и цена интереснее чем у конкурентов.
4
3 апреля 2023
Заказывал у них решетки переливные
27.03.23 была произведена оплата. Отправил на почту им реквизиты получателя для ТК. После оплаты они позвонили и подтвердили факт оплаты и сказали что отправят в ближайшее время. В итоге целую неделю от них ничего не получил. Ни звонков больше, ни писем с накладной от ТК. 03.04.23 позвонил им и они сказали что еще 30.03.23 отправили. Связался с ТК узнать, есть ли какой нибудь груз на мое имя. Поискали как могли. В итоге ничего. Как я понимаю за это время эти бизнесмены даже не думали ничего отправлять. Надеюсь отправят, не кинут
3
4
16 июня 2022
Интересный оптовый магазин, в е для бассейнов, а сейчас сезон, менеджеры приветливые, готовы подобрать всё по Вашему запросу, можно сделать и предзаказ, доставка во время, цены ниже рыночных
3
27 января 2022
Строим купель в бане, позвонила получить консультацию, девушка на том конце откровенно зевала и сказала, что по телефону они консультации не дают! Потом сказала, что у нее другая линия, а вопросы я могу послать по почте! Какое-то не уважение к покупателю (я же не каждый день купель ставлю). В результате позвонила в другой магазин, там девушка- менеджер спокойно меня выслу́шила, много подсказала, потом прокосультировалась с инженером и прислала смету. В результате был сделан заказ за 100 тыс.! А Бассейн-Сервис наверное все ждет от меня вопросы по почте! Уважаемые учредители магазина, что-то надо делать с продавцами-консультантами!!!
7
1
28 июля 2020
Регулярно приобретаем химию для бассейнов, расходные материалы и прочие нужности. Радует возможность сразу дополнить заказ детскими играми и водными развлечениями. Удобно, что есть доставка до подъезда. Очень вежливые и пунктуальные курьеры.
3
1
18 июня 2021
Были проблемы со станцией дозирования химии. Через форму на сайте заказал вызов специалиста для обслуживания бассейна.это было в понедельник. Со мной созвонились , я выслал фото оборудования, описал проблему , обещали приехать, сказали со мной свяжутся. И ещё уточню- это как бы платная услуга, то есть я готов платить естественно за это. В итоге ждал всю неделю,в пятницу пишу на почту уточняю когда будет специалист? И получаю после недели ожидания ответ- все специалисты заняты, и вообще смотрите в интернете как это исправить!!! Это жесть! Верх пофигизма! Ещё 2 письма мои остались без ответа , проигнорены!Если эта контора такие важные перцы-так и напишите- мы обслуживаем как хотим, и ничего не обещаем. Зачем время на них только потратил- много же других есть организаций. Раньше покупал у них химию и всякие мелкие расходники, теперь всё- бассейн- сервис для меня умер! Крайне не советую больше к ним обращаться .
4
3
25 марта 2023
Спасибо магазину, во первых, нашли все что необходимо, во вторых, позвонив и пообщавшись, сотрудники оказали полное внимание и в краткие сроки оформили заказ с доставкой по адресу) в общем положительные эмоции остались, оперативность в выполнении заявок и общение на высоте
3
5 сентября 2021
Ассортимент хороший. Цена адекватные. Заказывал нужное много раз. Самовывозом. Привозят быстро. Доброжелательные менеджеры. Мне нравиться с ними работать.
22 мая 2022
Пытался осуществить покупку сальника к насосу. В телефонном разговоре сотрудник магазина сказал, что ему слишком дорого разговаривать и объяснять мне, что-то по телефону. В связи с чем, я осуществил покупку в СоюзБассейнТорге, цена ниже и в вежливом телефонном разговоре никто не сетовал на стоимость переговоров. А этот продавец заинтересован в больших объёмах продаж, а на клиентов с небольшими заказами времени не остаётся.
Нужно обратиться к школьным азам французского богослова Робера де Сорбонна – Великое начинается с малого!
4
3
19 июля 2022
Сделал на сайте нестандартный заказ, к тому же на позицию, которой не было в наличии. Сразу оплатил, хотя было предупреждение о том, что нужно дождаться проверки заказа менеджером. Потом попросил добавить в него ещё позицию. В общем сделал всё, чтобы выбесить сотрудников магазина .)
Но, менеджер Вячеслав не из таких. Заказ отредактировал, по доставке проконсультировал, товар отправил. Спасибо за сервис.
3
9 декабря 2024
Работают хамки
1
19 ноября 2023
Супер знатоки! Отличные ребята! Быстро и качественно работают!!!
3
31 января
Интернет магазин. Что-либо посмотреть воочию не удастся, только через сайт (.
1
26 января 2021
Хочу рассказать о своём опыте. Заказала стеллаж, но не знала, что размеры надо брать по внешнему углу. Короче, сама виновата, думала, так и придется мучиться. Но руководство компании сделала мне Новогодний подарок. Бесплатно сделали новый стеллаж по моим размерам. Безумно счастлива. Спасибо сотрудникам и руководству за чуткое отношение к нам, не всегда сведующим в делах, потребителям. Рекомендую работать с этой организацией.
3
14 сентября 2021
Огромный выбор продукции, сотрудники профессионалы своего дела, все что мне нужно было купить для обслуживания бассейна, все приобрёл здесь, тем более мне по дороге. Советую!
24 июня 2024
Рекомендую всём. Работают профессионалы.
