БАНК УРАЛСИБ ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ! ЗАВТРА ОТЗЫВЫ РАЗМЕЩУ НА БАНКИ ТОЧКА И РУ И НЕ ТОЛЬКО!!!! Я МЕСЯЦ ПЫТАЮСЬ ДОБИТЬСЯ ОТВЕТА ЗДРАВОГО ПО СМЫСЛУ! В НОЯБРЕ ПО ССЫЛКЕ БЛОГЕРА В ТГ Я ЗАКАЗАЛА КРЕДИТКУ, В ПОДАРОК ОБЕЩАЛИ 2000 БОНУСОВ И ОЗОН СЕРТИФИКАТ НА 1500. МНЕ КРЕДИТКА ВАША НЕ НУЖНА БЫЛА ДАРОМ! СЕЙЧАС МНЕ ОТВЕТ ПРИХОДИТ ЧТО ЯКОБЫ МНЕ БЫЛА ПРЕДОБОБРЕНА КАРТА УЖЕ! ЭТО ЛОЖЬ И ЭТО ВРАНЬЕ!!! НИКАКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ Я НЕ ПОЛУЧАЛА, С БАНКАМИ НЕ ОБЩАЮСЬ ПО ТЕЛ! НА ПРЕТЕНЗИИ ИДУТ ОТПИСКИ. БАНК ПРОСТО ОБАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! БАНК ВТБ УЖЕ СЕРТИФИКАТ ПОДАРИЛ А ВЫ ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ!
Специалист Ольга качественно отвечает на все вопросы. Банк удобно расположен. Пользуюсь картой Прибыль больше года. Хорошие условия в части процента на остаток по карте. Рекомендую.
Условия банк поменял. Поэтому теперь оснований рекомендовать данный банк меньше. Впрочем это в любом случае далеко не самый дурной банк в стране.
ОБМАНЩИКИ. Заказал специалиста что б терминал убрали, так как проценты за эквайринг сумасшедшие. А специалист не едет и не едет. Звоню им они говорят не могут до него дозвониться. Но деньги за это время с меня списывают. говорю дак у меня номер заявки есть. Они говорят это не заявка а обращение. Заявку создает менеджер а до него не дозвониться. Так что платите
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2024
По работе бываю тут регулярно. Очередей практически не бывает. Комфортные диваны для клиентов. Аккуратный офис, сотрудники приветливы. Есть места для парковки.
Не оформляйте купли - продажи в этом банке через аккредитив.
После получения ЕГРН морозят деньги отписываюсь проверкой))))
Что тут проверять когда сделка завершена
Банк как банк! Ничего примечательного, все как у всех, парковки всегда заняты, не проехать, не припарковаться , кофе не наливают, просто контора,)
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
18 марта
С банком Уралсиб головная боль вам обеспечена. Хотите осуществить перевод своих же денег по СПБ? Не получится. Почему? А банк не знает сам и не скажет вам. И если вам нужно срочно заплатить за какую-то услугу или купить последние билеты, вы не сможете этого сделать. Внезапно у меня перестали работать переводы по СБП в приложении. Я написал в чат, все что мне смогли ответить - ожидайте, заявка создана, срок рассмотрения 3 дня. То есть банк просто лишил меня денег. С трудом, потратив кучу времени, я смог понять, что дело в их приложении. В чате банка мне не смогли подсказать, как решить проблему.
И это не все. Нужна какая-нибудь справка из банка? Вы должны будете предпринять массу усилий, чтобы ее получить. Как в нормальном банке получают справки? Нажатием 2-3 кнопок или через сообщение в чат. Как получить справку от банка Уралсиб? Нужно написать в чат. Через день вам пришлют бланк. Его нужно заполнить ОТ РУКИ РУЧКОЙ!! Отсканировать!! Они будут оценивать читабельность текста. Пару раз откажут в приеме бланка. И только спустя много дней вы свою справку получите. Худший опыт, что у меня был.
Банк или менеджера обманывают клиентов. Предложили мне кредитную карту данного банка "120 дней без процентов" Несколько раз спросил действует ли эта акция на снятие наличных на что мне менеджер утвердительно ответил что "да". Но в итоге оформил карту снял наличные и через 5 дней уже начали капать проценты. Так что нет советую данный банк
Открыл вклад на приличную сумму, ... произошла жизненная ситуация, и хотел забрать, закрыть свой вклад. При заказе денежных средств , удерживается ....- 5% от суммы,
если они (деньги) пролежали на вкладе менее 30 календарных дней!
Не кто ,а именно, сотрудник банка , даже не ссылался на условиях банка,что будет взыматься 5% от суммы. Это просто ГРАБЕЖ!
ВЫВОД : теряешь денежные средства по любому. При закрытии преждевременного вклада, выплата - 0,01 % , или 5% от суммы вклада!
Хочу поблагодарить сотрудников банка уралсиб который находится город тюмень ул. Челюскинцев 59а. Очень прекрасный коллектив во главе с управляющей Жок М.И. очень вежливая и привлекательная. С клиентами обращается прекрасно. Это говорит о том что человек знает свою работу. А ещё хочу поблагодарить менеджера этого банка Мальцеву Н.Е. ,это самый нежный и добрый человек. Знает прекрасно свое дело
Поможет и объяснит как пользоваться картами. Очень вежливая.
