Из Минусов:
Поменял счётчик на горячую воду обратился по телефону горячей линий на сайте БашРтс г. Нефтекамск, он НЕ РАБОТАЕТ в не зоны действия сети, позвонил на другой номер который указан в Квитанций на оплату Очень Дорогих услуг БашРтс, но попадал три раза на разных операторов и они мне по разному советовали решить мою проблему. Нечем внятного и полезного, я от них не услышал, бесполезная горячая линия, всю ситуацию описывать не буду, но несли они полнейший бред. Я им ставлю 1 звезду.
Из плюсов:
Я
Отвратительная организация. Чтобы открыть сайт личного кабинета для передачи показания счётчиков нужно иметь хорошие нервы, постоянно сбой работы. Звонила, писала, что в квартире (новстроика) пока не проживаю всё равно выставляют счёт за горячую воду по тарифу, в итоге на сегодняшний день более 13000 переплата. Консультанты в клинтском центре, кроме как заключать договора по шаблону и получать оплату не на один вопрос не могут ответить. Даже не смогли дать мне расшифровку по платёжныму документу по отоплению, где сумма за квартиру, где за подъезд.
Подают в суд после того как человек продал квартиру, как проходит больше 2 лет, с пенями уже. Бессовестные. Лучше работайте с теми долгами, у кого на данный момент квартира или комната.
Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о великолепной организации. Они настоящие мастера передачи тепла в дома и обеспечивают одно из лучших обслуживаний, которое мне когда-либо доводилось испытывать.
Отвратительная организация! Операторы трубку не берут от слова совсем! Выставляют счёт через ЕИРЦ и БАШРТС,через ЕиРЦ она не проходит совсем но деньги не возвращают, а долг остаётся весеть! Звонить пыталась три раза по 15 мин. они просто сбрасывает, после отвратительной музыки.
1
Айдар
Знаток города 8 уровня
3 января
не могут отрегулировать отопление нормально. назло грееют сильно в 00:00,а потом отключают до утра отопление. естественно люди заболевают после того как вспотели и на утро стоит дубак
Если в квартире по Комсомольскому проспекту мы вынуждены в спальне закрыть батарею толстым одеялом, в зале батарея вообще перекрыта и все равно в квартире жарко, то на работе по ул. Социалистической 99 просто холодно, батареи еле теплые. А за отопление нам выставили счет за ноябрь месяц 4869 руб, за декабрь - 7677 руб.(это прибавка в 63%), и уже с ужасом думаю, сколько же выставят за январь, если на улице так холодно. На работе невозможно сидеть за компьютером, мерзнут руки и ноги. У нас получается никто не отвечает ни за перетоп, ни за недотоп. За такое некачественное обслуживание - такие большие суммы в квитанциях.
Оплачивала и одновременно передава данные по счетчикам, в итоге деньги дошли, а данные счетчиков нет, хотя все верно было записано. На горячей линии ничем не помогли, сказали обращатся в ЕРЦ, там сказали обращатся в башртс, в итоге просрочи передачу данных, ничем не помогли, в башртс на обращения не ответили, трубки бросают недослушав
Дозвониться просто нереально!!!! От слова совсем! Работает автоответчик! Так и напишите на странице, что НЕ ЗВОНИТЕ! Мы же не работаем, что нам стоит час потратить на попытку дозвониться! Зачем предоставляете данные номера на сайте и в платежке? Оценка 1 даже много
Во многих городах отопительный сезон окончился, так как среднесуточная температура выше +8. В нашем городе на сегодняшний день 27.04.2022 отопление включено на полную мощность. Приходится открытыми держать окна для того чтобы обогревать уличную атмосферу, дышать пылью и выхлопными глазами и в конце месяце заплатить приличную сумму за эти "удовольствия".
Эта организация БашРтс полностью поникла во лжи что работники и руководители.Мы жители Башкортостана имеем полное право ,пользоваться отопление за правильную цену которую нам начисляють ,а не 4 -е раза превышающий тариф .Собственник БашРТС находиться в МОСКВЕ ,на него на сколько я знаю ,даже глава не может повлиять . Если только мы сами напишем
все кто можем на нарушение Хабирову .БашРТС надо забрать себе в собственность Башкортостана тогда будет порядок .
16
Артуро
Знаток города 18 уровня
18 июля 2023
Шарашкина контора, которая грабит население. Была бы возможность, даже одну звезду не поставил, но таковы правила. Счастлив, что купили квартиру с индивидуальным газовым отоплением и иметь с вами дел, нам больше не придётся.
Пришла кварплата в 21000р. Однокомнатная квартира . А на мамину 13000р. Звонили трубку никто не берет. ВЫ ТАМ СОВСЕМ ОФАНОРЕЛИ??????????? Ужасная компания вы серьезно думаете мы будем платить???????
Данная организация, по-видимому, в ущерб нормативам ГОСТ 30494-2011, а именно по допустимой норме температуры в жилом помещении, пытается накрутить выработку и увеличить тем самым прибыль. Оплата выросла в два раза, температура минимум 26С и это при экранированных одеялами радиаторах, кислород беспощадно выжигается, дети постоянно болеют. Дома душно и жарко.
За отопление оплатила 5000 тысяч в том месяца пришла переплата 2500
А щас оплатить 2200. И как вы думаете по этому поводу,звоню трубки ни кто не берет.
15
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2021
Огромные счета за 1 комнатную квартиру 30кв.м. 4000рублей только отопление
Че за беспредел?????