Выражаю благодарность сотрудникам ТК, в частности девушкам Людмиле, Татьяне на приёме документов, также ребятам на складе, за оперативность и душевному подходу. Отдельно благодарность руководителю Алексею, за грамотное формирование персонала, сотрудники компетентные в своей работе. Спасибо, будем обращаться!
P.S. Стоимость услуг, адекватные!
1. Странное ценноборазование
Разница между заявкой и фактом оплаты 30%
Что сказал оператор:
У вас изменилась высота на 10 см, правда уменьшилась длина и ширина.
Вы не уложились во время выделенное на погрузку.( Если есть ограничение донесите пожалуйста до клиента. )
У вас не стандартная погрузка!
( мы указали комментраий, что будет такая погрзуку о том, что это повлияет на стоимость до на не донесли)
2. Подсадите пожалуйста,а где груз?
Мы звонили по указанному номеру. Звонка нет..
3. Какой статус доставки?
Счет не прислали, никто не позвонил, никак не проинформировали. Вообщем пока сами не позвонили, ничего было не понятно.
4. Клиентоориентированность 👍
ребят запланируйте пожалуйста доставку на завтра вот вам п/п. Вы завтра деньги увидите и отправите.
"Мы не отгружаем по п/п". Никак не хотят помогать
Приветливые и отзывчивые сотрудники и в офисе и на складе, нет очередей, груз выдают и загружают сразу вам в багажник, запачкаться даже не пришлось) Минус только в том, что офис и склад находятся не близко друг к другу и для посещения офиса надо отметиться на охране, но приятные сотрудники закрывают эти минусы. Воспользовался доставкой этой ТК впервые, впечатления положительные!