С каждым клиентом находит общий язык. Хотя мы клиенты не все ангелы.И вообще самый хороший банк и сотрудники
В банке Уралсиб была несколько раз на обслуживание, из того что мне предложили меня ничего не заинтересовало, я думаю, что Уралсибу необходимо доработать свои продукты. Была небольшая очередь в кассу, сказали работает одна, второй сотрудник на обеде, в зале не очень чисто, что наводит на ощущение небрежности в отношении клиентов. Что порадовало так это сотрудники за их старания и желание помочь только поэтому такая высокая оценка.
Брала кредит под залог автомобиля, 6 декабря 2021 года кредит был полностью погашен! Выдана справка о полном погашении кредита! На дворе 29 июля 2024 год!!! При продаже машины, оказалось , что машина до сих пор находится у банка в залоге!!! Это как? Оператор ничего вразумительного не говорит! Не рекомендую ваш банк,
Приходится очень долго ждать.
Даже для получения карты.
Чтобы провести операцию в кассе, придётся потратить час, а то и больше.
ЕЩЕ И специалисту не дозвониться никогда! Приходится ехать в офис, у которого нет парковки + как выше писала всегда очереди! При этом управляющая банком ссылается только на коронавирус, как причину неудовлетворительной работы офиса.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ этот банк!
Как хорошо, что работодатель использует зарплатный проект другого банка! "Застрелились" бы всей организацией!
Если будет возможность перевести ипотеку в другой банк - обязательно это сделаю.
Дозвонилась спустя 1час! перевели на сотрудника, ни на того - перевели на второго - и благополучно звонок оборвался - на 21минуте! Итог - снова звонок - снова переключение итого снова 8минут. Я НЕ МОГУ ТРАТИТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ НА ТО чтобы просто Вам дозвониться!!! Что за кошмар?!
Уважаемая управляющая обратите внимание на отзывы - и отработайте со своим персоналом эти моменты.
Мое терпение лопнуло - если в первый раз я лично к Вам подошла, то теперь буду сообщать в Москву и пусть они рассматривают качество обслуживания клиентов в офисе вашего банка. Когда премию не дадут, может что-то изменится?!
Почему у нас люди нормально не понимают? Зачем нужно разозлить человека до ужаса?
Являюсь клиентом банка как Юр Лицо более 15 лет. Год назад пытался подключить 1СDirect для прямого обмена платежками и выпиской с 1С базой. Связался с банком по телефону спросил как это можно сделать сказали отправить заявление через интернет банк, так и сделал, реакции ноль. Отправил повторно тоже, ну и благополучно забыл. Где то месяц назад перешел на новую версию интернет банка и решил еще раз сделать попытку подключения 1CDirect. Опят созвонился уточнил как можно это сделать - точно также качаю заявление подписываю и отправляю через личный кабинет. Так и сделал, прошла неделя и ничего. Звоню на горячую линию объясняю ситуацию, ме говорят что в течении дня со мной свяжется мой операционист непосредственно с моего отделения банка. Звонка с банка не поступило. На следующее утро повторяю звонок, говорю что никто так и не связался, спрашиваю что мне делать может заново отправить заявление? Оператор попросил подождать, затем ответил что он связался с операционистом и тот пообещал что сегодня мне позвонят для уточнения. Наступил третий день Опять звоню опять объясняю то же самое -что мне не подключили, что я уже звонил и что мне так и не перезвонили, меня выслушали попросили проверить что у меня с письмом в банк, ответил что у меня оно в отправленных подписанное и с пометкой принято банком. Мне сообщили что в банке его не видят, сейчас со всем разберутся и мне перезвонят и скажут что надо сделать. По традиции на следующее утро звоню опять история повторяется и меня уверяют что соной обязательно в течении получаса свяжется сотрудник банка. Прошла неделя, звонить не стал пишу в чат, сначала присоединяется к чату один сотрудник, но молчит, затем присоединяется другой и тоже тишина, проходит 5 минут просят подождать для уточнения информации, еще 8 минут и опять просят ждать. еще + 10 минут к ожиданию и начинается беседа, опять сообщают что нет письма и просят продублировать, запрашиваю пошаговую инструкцию, уточнят каждый шаг(чтоб наверняка) продублировал письмо, в ответ сообщения что его не видят и со мной свяжутся в ближайшие 1-2 часа..
Не хочется расставаться с этим банком из-за такой ерунды, но есть счета еще в двух банках и там не наблюдаю никаких проблем.
Получила карту 22.01.2022 через курьера, сегодня вечер 23-го, смс об активации карты все ещё не пришла. Дополняю отзыв 24.01. Дозвонилась до банка, номер подтвердили, поставила пин-код, все хорошо) Карта активна, надеюсь на долгое сотрудничество)
Ужасный банк. С частными клиентами работают всего 2 окна,третье окно только по записи. Прождали 1,5 часа для того чтобы сняли копии с документов. Больше в этот банк не пойду. Такого обслуживания давно не встречала.