Отказываются принимать заявление о непроживании и соответственно не потребление их услуг. Живу в другом регионе они просят каждый месяц хоть какого то человека пускать в квартиру и смотреть показания счётчиков и сообщать им. Операторы грубые. Просрочили бесплатную установку счётчика на год и еще в ответ хамили. У данной компании ремонт и проверка счётчиков происходит не аппаратурой а на глаз. Ужасное отношение к клиентам
В абонентском отделе работает молодой человек, который не может корректно ответить на вопросы,в частности, какие нужны документы для оформления договора, я считаю его нужно отправить на какие нибудь курсы. Из за его некомпетентности приходиться ходить не по одному разу. К сожалению не знаю его фамилию,но в зале похоже он один, остальные женщины.
Поменяли счётчик, всё через одно место, простите. Работники принципиально не говорят как пользоваться новым счётчиком и оплачивать счёт. Ни логина, ни пароли не предоставили, работать не хотят, клиентам грубят. Чтоб вам пусто было!
Претензия. Прошу привести в порядок доставку платежных документов в соответствии с п. 67, ПП РФ 354.
Доставлять не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным.
В платежном документе учитывать сведения поданные до 25 числа.
Бессовестные. Деньги с карты сняли, чек об оплате не прислали. Долг висит. Значит счет вы мне в электронном виде присылаете, а за чеком к вам ножками идти?