Сколько раз пользовался услугами этой мойки, ещё ни разу машину не помыли так, чтобы не придраться. Я понимаю, что безупречно помыть машину, особенно чужую, это надо быть как минимум ответственным. Но, к сожалению, "дети", которые там работают, на это не способны. Каждый раз после мойки на машине разводы, не протертые места, не отмытые коврики... Вместо того, чтобы признать недостатки и оперативно их устранить, начинают мне рассказывать, что я выбрал не тот вариант мойки (вместо двухфазной надо было трёх), что у меня машина черного цвета и она не отмывается и т.п. Последний раз 1,5 часа непонятно чем занимались, в итоге машина как будто из шланга облита и грязной тряпкой протёрта. Не понимаю, как можно так безответственно относиться к своей работе? При не самом дешёвом ценнике на эти "услуги", ты не получаешь ожидаемый результат - чистый автомобиль. Начинаю понимать людей, пользующихся услугами мойки самообслуживания. Хочешь чтобы было хорошо - сделай это сам. Пока не будет нормального качества на этой мойке, я туда ни ногой.
21 числа записались на мойку, последними. Были в полном ужасе, работают совсем молоденькие ребята 16-17 лет. Пока сидели в зоне ожидания наслушались столько новых слов, чуть уши не завяли. Парни во весь голос общаются друг с другом мат на мате, выясняли на всю мойку, что кому-то не доплатили и обсчитали. Хоть какие-то нормы поведения можно научить работников соблюдать.
Машину помыли так себе. Все зеркала в разводах, домывала потом на стоянке самостоятельно, потому что ехать невозможно. Пылесос салона тоже сделан сквозь рукава.
Приехала по советам друзей и родственников, многие моют тут не первый год. Осталась в полном шоке…
Научите ребят вести себя адекватно при клиентах или наберите штат нормальных сотрудников 🙏🏻
5
Екатерина И
Знаток города 4 уровня
31 мая
31.05.25
Были другие работники , чем видела ранее. Записали быстро. Парня , вроде , звали Глебом, по телефону был очень вежлив, обычно попадала на других. Качество улучшилось намного👍🏻 хорошо помыли
Спасибо , что улучшаете качество обслуживания.