Азимут
3264 отзыва
12 января
Отличный сервис!
Персонал: отзывчивые и приятные на вид люди. На стойках регистрации работают оперативно, в воздухе помогают со всеми вопросами. У бортпроводников всегда можно попросить водички. Казалось бы, простая вещь, но даже некоторые авиакомпании пытаются из этого выжать деньги (к примеру FlyOne).
Время ожидания: все предполётные процессы в Минводах прошёл за 10-15 минут, не было больших очередей. Посадка была задержана на 5-6 минут, не считаю критичным. Прилетели вовремя.
Багаж и ручная кладь: удивительно приятно видеть такие размеры ручной клади и вес у багажа. Обычно все авиакомпании стараются в этой области выжать все средства из пассажира, чтобы за каждое превышение платили. Здесь такого нет и за это большое спасибо!
Чистота: в салоне самолёта чисто, все гигиенические средства в уборных комнатах в наличии.
Азимутом летел второй раз и все эти два раза у меня одинаковое впечатление! Надеюсь в будущем оно будет оставаться таким же)
4
4
24 декабря 2024
Летел Москва - Тбилиси - Москва 15.12 - 24.12
Из плюсов: впервые летел на SSJ100 и Азимутом. Самолёт чистый, приятный. Экипаж тоже отличный с небольшими нюансами, но это мелочи
Так же недорогая доплата за т.н. комфорт класс. От комфорта там только чуть увеличено место для ног. Что для человека с ростом 193 это просто необходимость, а не комфорт.
Из минусов: задержка рейса на вылет, притом что посадка была по времени без задержек, но самолёт около часа стоял просто и не летел. Ждали обработку антиобледенительным составом. Соответственно и прибытие с задержкой около часа
Обратно так же задержка на 1:10 ч посадки. Все посадки и в России и в Грузии через автобус. Хорошо хоть высадка через телетрап.
Потом задержка от задержки. И перед посадкой стюардесса говорит что будем а Москве через 20 минут, а сели через 30. Видимо это фирменный стиль а/к Азимут.
Самолёт должен был прибыть в 16:00 - прибыл 17:14. Бонусом получаем сбор всех пробок в Москве.
Молчу про личный кабинет, где тебе так пытаются навязать доп услуги, что с телефона из отключить почти нереально. Если человек возрастной или не очень с техникой - задача не реальная
7
5
7 марта
Достойная АК! Что мне нравится - новый парк ВС, доступная ценовая категория - на любой бюджет, маршрутная сеть, обслуживание на рейсе, понятный и удобный сайт. За период пользования услугами АК (с 2019 по наст.время) были ситуации с переносом рейсов на другие дни по вине АК - перенос осуществлялся без проблем на нужные мне даты, либо возвращали деньги - отмечу возвращали полностью без удержаний.
Конечно, бывают ситуации с задержками рейсов, ну а у какой АК нет задержки?
6
22 мая
Люблю Азимут. Прекрасное соотношение цены - качества, промокоды, акции. Современные самолеты, четкое обслуживание. В прошлом году просто за открытие карты одного банка подарили мне 2000 бонусов, которые я использовала при покупке билета, и он обошёлся мне где-то в районе 650 рублей. 650 рублей за перелет на самолете, Карл! Даже так называемые наши российские "лоукостеры" не способны на такой аттракцион невиданной щедрости. Еще , наверное, для меня важны сотрудники, которые реально работают и помогают. У меня был случай, когда при вынужденном возврате я написала в службу поддержки Азимута по электронной почте, мой вопрос решили в течение суток, выслали на почту новую маршрутную квитанцию. Высоко оцениваю их работу, люди стараются и это чувствуется. Из минусов, пожалуй, только то, что иногда случались задержки рейсов, но у кого их нет, как говорится. Да и если честно, последний год-полтора, лично я ни разу не попадала на задержки рейса, а летаю я раза 4 в год.
26 февраля
Мой 3й полет с Азимутом на Ура!
Прекрасная компания, достойный сервис, аккуратные и чистенькие самолёты, приветливый персонал! А самое главное безопасность.
Вчера, 25.02.25 приземлились в Минвод в метель и ветер. Но пилот, Андрей Фаркоф, посадил нашу птичку очень аккуратно! Спасибо!!
Время вылета перенесли на 30 мин, но прилетели мы буквально с задержкой на 15 минут. Багаж я не регистрировал, вполне уместились в габариты ручной клади. Регистрация прошла быстро, никого не задерживали.
