Разочарование начиная от сервиса заканчивая услугой.Чтобы так ,,почистили,, одежду это было в первые,я сдала шубу и свитер,с меня взяли полную оплату сразу на месте,при выдаче в первый раз я попросила тактично и вежливо переделать т.к не одно пятно не удалили,пятна были не значительные,через неделю пришло сообшение о готовности вещей,но абсолютно ничего не поменялось,ни размер пятен ни их количество🤦🏽‍♀️сказать что я была расстроена это ничего не сказать,вышла администратор и начала учить меня не марать вещи🙈и не быть засранкой именно так🙈🙈🙈и сказала.Хочу получить обратную связь от собственника данной химчистки т.к из-за таких хамок и сервиса (которого нет)складывается общее впечатление о заведении.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отвратильное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. Отдали куртку на чистку 10 апреля, срок готовности поставили 22 апреля, в итоге сместили сроки до 30 апреля. Но это пол беды. Оповещение о том, что нужно забирать вещи отправили на чужой номер, при этом на квитанции указаны данные все верно и личный телефон. Куртку чистить не стали, так как у них нет таких средств. Отдавали куртку в УЖАСНОМ состоянии… просто скомканную в пакете, как попало. Куртка вся помятая… Я очень бережно отношусь к своим вещам, так как покупаю дорогие вещи и всегда храню их на плечиках, повешенными и в чехлах. К куртке добавились пятна… которых не было. У меня были загрязнения только на манжетах рукавов…. Но проблема в том, что когда они выдают квитанцию на получение, они заполняют описание вещей и пишут там такую ересь! Что моя куртка вся в пятнах, рваная и изношенность моего изделия равняется 75% Вы серьезно???? Конечно, есть вина наша в том, что мы даже не прочитали, что они там пишут и подписали эту квитанцию. А когда пришли получать, то начали вести спор о том, что куртка была сдана совершенно в другом виде, а не в том, в коротком нам ее отдали. На что менеджеры ответили, что мы подписали описание квитанции. Знаете, очень неприятная ситуация. И обидно, то что персонал никак не хотел нормально общаться и в принципе разговаривать. Только грубили и обвиняли нас во всем. И при этом мы являемся постоянными клиентами уже много лет. И вот такое отношение. Поэтому, дорогие товарищи, если Вы обращаетесь в данное заведение, то ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте какое описание они пишут по изделию, так как они очень сильно себя страхуют и если что-то пойдет не так, то подписав квитанцию вы сами обрекаете себя вот на такой исход.

Посмотреть ответ организации

Виктория Дзюба

Знаток города 3 уровня

Первый раз решила воспользоваться химчисткой Bowe. Приобрела зимнюю куртку черную с белым меховым капюшоном и белой отделкой. После зимы куртка была в идеальном состоянии только белый капюшон и отделка нуждались в чистке. Так как на ярлыке было указано, только химчистка, решила отдать в химчистку. В итоге капюшон из мягкого превратился в жесткий, белизну так и не приобрел. А на лицевой стороне куртки около колена появилось пятно, а с обратной стороны пятно от химической обработки и дыра. Как сказала приемщица, что это от фурнитуры, от замка. Короче в начале они испортили лицевую сторону куртки, а потом решили надо и изнаночную до дыры довести. Но если Вы в курсе, что от фурнитуры остаются следы на ткани, почему бегунки от замков не оборачивать защитой. Даже при продаже курток и сумок бегунки от замков обернуты. Короче куртка испорчена, жаль, в носке всего ничего. Химчисткой пользоваться не советую, если только уже совсем старые вещи которые не жаль выкинуть.

Böwe

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов