Приезжала на сход-развал на Тигуане. Ребята все посмотрели и обнаружили неисправность передних рычагов. Заменили сайлентблоки. Сделали сход-развал. Все прошло отлично, быстро. Мастер всегда держал в курсе происходящего. И цены порадовали))) вообщем очень довольна)))))
На прошлой недели был на диагностике Автоматической коробки своего автомобиля в данном сервисе очень понравилось отношение мастера Михаила и диагноста очень быстро все проверили оказалось вся проблема в зажигании с электроникой отделался малой кровью. понравилось что не обманывают и не разводят. можно в ремзоне присутсвовать все обьяснят покажут
Неквалифицированная диагностика Audi. За 800 руб. узнал, что клиент сам дурак, а ELSA - не указ. Бонусом получил все примерзшие двери, оставленный на морозе автомобиль на ручнике после мойки и кучу мусора в салоне.
Подробности: приехал с отключающимся во влажную погоду средним передним датчиком парктроника. Задачу поставил очень четко - снять верхний пыльник и сделать осмотр проводки в районе разъема датчика. Чтобы не тратили время дал лог ошибок, расшифровки и даже фото с drive2 процесса доступа к датчику. Через 2 часа звонок мастера - "Мы сделали диагностику. У вас нестираемая ошибка по датчику парктроника. Надо снимать бампер...." Если кратко, то в этой фразе уже 2 бреда - нестираемой эта ошибка не является, для осмотра проводки датчиков переднего парктроника не требуется снимать бампер ни по ELSA, ни по принципам здравого смысла. Проводка датчиков переднего парктроника на Q5 идёт по верху и вся доступна при снятии верхнего пыльника. При выдаче машины с меня попросили 800 руб. за диагностику, результатом которой был вердикт о необходимости снятия бампера. Приеду я к таким специалистам ещё раз - нет, советую ли Вам - тоже нет. В итоге сделал всё сам, конечно же без снятия бампера. Если кому-то в этом сервисе ещё важна репутация, жду компенсации моих затрат денег и времени.
Отдала машину после дилера, которые накосячили при ТО. Ребята все оперативно проверили, фото и видео направляли. Разобрались в проблеме, лишних услуг не навязывали, все только по делу. Если какие-то вопросы остаются после, всегда отвечают в мессенджерах. Долго не могла найти понимающих ребят в Ауди, которые на столько подробно могут объяснить, тем более когда ты девочка и ничего в этом не понимаешь) Теперь всем знакомым советую)
Приезжала на осмотр машины.
Провели диагностику, грамотно и доходчиво объяснили о неисправностях автомобиля, выдали рекомендации по последующему ремонту, и были вежливы. Буду рекомендовать вас знакомым, и вернусь к вам вновь.
Обратилась в автосервис «ПИК» с ошибкой двигателя на Фольксваген Гольф! Давольно быстро меня записали на диагностику двигателя и ходовой части! Хочу сказать большое спасибо мастеру Андрею за сопровождение. По итогу диагностики было выявлено ряд проблем, Андрей предоставил фотографии и видео элементов нуждающихся в замене, что меня очень удивило!!! После были выданы все необходимые бумаги с рекомендациями и ценами на ремонт!!!! Спасибо большое!
4
Посмотреть ответ организации
Unknown112
Знаток города 9 уровня
30 июля 2024
Всегда все было супер, но в последний раз на меня и мою машину просто забили, ощущение... Надеюсь, такого больше не повторится, иначе буду выбирать другой сервис.
Обслуживал машину после покупки, все работы провели в срок, запчасти заказывал там же. Еще менеджер Анастасия грамотно дала консультацию, что позволило даже немного сэкономить, так как планировал ненужные работы)) за клиентоориентированность спасибо
Лично ездил 2 раза потому, что рядом и узконапоавленный сеовис. На деле разномарочный. Ситуация банальная: не горит ближний одной фары. Приехал, ждал 2 часа, вердикт - "мы не знаем в чем дело, надо снимать фару, там посмотрим. Снять фару 5 тысяч рублей, дальше не знаем". В итоге поехал в гараж, не снимая фары за 20 минут выяснил, что дело в блоке розжига поменяв их местами.
