Качество работ хорошее. Но вот ценник завышен. Так еще и добавляют какие-то лишние услуги о которых говорят уже перед оплатой по факту, так еще и добавили надбавку за работу с шинами Runflat на 1300 рублей, хотя только сняли с них диски с помощью станка, а одевали уже на новую обычную резину.
Еще хочу добавить, что приехал сначала 15.04.2023 вышел их администратор девушка и сказала всё под ключ 3300, а поиехал 21.04.2023 выставили счет на 5500. И я об этом сказал мастерам при замене, на что они усмехнулись и сказали, что девочка неправильно посчитала. Поэтому очень неприяиный осадок остался и считаю, что сотрудники обязаны принести извинения и вернуть разницу в цене!!!
Вопрос решили, разницу вернули.
Обычно еду сюда, когда уже все плохо)) Либо другие шинки наруковертили, либо надо диски поправить (3 комплекта правил). Причем речь идёт именно об этой точке и о мастере, работающем не ней. Про другие точки сети, столь лестного отзыва, к сожалению, оставить не могу.
Шиномонтаж тут тоже хорошо делают. Да, не дёшево, но есть и скидки постоянным клиентам. Но в сезон, как обычно, фик попадешь.
Мне очень понравилось обслуживание в данном шиномонтаже. Специалист грамотно определил проблему с моим колесом и быстро ее устранил. Огромное спасибо! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Утро понедельника не задалась, спешила на работу спустил колесо, заехала по пути в Башмак, колесо подкачали, потом все таки пришлось вечером делать. Очень понравилось оперативное и вежливое обслуживание Сделали качественно. Хороший шиномонтаж, приеду менять колеса в сезон.
Сегодня делал балансировку 3х колёс и мастер озвучил 1500, после делали перестановку колёс и 4е колесо показало биение, чтобы проверить мастер предложил разбортовать колесо и проверить диск на биение при этом сказал, что сумма будет такая которая была озвучена ранее, но при подсчёте он объявил сумму в 2 400. Хочу сказать, если озвучил сумму, то надо держать марку, никто же за язык не тянул. Вообщем, неприятный осадок.
В целом, делают шиномонтаж нормально!
Плюс в том, что круглосуточно работает!
Минус - стоимость работ!
Подкачать 1 колесо - 40р (в любом шиномонтаже Московской области, за 50р все колёса подкачают)
Устранить прокол колеса r15 с нанесением заплатки, а так же полным разбором колеса и балансировкой - 1200р (в других шинках 700-800р)
Так что думайте сами.
Если денег не жалко, или больше негде поставить заплатку - welcome! За Ваши деньги персонал должен быть самым вежливым на свете, и как минимум носить фирменную спецовку, (А не выглядеть как забулдыга с перепоя) чтобы складывалось действительно впечатление того, что Вы приехали к специалистам, прекрасно знающим своё дело. Тем более, что это сеть!
3 звезды поставил за дороговизну услуг, и не вежливое отношение со стороны персонала.
Заехал туда случайно, ближайший ко мне шиномонтаж, повелся на рейтинг. Но если почитать внимательно отзывы и самому заехать туда то все становится ясно. К качеству работ претензий нет, пока. Но то что навязывают доп работы да, я забыл когда такое видел последний раз. И медью смазать диск вам надо, хотя я почитал это вред наносит. И диски у вас кривые и смазать герметиком надо, хотя герметиком любой шиномонтаж смазывает бесплатно у них же 180 рублей за колесо)) Такой бизнес по русски начала девяностых. Отношение к клиенту все испортило. В итоге из 2800 за шиномонтаж цена выросла больше 4 х. У некоторых тут за шиномонтаж я смотрю и 14 выходило)Не советую этот шиномонтаж.
Моё знакомство с точкой на ул. Браварская началось с прокола колеса. Долго собиралась написать отзыв, шок по обслуживанию был не на одну неделю.
Дежурил в тот день Джони(!) Запомните это имя и если он Вам встретится в любой точке сети Башмак, пока он не приступил к работе(а он это делает просто опомнится не успеваешь) , нужно конкретно обозначать проблему с которой приехали. Иначе этот любитель больших чеков навертит вам не существующих проблем и очень круглую сумму по чеку.
Так произошло и со мной. Приехала чинить колесо от прокола, а счёт этот горе умелец на вертел мне почти на 10 000р!!! Тут же приступил к снятию всех 4х колёс и ремонту дисков, о котором я совершенно не просила. Балансировку дисков муж делал месяц назад. Сказать что я была в шоке, это ни чего не сказать. Но самое интересное, проблему с которой я приехала ОН НЕ РЕШИЛ! Колесо по прежнему спускало, он два гвоздя вытащил из шины, а залатал только одну дырку. И это ещё он что-то из работ попросил не включать в чек!
