Операторы что-то у Вас совсем субординацию потеряли. На отказ от поездки отреагировали цоканьем и советом " не бронировать поездки". Ну что ж, мой совет - сменить операторов или дать работникам прочитать что-нибудь про профессиональную этику)
При звонке уточнял, как едет маршрутка Могилев-Минск, не заезжает ли в Белынычи, сказали, что едет прямо, никуда не заезжает. В итоге съезжал. Маршрутка старая, кресла откидываются. Водитель хамло.
29.08.24 на 20.30 была отменена маршрутка Минск-Могилев., о чём сообщили только за два часа до отправления и диспетчер сказала , что ничем помочь не могут. На ней должны были ехать двое несовершеннолетних подростков. Какой шок они испытали там, просто не передать. И билетов не было уже ни у одного перевозчика. Я, как мать, дозвонилась до диспетчера и попросила объяснить ситуацию, она просто бросила трубку и больше дозвониться ,я уже не смогла. Я считаю, что здесь сложилась ситуация оставление в опасности несовершеннолетних детей у которых оставались средства только на данную маршрутку. Жду объяснений от данного перевозчика, либо же я вынуждена буду обратиться в соответствующие органы для принятия мер в отношении Вашей компании ⚠️⚠️⚠️