2
7
2 марта
Всегда пользуюсь авиакомпании азимут.Очень нравится. Доступные цены. Обслуживание персонала на высшем уровне., на регистрации работают быстро , с уважением. В самолёте очень чисто приятно летать. Стюардесса и весь персонал тоже молодцы, просто супер . огромное Вам спасибо! Азимут и только Азимут!!!
2
29 апреля
Быстро, удобно, комфортно. Персонал приветливый, отвечает и помогает со всеми вопросами. Аэропорт Сочи это отдельная тема по задержкам всего, но аэропорт Калуга вполне хороший аэропорт, откуда выполняют свои рейсы авиакомпания Азимут. Летаем не первый раз - все нравится.
2
3
31 декабря 2024
В целом полёт можно сказать прошёл успешно, сам полёт был хорош. Посадка мягкая и всё в общем-то устроило. Сотрудники авиакомпании работают слаженно, включая авиационную команду.
Был сбойный рейс - задержка вылета порядка 22 часов. Сотрудники авиакомпании справились со сложной ситуацией грамотно и профессионально. Вовремя был предложен отель и всяческая забота были проявлены уместно и оперативно.
В салоне чисто, в уборной чисто. Питания на борту не было, но я его и не заказывала.
Сотрудники вежливые.
1
2
30 января
Постоянно летаю этой авиакомпанией.
Небольшой самолёт, внутри есть места комфорт-класса, сиденья удобные, салон чистый, аккуратный.
Бортпроводники всегда доброжелательные, отзывчивые.
Очень здорово, что ручная кладь большого размера.
Рекомендую эту авиакомпанию.
1
9 марта
Нормальные перелета по бюджетной цене. При перелёте не кормят, но можно заказать еду дополнительно, воду предоставляют. Самолета чистые, бортпроводники вежливые.
НО!!! Если у вас есть пересадка, или вам важно прилететь во время как и рассчитывали, то никогда не выбирайте для перелета Азимут! Сколько летаю, еще ни один рейс не вылетел вовремя! При задержке рейса на 3 часа, в результате чего большая часть пассажиров опоздала на пересадку авиакомпания не принесла ни извинений ничего. А так же о задержка рейса вы узнайте почти перед самым вылетом , и времени купить новые билеты на пересадку или как то поменять планы у вас практически не будет.
6
1
6 марта
Очень приятные впечатления от полета по маршруту Тбилиси-Мин.Воды, Персонал отзывчив и расторопен.Вылетели на 2 мин раньше,прилетели вовремя,что очень важно.Цены на билеты обыгрывают конкурентов.Широкая сеть покрытия ,удобные стыковки.Идеальная чистота салона и туалетов.
1
21 декабря 2024
Одна из немногих авиакомпаний, где соотношение цена/сервис/удачность маршрута на высоте. Самолеты новые - в прекрасном состоянии. На борту комфортно, заботливые бортпроводники. Искренне рекомендую ♥️
3
3
8 мая
Переодически летаю этой авиакомпанией, пока что все было лояльно 🙏
Самое главное - это одна из немногих авиакомпаний, которая предоставляет прямые рейсы в города, которые мне интересны! Было бы славно добавить прямой Уфа - Минск 🤭
Из минусов, нет выбора бесплатных мест, даже на уровне стоик регистрации, если хочешь место у окна, нужно покупать, а оно дороже, чем у других компаний 🤷🏻♂️
2
1
7 апреля
Данной компанией воспользовалась впервые, все устроило, цена была приемлимая, в самолёте чисто, бортпроводники доброжелательные, вежливые, капитан мастерски поднял и посадил самолет👍. Я довольна. Возможно я мало пользуюсь услугами данной компании и мой отзыв, не выражает мнение других людей, так что благодарю за понимание.
1
29 декабря 2024
Понравилось удобство при покупке билетов и выбор места по вполне демократичным ценам. Самолет чистый, бортпроводники вежливые. Необходимо доработать мобильное приложение. Информация не обновляется своевременно.
2
3
7 марта
Недавно летал авиакомпанией "Азимут" по маршруту Санкт-Петербург — Калуга и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, впечатления положительные, особенно учитывая, что это бюджетный перевозчик.
Плюсы:
1. Цена. Билеты были очень доступными, что стало главным аргументом в пользу выбора этой авиакомпании. Для тех, кто ищет недорогой способ добраться из точки А в точку Б, "Азимут" — отличный вариант.
2. Пунктуальность. Рейс вылетел с задержкой на 15 минут, по приземлились по расписанию.
3. Комфорт. Самолет был чистым, кресла удобные для короткого перелета. Обслуживание на борту вежливое, несмотря на то, что это бюджетный перевозчик.
4. Багаж. Бесплатный провоз ручной клади и возможность добавить багаж за дополнительную плату — стандартно, но без неприятных сюрпризов.