2я ситуация - не закрывается 1 дверь с брелка. Вопрос а электрике, однозначно. О чем я сказал приемщику когда отдавал машину. В итоге - 4 часа времени потрачены, вердикт - мастер приемщик мне говорит "МЫ ПРОВЕРИЛИ. ДЕЛО В ЭЛЕКТРИКЕ". Воемя потрачено, результат нулевой.
Не знаю кто и как там обслуживается, может мне не повезло с менеджером
Приехал на БМВ 5 поменять передние колодки.
По факту что я получил -
Операция занимает не более 40 минут, я же просидел там более полутора часов. Менеджер Алексей в начале очень долго принимал авто, то его отвлекут мастера, то кто-то позвонит, то он уйдет отогнать машину.
Далее меня ждал "приятный" сюрприз. Вызвали к машине и заяви что нужно менять цепь ГРМ в двигателе. Как они мне это доказывали - открутили крышку двигателя, подергали цепь (которая никак не относится к ГРМ) и заключили что нужно ее менять. Машину мне не заводили, на оборотах работу двигателя не показывали. Далее менеджер Алексей заявил что лучше вообще на машине никуда не ездить и отставить ее у них на замену и о какое совпадение - у них акция на эту операцию.
Съездил к другим спецам (небезызвестным, которые занимаются ТОЛЬКО БМВ). Там дико удивились что пора менять цепь на 72т пробега (да-да моточасы и тому подобное), проверили все еще раз и успокоили меня.
Спасибо Автосервису ПИК за потраченные нервы и время, сюда больше не нагой
Записались в сервис, чтоб заработала гарантия на машину и были приятно удивлены. Запись быстрая, на ближайшее время. Все сделали быстро и не смотря на то, что была не та деталь, даже эту проблему решили очень быстро. На деньги не разводят, просто дают рекомендации, после окончания работы присылают отчет на телефон
Прекрасный автосервис ! Приезжаем уже не в первый раз. Хороший персонал,всегда помогут , подскажут , а самое главное объяснят что не так .
Ремонтом остались довольны !
Являюсь постоянным клиентом СТО обслуживают Ауди А8. Удобное расположение станции. меня устраивает...Привлекает то, что можно находиться в зоне ремонта. Ребята знают свое дело, работают профессионально можно доверять,
Пригнал машину, проблема была в мехатронике. Месяц делали мозги с диагностикой, по итогам сообщили, что он не подлежит восстановлению. Забрал мехатроник, отдал ребятам знакомым, они его восстановили, привез им собранный мехатроник, готовый полностью к установке. Менеджер присылает мне счет, на очень большую сумму денег, в счете куча позиций которые вообще не оказывались, одно программирование за 35 тыс чего стоит. В итоге данную ситуацию уладили. Думал не все так плохо. Заехал на сервис, проверить уровень масла в коробке, которое они якобы поменяли. Масло вонючее и налили вообще какой то аналог непонятный. Вишенка на торте, защиту картера и коробки прикрутили не до конца, она просто на половину провисшая была. Раньше был хороший сервис, и не раз туда обращался, друзьям советовал. Но теперь точно могу сказать, что руководству надо подумать о своих клиентах
Всё очень понравилось. Второй раз посещаю, всё огонь. Только единственное как замечание можно сделать - долгая доставка запчастей (можно конечно и запас иметь мелочей типо роликов навесного оборудования)
Приехал к ним с проблемой подтекания технической жидкости на Audi Q7(на парковке обнаружил маслянистые капли). Сделали диагностику, сказали, что потекли прокладки передней крышки двигателя и теплообменника. Насчитали зап.частей на 200тыс и работу на 87тыс., при этом в списке зап.частей замена трех комплектов прокладок с одинаковой стоимостью за каждый по 40 тыс (Гугл по поиску выдал стоимость одного из комплектов, самого дорогого 11000р)! В сумме ремонт у них обошелся бы в 287тыс.руб. Усомнившись в их расценках, поехал на диагностику к официалам, оказалось, что подтекает клапан охлаждающей жидкости, цена за клапан со всеми прокладками и работой 40 000р. Показали фото проблемы и следы с подтеком красного цвета (цвет антифриза), что никак не могло быть подтеками масла!
