Притягивали автомобиль в данный сервис в апреле 2025г. после того, как встали на трассе перед Смоленском, выбирали, чтобы было поближе и были хорошие отзывы, остановились на автосервисе «Тихвинский». Нам сделали диагностику и выявили проблему, мастер Олег сказал, что прогорели клапана, предложил оставить автомобиль на ремонт, так как мы с области, то нам проще было оставить автомобиль и уехать, цена также нас устроила.
Далее началось самое неприятное: работа не была выполнена в срок, который мастер Олег обещал, но это не самое страшное, что могло случиться, по приезду в сервис, после всей выполненной работы, которую диагностировали нам при первой встрече (прогорели клапана) - автомобиль почему-то так и не завелся, при этом мастер начал утверждать, что проблема в кольцах и нужно доплатить еще 50.000₽ (помимо тех 22.000₽ за работу, которую он выполнил не в полном объеме). То есть Олег разобрал двигатель, поменял клапана, собрал обратно, но автомобиль так и не завелся и он стал просить деньги за работу (разбор и сбор двигателя) еще раз, хотя ошибка была его. В итоге сделанная работа была оплачена, а машина уехала к другому мастеру на тросу в Рославль. При чем мастер даже не удосужился собрать машину до конца. Изначально все работники сервиса утверждали, что автомобиль завелся, но троил, в конечном итоге владелец автосервиса подтвердил факт того, что автомобиль не завелся, но деньги за работу нам никто не вернул. Прикрыв репутацию сервиса, его владелец перевел нам 5.000₽ из всей суммы работы, которая даже не была выполнена в полном объеме (22.000₽).
У другого мастера была сделана диагностика и оказалось, что мастер Олег просто не притер клапана.
Данный сервис к посещению не советую, по крайней мере для ремонта ДВС точно.
Отличный автосервис. Сначала приехал на осмотр, который вышел сущие копейки. Механик всё посмотрел, указал на недостатки, грамотно оценил мои замечания по автомобилю. Тут же при сервисе заказал запчасти, цены вполне адекватные, колодки и стойки к примеру были в наличии. Остальное привезли на следующий день. Сделали качественный ремонт и обслуживание. Хорошие Мастера. Выражаю огромную благодарность Сергею, так как именно он осуществлял ремонт, но и Олегу за помощь и грамотные советы. Спасибо вам парни, всем очень доволен
Хочу поделиться своим опытом с автосервисом Тихвинский, где недавно менял масло в мосту. Ребята просто супер! Всё сделали быстро и качественно. Цены адекватные, а мастера - настоящие профи. Я был приятно удивлён, как внимательно они подошли к работе. Всё объяснили, показали, дали советы по уходу за автомобилем. Теперь только сюда буду обращаться! Рекомендую всем, кто хочет получить отличное обслуживание и не переплачивать!
Обратился в даный сервис , ребята выполнили свою работу быстро и качественно , проконсультировали во всех вопросах , работу ввпонили качественно . Рекомендую данный автоперис , всегда есть обратная связь
Недавно обратилась в автосервис для замены топливного фильтра. Это был мой первый опыт работы с этим сервисом, и я осталась полностью довольна уровнем обслуживания и качеством выполненной работы.
Команда профессионалов, работающих в Автосервисе, продемонстрировала высокий уровень компетентности и внимательности к деталям. Они провели тщательную диагностику моего автомобиля и предоставили подробную информацию о необходимых работах. Замена топливного фильтра была выполнена оперативно и качественно, без каких-либо лишних затрат.
В целом, я высоко рекомендую Автосервис всем, кто ищет надёжного и компетентного партнера для обслуживания своего автомобиля.
Отличный сервис.Единственное место в городе,где переобули зимние шины практически без очереди .Чисто,все вежливые,особенно рекомендую кофе из кофе автомата на 2м этаже в кафе ...это нечто,ради него можно туда каждый день ездить)))Однозначно рекомендую это место
Все отлично! Обращались сюда на техосмотр и замену масла. Я осталась всем довольна. Порадовали цены, также есть магазин, где можно сразу докупить нужные запчасти. Очень вежливый персонал, время ожидания минимальное. Думаю, единственное место в городе, где можно найти такой уровень обслуживания. Абсолютно рекомендую.
Недавно обратился в автосервис и остался доволен обслуживанием. Персонал вежливый и профессиональный, быстро нашли причину проблемы с автомобилем. Цены адекватные, а сроки выполнения работ приятно удивили. Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный сервис!
Неплохой техцент, грамотные мастера , от слесарей до шиномонтажа,всегда на обратной связи.
Если проблема то дадут грамотный совет, если компитентны в этом если не знают по советуют специалиста.
По любой проблеме можно обратиться.
Адекватные цены и всегда согласовывают работы если вылезло что то сверх оговоренного.
Недавно обратился в автосервис для замены масла в двигателе с фильтром, и остался очень доволен. Специалисты быстро и качественно выполнили работу, включая снятие защиты, что говорит о их профессионализме. Персонал был приветливым и ответил на все мои вопросы, что добавило уверенности в их квалификации. Автосервис предлагает полный спектр услуг, что очень удобно для регулярного обслуживания автомобиля. Определенно рекомендую этот сервис всем автолюбителям!
Надеялся на долгое сотрудничество, т.к. работаю не далеко, но видимо надо поискать сервис получше. Сегодня меняли ступицу. Отломали датчик абс. Теперь горит ошибка. Менять поеду уже к другим. Никакой компенсации не предложили. Если не справились нормально с такой легкой работой, более сложную на вашем месте не доверил бы. Сервис точно не клиентоориентирован.