Минусы:
1. Дополнительные услуги. Как и у большинства лоукостеров, услуги платные (например, питание на борту). Но это ожидаемо, учитывая низкую стоимость билетов.
2. Развлечения. На борту нет развлекательной системы, но для короткого перелета это не критично.
Итог:
"Азимут" — отличный выбор для бюджетных путешествий. Если вы не ожидаете люксового сервиса, а хотите просто добраться до места назначения быстро и недорого, то эта авиакомпания справляется со своей задачей на отлично. Рекомендую для коротких перелетов!
25 мая
Летаю этой авиакомпанией несколько раз в год с маленьким ребенком. Небольшие и комфортные самолеты, чистота, вежливые и внимательные сотрудники на борту, быстрая и четкая работа на всех этапах полета.
9 мая
часто летаю этой авиа компанией, в отличие например от ред вингс - практически без опозданий, все устраивает при возможности выботра выбираю именно азимут, цена на билеты конечно хотелось бы поменьше, но в сравнении с другими авиа компаниями вполне норм, салоны всегда чистый, представители авиа компании всегда вроде на месте - не было ни разу каких то критических ситуаций с этой авиа компанией
2
1
6 апреля
Пожалуй, очень популярная авиакомпания, летающая на международные рейсы по приемлемой цене. Адекватная ручная кладь, адекватные цены. Вежливый персонал. Удобные рейсы из Минеральных вод.
1
19 мая
Летела 18 мая из Анталии в Сочи, рейс А45052, Азимут приятно удивил (был неприятный опыт 3 года назад с переносом времени вылета); в это раз все прошло хорошо, несмотря на небольшую задержку вылета в связи с опоздавшими пассажирами. Регистрация проходила быстро и четко, ручную кладь контролировали, тк были "особо одаренные" пассажиры, обвешанные кучей сумок, а ты потом один пакет из дьюти-фри не можешь положить на полку. Посадка прошла организованно, особенно заметилось приветствие и последующие сообщения командира судна: речь громкая, четкая, объяснил причину задержки и предполагаемое время вылета, в полете рассказал о параметрах полета (высота, скорость) и где пролетаем "летим над Анкарой". В салоне и туалете чисто, туалетная бумага, салфетки и мыло присутствовали, воду носили.
1
21 марта
Вежливый персонал, рейс без задержек, регрстрация прошла быстро, в салоне чисто и комфортно, очередей нет. Хотелось бы на борту иметь выбор напитков, но, возможно, на других направлениях это есть.
2
23 февраля
Хорошая авиакомпания, с выгодными ценами на билеты среди других авиакомпании, большое количество навправлений, приятный и отзывчивый персонал. Давно пользуюсь данной авиакомпанией, только положительные имощии
27 апреля
Ввиду своей профессии, часто приходится посещает разные города нашей страны. Конечно, периодически бывают задержки рейсов и мы к этому привыкли. Но опыт с авиакомпанией Азимут показал такое дно, с которым никогда не сталкивался за весь многолетний опыт авиаперелетов! Причем не только я, но и многочисленные коллеги - врачи, кто решил воспользоваться услугами данного авиаперевозчика!
Я в недоумении от того, насколько наплевательски можно относиться к пассажирам и насколько неорганизованными могут быть представители авиакомпании.
Я бы мог подробно расписать ситуация, которая сложилась с рейсом A4-5007 от 26.04.25, но я просто скажу:
Дорогие Россияне, уважаемые соотечественники!
Рекомендую Вам избегать данного перевозчика: лучше лететь с пересадками, чем иметь дело с Азимут!
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вы сохраните свои нервы, время и здоровье!
Обходите их стороной, а то пожалете и будете вспоминать мои слова…
4
17 февраля
Пожалуй, это одна из моих любимых авиакомпаний. Азимут летает из аэроплрта Калуга и путешествую с ним не первый раз. Очень нравятся их предложения по провозу багажа в ручной клади. Хотя сейчас вес снизили, что очень жаль! Но, будем надеяться, что в Питер и Калининград все же можно будет улнюететь по приемлемым ценам из Калуги. Срасибо за комфорт и хорошее настроение во время ваших перелетов.
21 июля 2024
Люблю летать Азимутом, особенно, когда удается купить билеты по акции (очень люблю тариф 888р.).
Суперджеты всегда хороши в полете, фобии не возникают, персонал приятный и клиентооритированный. А/к предлагает часто интересные пункты назначения.
При возникновении проблемных ситуаций (не по вине пассажира) обычно четко их разруливает, например, когда закрыли Платов и Пашковский, а у меня была пачка билетов в/из оттуда - ни один билет не пропал.
