Отличное отделение, приятный персонал, всегда помогут вам решить вопрос.
Быстрое обслуживание. В других отделениях намного дольше. Немного тяжело для людей с ограниченными возможностями
2й раз сталкиваюсь в этом отделении с не компетентностью и ленью сотрудников, нужно было всего льшь открыть по доверенности счёт, 1,5 часа просидел в ожидании вызова по талону при этом, у сотрудника все 1,5 сидел один клиент, подойдя к окошку сотрудник объявил что мой талон анулирован потому что она думала что у предыдущего человека 2 талона, и у неё уже сидит другой клиент, нужно подождать 15 мин, ждал 30, вызвали, сел и началась паника открытие счета по доверенности это часа 2, я не могу и тд., пытается меня передать другому сотруднику, та говорит ждите у меня в очереди два человека. Ожидание +,- 2 часа. Немного пришлось выругаться.. И ути в отделение на Большой Морской, где счёт был открыт в течении 25 минут.
Передаю пламенный привет офису!
Пришли сегодня получить карточку и платежный стикер, с учетом того, что платежный стикер был заказан ранее через приложение, будто просто придти и получить его, но нееееет, не все так просто)
По моему мнению, люди, которые работают в этом офисе тупо не хотят работать и пинают вас из офиса всеми путями! Мне казалось, что они работают за выполненный план, но видимо нет)
Что же произошло! А вот что, мы взяли талончики, к нам подошел парень и начал говорить, вам сидеть тут аж целых два часа, с учётом, что офис не был забит людьми, да есть люди, но не как в банке огурцов! Мы говорим, хотим получить карточку и стикер, на что нам сказали, так запишитесь к нам или идите в другое, подруга зашла посмотреть, на когда же можно записаться, не поверите, свободная запись ажжж на следующую неделю, а стикер уже оформлен, сложности его выдать не вижу, но видимо снова нет(
Потом подошла очень «милая» директор офиса и совсем не по-хамски спросила нас: «девочки, а че мы тут сидим» Простите, что!!???? Мы ваши клиенты и хотим получить услугу, а вы нас всеми силами выгоняете из банка! «Так идите в другой офис, где людей меньше, у нас и так тут не хватает рук»
Вот такая занятная история произошла с нами, так что если вы планируете пойти в этот офис, подумайте, а заинтересованы ли люди в вас)