2
1
26 июля 2022
Сделала заказ на сайте, мне оперативно перезвонили, ответили на все вопросы, собрали заказ. На следующий день уже забрала самовывозом. Ещё в офисе можно приобрести химию для бассейна, выбор огромный и много других аксессуаров по очень приятным ценам. Рекомендую!
3
14 мая 2021
Фирма классический перепродавец. У них хороший сайт и высокий рейтинг в выдаче поисковых систем. На сайте огромный выбор товаров, но при этом очень маленький склад, практически нет наличия товара на складе. Весь товар закупается под уже оформленный заказ и привозится от поставщиков. Поэтому они не могут работать с клиентом пришедшим в двери, нет нормальной выкладки и консультации.
Модель нормально работает когда вы заказываете товар, вам перезванивают согласуют позиции, оплату и посылают товар курьером.
4
5 декабря 2021
Это самая лучшая компания!Всегда быстро,надежно и качественно.Огромный выбор и быстрая доставка.Рекомендую всем!
3
26 января 2023
Отправил на почту запрос с просьбой подобрать мне комплектующие по моему рисунку. Сначала сказали, что такого нет. После уточнения почему нет, если в каталоге всё есть, был получен второй ответ, что нет нужных размеров. Я конечно понимаю, что такое возможно. Но у меня почему-то сложилось стойкое впечатление, что меня послали на три буквы в вежливой форме просто из-за маленькой стоимости заказа.
3
2
20 сентября 2023
Магазин супер, всё в наличии, хорошие сотрудники, склад рядом!
3
22 ноября 2023
Отличная компания,постоянно заказываю у них химию для бассейна.Советую к сотрудничеству.
3
21 февраля 2022
Надежная компания,грамотные специалисты,огромный ассортимент.Очень быстро решаются любые задачи.Рекомендую всем!
3
11 апреля 2024
Приятный персонал. Все быстро, удобно.
2
16 апреля 2022
Есть всё что нужно для бассейнов, если нет в наличии то можно заказать доставку до пункта самовывоза, которая работает очень оперативно. Приемлемые цены.
3
4 августа 2021
Открываются рано, что удобно и можно перед работой купить всё что необходимо для бассейна (химия и расходники).
3
19 декабря 2023
Пока только начал присматриваться, кое что покупал, но можно найти дешевле
1
1 ноября 2020
Доступные цены, приятные и отзывчивые менеджеры всегда помогут подобрать необходимое оборудование.
3
1
29 декабря 2021
Хороший магазин, цены ниже московских, отовариваюсь, девочки шустрые ,все подскажут, помогут.
3
26 мая 2023
Ребята, сделайте вывеску на складе. Вас ищут по всей территории. Ломятся во всё открытые двери:"Где бассейны? " Обозначьте себя хоть как-то, если клиенты не слушают ваши объяснения маршрута
3
11 февраля 2024
Нормальное обслуживание, толковый персонал.
3
2 декабря 2023
Хорошие цены на товар. Но расположение не очень. А так рекомендую.
1
16 июня 2022
Хотите сэкономить нервы и деньги не обращайтесь в данный интернет магазин. Оплатил в пятницу товар с горем после нескольких обращений отправили в четверг. Отношение на мою почту не пишите , Вам дадут ответ но ответа нет.
4
20 августа 2020
Хороший ассортимент. Средние цены. Хотя многое надо заказывать заранее, т к. переброска со склада в офис занимает время.
1
1
8 октября 2021
Всё супер!!! Оплатил, на следующий день забрал два покрывала, вырезанные по размеру и отлично упаковано. Большое спасибо.
3
22 июня 2022
Компания нарушает закон о правах потребителей устанавливая минимальный чек для покупки. Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 15.07.2020 N 07АП-3308/2020 по делу N А45-42605/2019
4
4
30 июня 2022
Ужасная работа консультантов. Нет никакой достоверной информации ни по наличию, ни по стоимости. Оформили на сайте по одной цене, подтвердили заявку на другую, счет выставили на третью.
4
1
17 мая 2023
Ужасная компания!!! Алексей-очень наглый, неумеющий разговаривать с клиентами. Ведет себя по хамски. Ничего не хочет объяснять. Очень дорого оценивает свое время. Не рекоммендую!!!!!!!!!
3
4
28 июня 2022
Отправили быстро, но заставили поволноваться- не доложили несколько позиций. Без предупреждения. По моей просьбе, за не доставленные позиции, вернули деньги в тот_же день. Все пришедшее новое, хорошо упаковано.
3
3 декабря 2023
Отличный магазин можно покупать
3
19 декабря 2021
Хорошие цены, есть самовывоз. Операторы на телефоне вообще не владеют предметной областью, вопросы задавать бесполезно, они не знают ничего. На сайте не актуальная информация по наличию товара.
5 февраля 2023
Оформили и выдали всё очень быстро. Особая благодарность менеджеру Алёне за оперативность.
3
13 июня 2022
Магазин хороший, но в сезон перезагружен, в Королеве достойной альтернативы нет, рекомендую. Так же дают консультации инженеры.
3
7 июня 2021
Много что в наличии, цены адекватные, консультанты квалифицированные.
3
21 июля 2022
Очень удобно, все есть для бассейна!
И в выходные работают!!
3
18 апреля 2021
Большой выбор оборудования.
Подобрали под мои нужды, оптимизировали.
Спасибо!
3
27 июля 2020
Удобное расположение,приятный персонал,чистота и порядок.
1
1