Да, есть некоторые ограничения, которые предполагают дополнительные расходы (выбор мест, небольшие габариты ручной клади, багаж и т.д.), но тут уж каждый сам вправе выбирать за что платить или не платить, сейчас у 90% авиакомпаний аналогичная политика.
Не сталкивался со значительными задержками рейсов, а при их отмене осуществляется заблаговременное информирование и предлагаются альтернативы, а не просто "наша хата с краю".
Вчера летел из Внуково в Батуми суперджете в нехарактерной раскарске, как потом выяснил - на вернувшемся из Европы) все было на высоком уровне, огромное спасибо команде бортпроводником и пилотам.
В общем и целом, полностью готов рекомендовать а/к Азимут, главное - внимательно знакомьтесь с правилами оплачиваемого тарифа и условиями перевозки.
3
42
13 апреля
12.04.25 вылетала из Саратова в Минводы, первый раз летела Азимутом, осталось хорошее впечатление, экипаж вежлив, самолет чистенький, туалетные комнаты в порядке, вылетели по расписанию, прилетели даже чуть раньше планового времени. Единственное я не узнала заранее, что на борту нет питания только вода, знала бы взяла с собой фрукты или заказала - но тут сама ступила. Соотношение цена билета-качество того стоит, буду рассматривать эту авиакомпанию и для других направлений. Ну и журнальчик почитать мне не достался, его почему-то не было, но это мелочи. К самому аэропорту Гагарин претензий нет из которого был рейс, а вот к аэропорту в Минводах прям большие, там был полный бардак с багажом ждали 30 мин, чемоданы слетали с ленты, грузили не понятно как, у многих в рваных чехлах приехали.
16 декабря 2024
Компания Азимут не совсем добросовестная и ответственная , вылет был 11 декабря 2024 года из Челябинска на Мин, Воды , на 06,40 мин ,но по прибытию в Аэропорт уже вылет был перенесен на 09,20 мин, и так ждали этот вылет ,но они постоянно задерживали , и к самолету привозили и обратно увозили , короче тянули время и в оконцовке задержали рейс на 5 час , представителя компании не видели , никто ничего не обьяснил , На похороны которые вылетала не попала ,про возврат билетов тоже никто не говорил , Никому не советую покупать билеты на эту компанию , НО ведь у нас то и выбора нет , Этим и пльзуются , Буду как то с ними разговаривать, пусть научаться нести ответственность
3
17 декабря 2024
Люблю "Азимут",сейчас это моя "домашняя" авиакомпания в Минводах.Регулярные рейсы в Анталью.Всегда вовремя,самолёты новые,чисто,экипажи приветливы,цены приемлемы.2 часа и Анталья :) 2 часа и дома в Минводах.
3
29 декабря 2024
Хорошая авиакомпания, часто пользуюсь услугами, как для себя лично, так и для своих туристов.
Здорово, что у Азимут значительные габариты ручной клади (55*40*20 см) + хороший список дополнительных вещей с собой (костюм в портпледе часто выручает). Пассажирам совет - изучите багажные правила и после этого собирайтесь в путь.
Есть программа лояльности, где накапливаются баллы и можно ими оплачивать следующие покупки + приложение, где удобно быстро оформлять билет, каждый раз не вводя данные.
Задержки по погодным условиям понятны. Раздражают только отмены рейсов, когда уже составлен маршрут, забронированы отели. в этом году сокращали на зимний сезон полетную программу в Сочи, например, а летом частые отмены на Калининград и Мин воды были.
14 сентября 2024
Удобно, комфортно, быстро. Летела рейсом Сочи-Стамбул 13.09.24, все прошло безупречно. Персонал вежлив и предупредителен, все вовремя и четко. Плюс и погода была отличная. Посадка на борт прошла оперативно. Во время самого полета не было никаких нареканий к персоналу. Полетом довольна. Воспользуюсь услугами данной авиакомпании еще неоднократно.
3
13
24 мая
Ужасный сервис.
Специально покупала себе и ребенку (3 года) нормальные, отдельные места, чтобы и нам удобно и другим не мешать.
Чеки пришли, деньги сняли.
В итоге спустя 2 недели в аэропорту я узнаю, что никакие места я не покупала😅
Звоню в авиакомпанию, где мне говорят, да, такое бывает, места слетели, это система, что поделать.
Все понимаю, бывает, но почему не предупредили?!
Почему не было уведомления?
