Превосходный сервис. Не успела я добраться до дома как мне уже сообщили что диагностика завршена. Позвонили, согласовали со мной стоимость ремонта. Очень оперативно и профессионально!
Заказали машину. Ждали месяц. Машина приехала. Без моего согласия напихали не кучу допов на 48 тыс. После сказали выкупай! Если не хочешь жди еще два месяца другую машину. Хотя первоначально обещали цену как на сайте.
Отвратительная организация продажи автомобилей. Пришел покупать в этот салон, так как видел на сайте, что есть подходящая машина в наличии. При подписании договора предупредили что ПТС находится на заводе-производителе, привезут позже(в договоре прописано двадцать рабочих дней, звонил на горячую линию РЕНО, сказали стандартный срок). В тот же день полностью оплатил стоимость автомобиля. Уже две недели везут ПТС. В Кирове привозят за три-четыре дня, лучше б туда за машиной съездил. Дополнение: "привезли" ПТС через 22 рабочих дня, календарный месяц. За два пропущенных дня сверх договора дали сертификат на бесплатное ТО-1 и бесплатно заменили колеса(привез свои колеса с зимней резиной). В ПТС дата передачи машины с завода 8 октября, оплатил я машину 5 ноября, забрал 4 декабря. Итог: заказывать машину у них можно, но рассчитывая , что раньше прописанного в договоре срока ее не будет. Если вам нужна машина сразу, ищите другой автосалон... Писать на почту, которую дают в ответе на отзыв бесполезно, ноль реакции.
Отзывчивые добродушные сотрудники. Быстро и качественно выполняют свои обязанности.
3
2
Посмотреть ответ организации
Романова
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2021
Впечатления остались приятными, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы и предложены выгодные для меня предложения, что избавило меня от лишних затрат
Хороший сервис. Приятные сотрудники. Есть из чего выбрать. Но нужно заказывать
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Б.
Знаток города 3 уровня
30 октября 2020
Отличный салон. Самым подробным образом и честно консультанты рассказали о преимуществах каждой из интересовавших моделей. Организовали тест-драйв на granta sedan, машина в управлении понравилась, ее и взяли.
Загонял свой Дастер сюда. Часто попадал на акции и скидки. Практически всегда ценник в чеке был ниже заявленной стоимости работ.
Посмотреть ответ организации
Филипп Н.
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2021
Приезжал на очередное ТО. Небольшое замечание есть так как затянули с ремонтом чутка. Но там ситуация такая, еще неисправность нашли. Зато теперь авто в полном порядке.
Заказал сигнализацию. Только дорогая с кучей ненужных для меня и заумных функций. Да ещё оплату картой приняли с большой неохотой. За машину картой сбербанка платил, так никаких бонусов, как будто наличкой. Договор у них там какой-то.
Позвонил им с проблеммой по гарантии и попросил,можно заехать в пятницу к вам чтоб посмотрели проблему.так как я не местный и не могу подьехать в любой день.на что мне отказали.даже при покупке данного авто у меня сложилось впечатление что они не заинтересованные в продаже!
Машины с птс всегда в наличии, менеджеры опытные ребята, заказы автомобилей выполняются оперативно, приходят в срок, без задержек. Лапшу на уши не вешают, развода нет! Рекомендую именно этот салон для покупки автомобилей марки Lada!
После заключения предварительного договора и внесения предоплаты авто приходит без птс. Предлагают внести полную оплату и только может быть потом вы получите птс почтой россии, или в лучшем случае курьером в день проплаты полной суммы (что очень сомнительно)!!!
Люди не тратьте свое время, едьте в Киров, там все по честному!!!
Хорошую машину взял, да еще и по деньгам устроило. Нива в комплектации Комфорт – надежный и удобный транспорт. Для бездорожья, на рыбалку – в самый раз.
При замене замка на капоте испортили лобовое стекло (при срезке замка болгаркой) все стекло впаянных крапленияхю. Теперь постоянно рвутся резинки дворника. Будем разбираться, потом дополню отзыв.
Приехав из другого региона, получили качественный гарантийный ремонт автомобиля. Понравилось деловое вежливое общение персонала, готовность идти навстречу.
4
2
Щербаков Станислав
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2021
Все отлично организованно, на все вопросы получил исчерпывающие ответы
Не очень приветливый персонал, разговаривают грубо.
2
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 20 уровня
20 февраля 2020
Был со стороны автоцентр Лада, раньше принимали со стороны Рено, было все хорошо, перенесли заезд с другой стороны, стало крайне неудобно, заезд плохой, летом на низких автомашинах просто невозможен. Плюс, то что пропускают в ремзону для контроля за работой. Цены высокие, иногда применяют сезонные скидки.
Персонал должен выполнять свои обязанности! Заказываю комплексную мойку, уже не первый раз, не делают полностью, хотя за всё заплаченно! Машина ларгус, багажник пол машины, к нему не прикасаются!
Вчера купили рено дастер в этом салоне,обслуживание менеджеров на высшем уровне.спасибо .по качеству экспулатации авто пока рано судить.но в любом случае продавцы в этом не виноваты
Приходил за запчасти нет ничего в наличии разочаровался в этом магазине . Смысл от этого магазина если надо все заказывать . Центр столицы должно быть все от батона до поддона.
За машиной в итоге поехал в Киров менеджеры презентовать и идти на уступки не умеют или не имеют права.
сервис дорогой. опять же допы в Кирове дешевле даже с учетом поездки.
Хотелось бы при посещении салона во время обслуживания автомобиля получить бесплатно хотя бы техническую мойку, как это принято в других салонах.На худой конец хотя бы платную.А то я не попросила об этом специально, и в результате забирала грязную машину.😘