Позже наводя о нём справки узнала, что не нужная правка дисков-это его любимая фишка, даже машине из салона он пытается навязать правку дисков)))
После его работы у меня компьютер в машине показывал проблему с колесом ещё длительное время Слава Богу этого бессовестного молодого человека я больше не видела. Николай, постоянный работник этой точки ещё несколько дней потом доводил до ума шину с проколом.
Хочу попросить руководство сети Башмак отслеживать таких вот недобросовестных работников и гнать их в шею за подобную работу.
И хочу выразить огромную благодарность Николаю, исправил ошибки прежнего деятеля! Компьютер в машине больше не выдаёт неисправность колеса.
Вот так один заработал на мошенничестве, а Николай (по гарантии, иначе бы ни за что не пришла больше) исправлял его отвратительно работу.
Ноябрь.
После моего отвыза со мной связался директор сети Башмак. И предложил "исправить неприятный осадок" оставленный от недобпосовестного работника, оказать мне услугу за счёт этого работника.
Я благодарна команде Башмак и лично Игорю Александровичу за такое чуткое отношение к клиентам. Тут действительно ребята радеют за КАЧЕСТВО услуг!!
Благодарю вас!!! Процветания вашему бизнесу желаю и благодарных клиентов!
На шиномонтаже ребята работают качественно, лишних услуг не предлагают. Если есть какая-то проблема с колесом, позовут, покажут, предложат решение. Оборудование калибруется часто с целью исклбчения ошибок при балансировке. Есть клиентская база и система накопительных скидок, имеется предварительная запись. 4 звезды поставил по одной единственной причине: ДОРОГО! Через дорогу работают мужики также с многолетним опытом пусть и на оборудовании попроще, но делают тоже качественно и дешевле.
Очень разочарован в компетенции мастеров данного шиномонтажа. Днем привез комплект на перепаковку (разобрать почистить-собрать) обещали к 22 все сделать и позвонить время подходит к сроку тишина. Приезжаю а там конь не валялся - говорят забыли, мол давай завтра.
Раньше было норм. Сейчас набрали грубиянов. Подошёл спросил можно колёса поменять, сотрудник промолчал, второй раз спросил у него он посмотрел с такииииим недовольством, типо задолбали уже и также молча ушёл по свои бездельничным делам. Не нравиться смени работу. Вообщем не советую данный шиномонтаж. Поищите шиномонтаж с адекватными сотрудниками.
Отзыв о работе сервиса 22.04.23
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2022
Из плюсов только удобное расположение и близость к дому, а в остальном остались только минусы. Несколько раз обращалась в данный шиномонтаж и что-то шло не так. По телефону одна информация, а на деле... Каждый ценит свое время и хочет получить услугу здесь и сейчас, особенно если так и пообещали. По телефону сказали, что свободно, а по приезду - мастера нет. Навязывание доп.услуг и соответственно оплаты сверх озвученной по телефону. Казалось бы сеть и сервис должен быть на уровне... Но к сожалению это не так! Такое ощущение, что оператор, которая находится непосредственно на месте-абсолютно не владеет ситуацией, либо такая "политика партии"?! Проехали 100м дальше и в простом шиномонтаже сделали все по отличной цене и сразу- без проблем! И сразу стало понятно - кто тупо сидит на окладе и не важно есть ли клиенты, а кто старается и делает свою работу на совесть!!!
Целое лето мучила проблема спускало колесо на 0.5 отмосферы за неделю. Решил под конец сезона заехать в башмак в щелково7. Парень профи своего дела показал сразу на 2 проблемы что торчит гвоздь и мятый диск. На мои попытки сэкономить и поставить жгут. В две секунды я был убежден что там работают специалисты и за свою репутацию и качество отвечают.
Больше не поеду в ара сервис в который ездил многие годы которые работают не на качество а на колличество. У нас есть русские ребята веселые и адекватные без навара в свой карман. А выбор за тобой когда тебе предлагают и спрашивают делать или нет. Или когда сделают ары без согласия а потом волосы рвеш на жопе откуда такая цена.
Спасибо вам пацаны за качество и понимание.
Звоню
-Здравствуйте. У вас сейчас есть очередь, можно подъехать?
-Да, подъезжайте, все свободно.
По факту приезда: а у нас все занято, все по записи, и все расписано. Записывайтесь на сайте.
Запись на сайте работает странно, свободные окошки, по факту заняты, как удобно записаться непонятно. Записал человек на месте, и только на след день. За замену резины R16 со снятием и установкой на диски, балансировкой , герметизацией и новыми пакетами - 3.700. На месте уверяли, что диски гнутые, требуется правка, порядка ~1.700 за один. От услуги отказалась, так как не было очевидно при совместном осмотре - где именно они гнутые. Пришлось согласиться на герметик, 180р за колесо, в полезности и необходимости которого теперь сомневаюсь. К сожалению, не могу сказать, объективно ли была проведена оценка шиномонтажа или просто впаривание услуг. Момент с записью просто выбесил. Учитывая цены выше среднего, такая неразбериха с записью и отсутствие кооперации между принимающими звонки и работниками на месте создаёт впечатление наплевательского отношения к клиенту. Отсюда и доверия к остальным рекомендациям работников не появилось! Планирую перепроверить их рекомендации в другом шиномонтаже.
Расскажу вам про этот Шиномантаж который похоже ночью по двойному тарифу работает)
Звонила администратору, телефон был указан у них здесь. Сказала что мне надо переобуть резину на диски R18, цена была 2650. Приехала к ним, простояла в очереди 1.50 часа и в ответ услышала что у вас машина новая вам нужен герметик и смазка, цена резко поменялась и стала 4800, без смазки и герметика 3500.
У мужчины спрашивала цены, который снимал болты, сказал что цен не знает, спустя время влез в разговор и начал говорить какие у них цены.
Лохотрон, по телефону одно, на деле другое. Пришлось ставить летние обратно, и с маленьким ребенком ехать назад в гололед)
Спасибо ребята что хотели обмануть 👍
Мне все очень понравилось, делала колесо, все аккуратно и быстро, у меня кроссовер, хоть и на улице машина, но все остальное -отлично, оборудование и мастер, ставлю пять с плюсом
Отвратительно!!!!!!! Даже не могу правильно выразить своё возмущение.... Мало того что дорого, так еще и стороны колёс перепутал... Ни кому не советую, а если и придется обращаться к ним, то очень внимательно наблюдайте за мастером!
4 колеса r17 попросил проверить балансировку, причем именно проверить, ставят на стенд баланс нормальный, снимают зачем то стоявшие груза, ставят свои. Один диск биение нашли, развести пытались на ремонт видимо, отказался. Проехал 3500км. уже и ни каких проблем с биением. Итог 4 колеса 1240р. (Колеса не стояли на машине)
"Вот это цены и сервис отличный"))
Все устраивает. Шороший и качественный шиномонтаж. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Юджин Кей
Знаток города 14 уровня
15 октября 2023
Знаете, почему я ставлю 3?
Потому что не понимаю, какую оценку поставить.
С одной стороны, я попадаю в совершенно новый уровень колёсного сервиса, где работают великолепные профессионалы и куда приятно приехать, получить все необходимые консультации, причём весьма квалифицированные, притом в весьма сложных случаях.
С другой стороны, иногда эти консультации и выполнение работ диаметрально противоположны в разных сервисах "Башмак", расположенных в километре друг от друга.
Как это понимать?
Что-то не понятно с вашими ценами. Приехала сегодня на балансировку колес. Перед этим мне смазали медью ступицы и помыли колеса (я не просила) потом мне сказали что четыре колеса кривые, хотя одно колесо я ремонтировала вместе с шиной и диском на той неделе и тоже у вас. Сомневаюсь, что за неделю езды по ровным дорогам его могло погнуть. В итоге договорились на ремонт трёх колес, мастер предложил четвертое колесо не считать и сделает в счёт тех трех. Во время успели спросить, сколько сие чудо работа будет стоить 16к за четыре колеса. Это можно добавить 6к и купить новые диски по соседству в магазине рядом с вами. Ну да ладно. Два диска мы сделали и отбалансировали все четыре и всё это обошлось в 11.600 это как так?! Ремонт четырех дисков и балансировка всех четырех 16к, а ремонт двух дисков и балансировка четырех 11600. По логике если убрать ремонт двух дисков это половина стоимости и должно получится 8к ну край 9к, но не как не 11.600
Всегда обслуживали колеса у вас и не было таких проблем.
Больше сюда ни ногой, колеса не помыли, колеса из машины в машину не помогают убрать, даже в пакет не могут помочь убрать, приедешь в чистом - уедешь как свинья, давление на колесах неравномерно накачали, на 4 колесах - три разных показателя, навязчиво навязывают доп.услуги, ценник космос, самый худший шиномонтаж за 20 лет пользования
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Красуленко
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Был приятно удивлен качеством услуг и профессионализмом сотрудников. Мастера быстро и аккуратно сняли старую резину и установили новую. Рекомендую эту шиномонтажку всем.
Пару недель назад приходил править литой диск, взяли 5875, чуть позже узнал, что это стоит в разы дешевле и сделали криво.
Воспользовались неопытностью клиента, молодцы!
24.10.23