В итоге просто советуют в дальнейшем каждый день проверять бронь мест😂 замечательный сервис😡
15 февраля
Недавно пользовался услугами компании
Персонал вежливый, самолёты хорошие
Но есть куда расти
Например:
Во время международного рейса предлагают только воду с газом и без
После задержки рейса на час не было и намека на извинения Просто промолчали, будто так и должно быть Хотя о переносе времени другого вылета, нам сообщили за несколько дней
30 декабря 2024
Летел с семьей 28.12.2024 по маршруту Внуково - Ереван. На стойке регистрации один человек в очереди, вылет вовремя, прилетели на минут 15-20 раньше, в салоне и туалетах чисто, обслуживание на борту адекватное и быстрое, самолёт новый. В общем при всей своей щепетильности "придраться" :) абсолютно не к чему.
Спасибо АК за такое качественное обслуживание, надеюсь, на обратном пути будет такое же великолепное обслуживание и сам перелет!
2
1 марта
Сложности с ней на каждом шаге, начиная от покупки билета и до конца полета. Покупали билеты с пересадкой. На сайте авиакомпании, когда пройдены все этапы оформления... На последнем шаге, при оплате вдруг выскакивает сообщение, что невозможно оплатить, так как нет билетов!!!! Снова иду на авиасецлс.. Там билеты есть. Три попытки успехом не увенчались... Горячая линия не работает. Перешли на приложение.... Снова та же песня... Навязанные услуги на каждом этапе, начиная с покупки билетов, затем при онлайн бронировании... Уходит масса времени на то, чтобы их все найти и убрать.... И это у каждого билета,,
а если едет семья, то затраченное время умножается кратно. И на оплате - не возможно оплатить...
Решили взять отдельные билеты на каждый участок пути. Прошли все круги ада на первую часть поездки и даже смогли оплатить.... Затем еще полчаса времени на выбор билетов, чистку ненужных услуг и оплату билетов за второй отрезок пути. Казалось бы, все... Но не тут то было...
Письмо с онлайн регистрацией пришло вовремя, но... Кнопка онлайн регистрации переводит в браузер, где выходит ошибка — "у вас отсутствует интернет"... И это при включенном вайфае + полной шкале от мобильного оператора.
Переходим в приложение, чтобы пройти онлайн регистрацию... В десятый раз убираю кучу ненужных и достаточно дорогостоящих услуг.... И выясняю, что как бы я не старалась почистить навязанные услуги, от одной из них совершенно невозможно отказаться... И поэтому онлайн регистрация в этой авиакомпании априори платная!!!
А нас летит несколько человек и по двум направлениям! И снова никакой связи с поддержкой в режиме онлайн. Можно почитать шаблонный ответ от бота... Или написать им на почту.... Никогда более не полечу с ними и никому не рекомендую эту авиакомпанию
2
2
27 декабря 2024
Рейс Пенза-Сочи, назначенное время вылета 5:05. Когда мы приехали в аэропорт в 3:30 на регистрацию, нам распечатали билеты со временем 5:45. На вопрос - почему изменено время. Ответ: Произошла задержка рейса. Малотого, что это изначально было известно, предупреждение по почте не приходило. в итоге мы ждём уже более, чем на 10 часов. Здание местного аэропорта просто не способно выдержать нагрузки из людей, которые вылетали еще и другими рейсами . В итоге разместили часть людей в гостиницу, другая часть разошлась, оставив номера телефонов для связи. Позвонили нам и Согнали всех к 11:30 , причем напрасно, в итоге ждём уже несколько часов, на вопросы , когда вылет и почему такая задержка, представитель компании каждый раз говорит новые версии. Люди с пол4 утра не спали, не ели, с детьми находятся в таком положении. Хорошо , что хотя бы дали бутылку с водой и макароны с сосиской. Хотя бы не умерли от голода, а вот от холода подмерзаем. В итоге после 10 часов ожидания так ничего и не понятно…впереди 3 часа полёта, и когда они будут не известно . День потерян , откль оплачен зазря.
1
1
30 ноября 2024
Редко выполняют рейсы вовремя, очень частые задержки, причём, довольно длительные. В аэропорту Пензы на рейсе в Минводы самолёт перезапускали 4 раза, причём последний перезапуск был с пассажирами на борту - это когда самолёт полностью обессточивают и 100 человек 20 минут сидят в кромешной тьме и тишине, а потом летят, трясясь от страха. Результат - задержка на 2,5 часа. И даже при таком раскладе нет никакого комплимента - на борту только вода, никакого питания. Ещё один минус - только платный выбор мест на борту. От 300 руб. в последнем ряду, по возрастающей, до 3000 руб. в носу.