Здравствуйте, хотел выразить своё доволство, по поводу работы мастеров данной мастерской,я уже обращаюсь к ним 4 года, ни каких замичании всё делают очень хорошо, качественно, чисто,да в целом как говорят всё от души, советую данную мастерскую и мастерв.
Несколько раз ремонтировал машины у одного и того же мастера,зовут Олег!очень доволен как подходит к делу и как решает проблему,даже может что то посоветовать.большое спасибо ему и сделал выбор для себя что мне этот мастер для ремонта очень подходит!👍
Хороший сервис, быстро заказывают и привозят запчасти, отвечают почти в любое время. Ремонт делают как положено, в оборудованных боксах быстро и надежно
Обращалась в этот автосервис для замены масла в двигателе с фильтром. Хотя я не очень разбираюсь в машинах, сотрудники сервиса терпеливо ответили на все мои вопросы и подробно объяснили, что и как будут делать. Работы были выполнены быстро и качественно, а цены оказались вполне приемлемыми. Понравился индивидуальный подход к клиентам и доброжелательная атмосфера. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь и смело порекомендую этот автосервис всем своим знакомым.
Проезжала через Смоленск и машина вдруг начала капризничать. По пути был только этот автосервис. Мастера сразу посмотрели проблему, выяснили, что дело в воздушном фильтре, и быстро его заменили. И масло заодно. Работают действительно профессионалы — всё четко и без суеты. А еще приятно удивило, что при автосервисе есть магазин, где можно найти всё нужное для машины. Осталась очень довольна!
Я не самый опытный автомобилист, но данный автосалон превзошел все ожидания. Механик работавший со мной все рассказал, показал и объяснил. Был очень терпелив и вежлив за что ему отдельное спасибо. Обстановка тоже приятная. Все сделали быстро, за полтора часа. Всем рекомендую.
Попала в данный сервис на эвакуаторе - вернулась уже своим ходом! Это ли не главная оценка и результат работы 😌 Мастера отнеслись ко мне с пониманием и дружелюбием, звонили и докладывали о ходе работы, нашли проблему и устранили. Дополнительно исполнили просьбу по замене запчастей, которые катались со мной в салоне месяц и до которых все никак не доходило дело. Большое им спасибо! Советую и буду обращаться сама же еще 👍🏻
Заезжал в этот автосервис на промывку системы охлаждения, остался доволен. Мужики работают быстро и четко, ничего лишнего не навязывают. Всё сделали по уму. Машина теперь работает заметно тише и не греется, как раньше. Впечатления только положительные, теперь буду обращаться сюда.
Очень доволен данным сервисом! Менял задний тормозной цилиндр и пыльник шруса.Классная обстановка, хороший персонал и в частности мастер Сергей, четко и быстро все починил за 1 час. Запчасти были в наличии в их же магазине.
Теперь буду ремонтироваться только здесь
Отличный сервис . посчастливилось встретить адекватного мастера. Замена масла и ремонт выхлопа, спасибо за находчивость и качество. Теперь Тиана едет на ура. Мастер Олег. Рекомендую
Приехала на сервис быстро и оперативно помогли разобраться в чем проблема.
Должны будут ещё заменить топливный фильтр
А сегодня заменили воздушный
Спасибо большое очень рекомендую этот автосервис ❤️
Недавно пришлось заменить топливный фильтр в своей машине. Долго тянул с этим, откладывал. После замены ездить стало приятней, банально двигатель перестал шуметь. Невероятно рад, что после долгого хождения вокруг да около выбрал именно этот автосервис
Стали постоянно запотевать окна в машине,бесило жутко!(фолькваген Поло). Знакомые отправили в этот автосервис. Ребята здесь очень простые и дружелюбные. Поменяли салонный фильтр и моя проблема наконец решена)) И окна прозрачные и дишится легко теперь в машине! Спасибо большое🙂
Обратились в Автосервис Тихвинский.Меняли масло в АКПП со снятием поддона. Ребята быстро и профессинально все сделали. И по ценам вполне приемлимо. Большое спасибо!
На пробеге 100.000 решили,что пора заменить масло в мостах и раздаточной коробке. Экономия на такой процедуре может обернуться серьёзными проблемами,поэтому, дабы продлить жизнь машинке, мы обратились к ребятам в сервис. Сделали все грамотно и оперативно. Спасибо большое. Советуем вас всем!!!
Заменили топливный фильтр и массло. Сделали все быстро и качественно. Мастера профессионалы своего дела
Полина
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2024
Были в Смоленске проездом и обратились в Автосервис Тихивинский абсолютно случайно,но ни капельки не пожалели. Забарахлила машина,ребята посмотрели и оказалось,что нужно делать замену салонного фильтра.Ребята,мастера своего дела,быстро все сделали!! Так же при автосервисе имеется магазин,в котором можно приобрести все для своего автомобиля.
Мария Симонова
Знаток города 9 уровня
12 октября 2024
Были проездом с подругой. Выскочил значек ошибки, поскольку мы ничего не понимаем в этой сфере срочно начали искать автосервис. Наткнулись на этот и не пожалели. Приняли нас можно сказалать «без очереди», осмотрели машину, оказалось что срочно нужно делать замену топлевного фильтра. Ребята сделали всё очень быстро, и дали рекомендации на следующий раз! Спасибо большое вам.
Отличный сервис. Сделали машину на 5 + быстро и качественно.
Алла
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
Сервис отличный! В магазине при нем можно купить всё, что нужно. Делали замену масла двс, все фильтра заодно поменяли, и замену масла в коробке автомат. Все прошло быстро, качественно, спасибо, приеду ещё.