4
26 февраля
Был передает из Калуги в Минеральные Воды, вылетели и прилетели во время без задержек, в самолете было комфортно и чисто, даже разносили воду во время полета , в аэропорту так же сотрудники авиакомпании обслуживали чётко ! Летали многими авиакомпаниями , с Азимутом каких то минусов в перелете не нашли.
1
16 марта
Спасибо, что летаете из Калуги в Минеральные воды, выбор автакомпаний в аэропорту Калуга небольшой. Самолеты данной авиакомпании чистые, персонал вежливый.
22 декабря 2024
Отличная авиакомпания. Самолёты удобные, места не стеснённые, для высокого роста нет дискомфорта в перелетах. Стюардессы доброжелательные и отзывчивые
17 мая
Один раз пришлось столкнуться с данной компанией, должны были лететь из СПб в Калугу , наш рейс задержали с 14 до 23ч... причём переносили рейс каждый раз на полчаса и было непонятно сколько нам ещё там сидеть... в итоге сил хватило только до 21 ч, т к со мной была маленька дочка и мама пенсионер с травмой ноги. Пришлось сняться с рейса и отменить поездку. Благо деньги после заявления вернули быстро. Написала ещё претензию по поводу компенсации за такси, вот не знаю компенсируют ли.. за время ожидания предоставили ваучер на 400 руб на еду и воду в 4 ресторанах , но на такие деньги там есть нечего😄
1 декабря 2024
Воспользовался услугами авиакомпании в-первые. Совершал перелет из Пскова в Сочи, хотя постоянно проживаю в Санкт-Петербурге. Мне еще предстоит обратный перелет из Сочи во Псков. При планировании своего путешествия ориентировался на бюджет поездки и чисто случайно узнал, что из Пскова выполняются регулярные рейсы авиакомпании Азимут. Порадовала стоимость перелёта в оба конца, которая более чем в два раза дешевле, чем на аналогичные даты из Пулково и обратно другими авиакомпаниями. Из Санкт-Петербурга до Пскова курсируют комфортабельные "Ласточки", которыми за 3,5 часа можно добраться из города на Неве до Пскова. Аэропорт Пскова находится в непосредственной близости от ж/д вокзала - в 2 км. Это или пешочком, если нет громозкого багажа, или 150-200 руб. на такси и 7-8 минут в пути. География полётов авиакомпании "Азимут" из Пскова еще небольшая и неежедневная. Но мне кажется, что в перспективе псковский аэропорт им. княгини Ольги и авиакомпания "Азимут", выполняющая рейсы из Пскова/ в Псков могут стать для петербуржцев хорошей бюджетной альтернативой для путешествий вместо Пулково. А теперь об авиакомпании. К сожалению, вылет был перенесён с 18:30 до 23:45, но об этом авиакомпания уведомила по СМС, предложив оформить вынужденный возврат авиабилетов без потерь, если изменения не устраивают. За что выражаю большой респект. В итоге, произошла еще одна задержка на несколько часов, но представители авиакомпании в аэропорту держали пассажиров в курсе, обеспечили желающих бесплатной водой. Ну и проявляли внимание - благодаря этому ожидание рейса было не столько утомительным. Сам перелёт очень понравился: бортпроводники очень чутко и заботливо реагировали на разные просьбы пассажиров. На борту было чисто и уютно. Санитарные комнаты тоже были чистыми. Увы, задержки могут произойти у любой авиакомпании, поэтому не стоит свои впечатления ставить в зависимость от этого фактора. Ведь общее впечатление от авиакомпании правильнее строить от того, как себя проявляют сотрудники в подобных ситуациях. А проявили они себя достойно. Поэтому даже несмотря на задержку, впечатление от "Азимута" осталось приятным.
3
3
21 октября 2024
Отличная авиакомпания🤩 Летала в мае 2024 года по маршруту Волгоград-Нижний Новгород. Прошло всё отлично, сервис очень хороший. Самолет ухоженный, стюардессы очень приветливые и дружелюбные. Очень рекомендую!
Очень жаль, что сейчас прямой рейс по данному маршруту отменили😭. Очень было удобно! 1,5-2 часа и ты в Волгограде или в Нижнего Новгороде😍
Очень надеюсь, что прямое сообщение между этими городами возобновят🙏🏻
8
17 декабря 2024
Это же нужно опускатся до такого уровня , что бы выдавать билеты без брони мест ,паре человек , которые подают их в самом начале регистрации на рейс, и выдавать одному человеку место во 2 ряду , а второму в 20 , тоесть как бы авиоперевозчик заявляет , что не хотите покупать бронь мест , будете летать в разных частях самолёта... как же жаль , что яндекс не пропускает матные сообщения( я бы всё высказал , что думаю о вас, ваших животных и родителях
1
1
28 августа 2024
Сначала о плюсах:
- очень короткое время перелёта 40 минут
- относительно недорогая цена в сезон
-в салоне самолёта хорошее расстояние, где можно прекрасно вытянуть ноги даже если ваш сосед захочет опустить кресло
ПОЖАЛУЙ ВСЕ ПЛЮСЫ НА ЭТОМ И ЗАКАНЧИВАЮТСЯ.
- если планируете стыковочный рейс используя данные аэропорты и Азимут, выбирайте хороший запас между рейсами (к примеру, мой рейс вылет был задержан на 40 минут+в аэропорту прибытия ждали трап и автобус ещё почти 30мин);
- стойки регистрации открывают по непонятной необходимости, видимо,когда очередь на регистрацию пассажиров будет до входа в аэропорт
А в этот перелёт я воочию увидела почему может не прилететь багаж - да просто потому, что ваш чемодан после загрузки багажа в самолёт, просто валяется на взлётной полосе , только спустя какое-то время кто-то из сотрудников его увидит, и о бинго, ваш чемодан полетит с вами!
3
18 марта
Хочу отметить работу не самой авиакомпании, а диспетчера на горячей линии по имени Надежда, очень хороший специалист, грамотный ,отзывчивый человек умеет общаться с людьми, выражаю огромную благодарность за изменение даты вылета по маршруту Санкт-Петербург-Саранск, с 23 на 20 марта 25г., прошу руководство авиакомпании как то поощрить ее работу, за таких сотрудников нужно держаться!!! Спасибо.
1
2 декабря 2024
Отвратительная ужаснейшая авиакомпания!!! Летели в Кисловодск, рейс задержали на 7.5 часов! За всё это время выдали по бутылке 0.5 самой дешёвой воды и гречку с дохлой сосиской! Всё это время объявляли, что самолёт готовится к взлёту, по факту самолёт слетал в Питер и только после этого вернулся, чтобы увезти людей в Кисловодск. Сейчас сидим и ждём вылета из Кисловодска. Задержка рейса уже на 3.55 минут. Причём, понимая, что через 4 часа по официальным документам страховая начнёт выплачивать компенсации пассажирам, они специально ставят время задержки 3.55,чтобы не превысить порог в 4 часа. Чтобы страховая не могла с них взыскать деньги. За эти почти 4 часа выдали бутылку воды 0.5. Опять же самую дешёвую, которую только можно. Просто плевать на пассажиров. Старайтесь не связываться с этой авиакомпанией. Отношение к людям максимально ужасное!
3
23 февраля
Плохая авиакомпания. Больше не будем брать билеты Азимута.
Покупала билеты на рейсы сильно заранее (за пол года) из СПб в Мин.воды и обратно на двоих на февраль. Цены на билеты с багажом сильно подкупили, но на этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Скупой платит дважды, как говорится.
Первый наш рейс из СПб в Мин.воды А46010 изначально должен был быть на 10 февраля в 17:20. Далее после этого время вылета меняли 8!!! раз. В итоге мы, прождав 8 часов в аэропорту (рейс в день вылета по итогу задержали несколько раз в общей сложности на 5 с половиной часов), вылетели с горем пополам 11 февраля в 22.40. Сам самолёт в ужасном состоянии, одно из стёкол иллюминатора было с трещиной, весь путь (порядка 6 часов с тех.остановкой в Саранске) в салоне что-то очень громко дребезжало. Настолько громко, что только в наушниках с шумоподавлением или берушах можно было хоть как-то комфортнее себя чувствовать.
Экипаж был очевидно уставший, видимо полёты до нашего рейса были непросты. В итоге мы прилетели в Мин. воды в начале пятого утра, вместо планируемых 23 вечера. Из-за этого весь следующий день выпал, тк поспать нам не удалось, считай минус день из долгожданного отпуска.
Далее нас ждал полёт обратно 21 февраля рейсом А46009 из Мин.вод в СПб. Я уже была готова, что рейс опять задержат. Но произошло другое)) Его просто отменили за 15 часов до вылета. Причём я уже зарегистрировалась онлайн на этот рейс и купила выбор мест в салоне самолёта (да, он тут платный) к тому моменту.
Оформили возврат на стороннем ресурсе, на котором покупали билеты, тк срочно нужно было улететь именно в запланированную дату, хотя нам предлагали варианты рейсов через 2-3 дня. И деньги за выбор мест так никто не вернул. Нам пришлось срочно искать билеты, нашли Аэрофлот, которые, конечно, были в 2 раза дороже. То есть фактически в данной ситуации если поменял билеты на самолёт на другой день без доплаты, то ты всё равно попадаешь на доп. расходы за жилье/питание пока ждёшь новый рейс (и не факт, что его опять не перенесут). Или оформляешь возврат и покупаешь билеты дороже.
Вывод: больше не берем билеты этой авиакомпании, даже если хочется сэкономить. Это ужасный опыт, который нехило подпортил отпуск.
4
28 августа 2024
Всем доброго время суток.
Достаточно часто летаю разными авиакомпаниями и не только по рф.
Итак, авиакомпания Азимут. Достаточно приемлемые цены на авиабилеты. Вежливый персонал, хорошая информативность по рейсам в аэропорту.
Что ещё нужно для перемещения из точки А в точку Б? Но если нужен комфорт, то за него придётся доплатить. Бесплатно в самолёта можно с собой взять небольшую ручную кладь , багаж платно. Если оплачивать багаж заранее в личном кабинете , цены будут достаточно приемлемые, но к сожалению дороже , если сравнивать с европейскими перевозчиками. Питание на борту самолёта платно, бесплатно раздают воду газированную или без.
Из минусов на моем рейсе из Анталии в Минеральные Воды это:
Долгая регистрация, Около часа стояли большой очереди на регистрацию. Хотя на соседних стойках очередей не было и людей регистрировали очень быстро.
Задержка рейса на час.
Было жарко на борту до взлета и после остановки самолёта, во время полёта было очень комфортная температура.
Туалетная комната в передней части самолета не убрана, грязные разводы.Слив в раковине нуждается в очистке и / или ремонте.
Иллюминаторы грязные с внутренней части .
Сидения чистые, но обшивка достаточно изношена.
Несмотря на минусы , в общем полёт прошел нормально. Самое главное - это безопасно доставили из пункта отправления в пункт прибытия. Так как время полёта было всего лишь два часа , эти минусы не были критичными. Стюарды приветливы и улыбчивые, во время полета обслуживание( предложение воды) , уборка мусора.
В целом авиакомпанию Азимут могу рекомендовать !
1
6
7 декабря 2024
Рейс номерЗаказ Nº 28286373
от 26.11.2024
Номер брони: MVU2TN нас направили на другой выход. В итоге мы опоздали на автобус к самолёту на 3 минуты. На этом этапе сотрудник ещё мог по рации связаться с водителем автобуса. Но нет! мы прошли регистрацию за два часа и было очевидно что что-то случилось с пассажиром раз он не подходит к выходу.
Покупаем в другом направлении билет этой же компании и тут задержка на 4 часа. Конечно, дети могут выдержать ваши технические условия.
Вы главное издеваетесь по полной. У меня ребёнок от халатности компании и сотрудников которых между прочим не было на месте просидел в аэропорту более 12 часов.
Я требую возместить мне билеты по вышеуказанному рейсу. А также ущерб за следующий рейс Заказ Nº 28374423
от 06.12.2024
Номер брони: MWMB2X который задержался. В итоге мы ещё и на автобус не успели до Астрахани. Я уже молчу о стоимости билета!
Шахбазян Армина Рафаеловна. И камеры вам в свидетели.
3
1
9 декабря 2024
Самая худшая авиакомпания в Росии!!! Призываю всех не покупать билеты этой авиакомпания. Может тогда её уже закроют! Уже не первый случай у меня, когда авиакомпания меня просто кидала. Например: у меня был куплен билет Тбилиси - Сочи на 27 ноября 2024 года. И они просто отменили рейс! И пофиг им, что людям на работу! И как я буду добираться из другой страны и на какие деньги! А сейчас ещё лучше! Сижу в аэропорту Сочи уже 5 часов! А время ночь. А они просто не уведомили о задержки рейса! Я звонила в аэропорт, они переодрисовывают в представительство Азимута. Те говорят, что информацией не владеют, даже о времени окончании регистрации на рейс! Езжайте в аэропорт и ожидайте! В итоге, я выяснила, что наш борт ещё только летит в Стамбул! 2 часа туда, час там и два обратно! А люди в это время должны все сидеть в аэропорту! На минуточку, это ночь! На рейсе есть маленькие дети. Да и взрослым тоже хочется спать!!! Почему если я на минуту задержусь на рейс, то я теряю деньги, а авиакомпания не несёт ни каких потерь за мои трудности и потерянное время! Пользуются тем, что у людей нет альтернативы!!!
Позвонила представителю авиакомпания, она даже фамилию свою отказалась назвать! Пригласила её выйти к людям, она отказалась!!! Полный бардак!!!
Не покупайте билеты этой авиакомпания, если цените своё время и нервы!!!
4