Заказ-наряд СПБ-0052480 от 26/09/22
Ауди q3, оторвался тросик открывания капота, в двух сервисах не смогли подобраться, предложили ломать решетку радиатора. Обратился сюда, очень приветливая мастер Анастасия сначала согласовала в ремзоне, что возьмутся, когда сдавал машину было впечатление, что мастер обрадовался нестандартной задаче. Открыли меньше чем за час, по замене предложили и новые и контрактные. Анастасия звонила, согласовывла каждый этап, цены называла сразу, в процессе не менялись. Лишних работ не навязывали, отношение к клиенту на уровне, мастера понравились, ценник не гаражный, но дешевле чем у дилера. При сложной проблемме буду обращатся, хоть и далеко от меня.
Объяснили что у меня передний привод, а я 4 года думал, что у меня полный привод qwattro, огромное спасибо Ивану, но лучше бы я этого не знал
3
Посмотреть ответ организации
Ксюша
Знаток города 10 уровня
29 мая 2022
Хочется выразить, огромную благодарность этому автосервису .Все ребята профессионалы своего дела! Работу выполнили быстро, четко и по приемлемой цене. Спасибо огромное! Процветания Вам и удачи.
Ужастный сервис, вырезали катализаторы, на просьбу их отдать, сказали, что уборщица их выкинула, выкинула!!!!(ржака), идем дальше, перепрошили блок управления двигателем, залили прошивку, что уже 2 недели не могут к стоку ее вернуть!!! На просьбу предоставить стокововые данные, ссылаются на работника, который уже не работает!! Т.е. каждый из сотрудников сам решает куда вести прошивать мозги ам, а если, что-то пойдет и так, то виноват кто-то, а не сервис!! Привез прокладки, посадили на герметик, забивая на все возможные допуски, в общем это, только малость!!
Будьте бдительны, по возможности перепроверяйте работу данного сервиса, что бы была возможность оспорить работу!!!
Езжу на Тигуан 2.0 бензин,автомат. Поплыли обороты. Обратилсяв ПИК. Мастер Алексей прфессионально подошёл к поиску неисправности. Предложил решение проблемы. Починили оперативно. Езжу без проблем. Толковый сервис. Рекомендую. Обращался 3 раза. Планирую дальнейшее сотрудничество.
Игорь. Стаж вождения 27 лет.
Ауди q7 мелкий ремонт делал два раза. Мастера грамотные. Четко предлагают ориг/неориг запчасти на выбор. Не навязчиво. Быстро запись и ремонт. Машина ездит, а что ещё надо) Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Nik22
Знаток города 6 уровня
17 января 2021
Езжу сюда и всем рекомендую. Важно отметить, что живу неблизко, но тем не менее всегда в приоритете было качество, ну и отношение персонала, куда уж без этого. пик в этом плане пока лидирует. Я приобрела около 7 лет назад автомобиль Фольксваген Поло с рук. Был он в не очень хорошем состоянии, и пришлось пометаться по различным сервисам для устранения неисправностей. Что для себя поняла? Больше ни шагу в мультибренд. Вроде бы автомобиль поло довольно частый гость в автосервисах, но почему то везде встречались какие-то косяки, а здесь все четко, быстро. Единственное, порекомендовала бы сделать систему лояльности для постоянных клиентов. В остальном на 5+
Работают мимо кассы. Перевод денег на карту владельца. Официального прайса нет. Добавляют в квитанцию работы, которые по факту не делают. Будьте внимательны! Не рекомендую.
Обратился по замене колодок на audi a4,все сделали быстро, без проблем, сам сервис тоже отличный, если с чем-то надо помочь по другим работам ребята сориентруют.
Обязаьельно приеду еще на обслуживание.
Отличный сервис! Мою старенькую и прихотливую Ауди неоднократно привозила на ремонт и ТО ☺️ отличные мастера и приятные ребята на приемке. Рекомендую своим друзьям 👍
Мастер Андрей,менеджер Дмитрий! Спасибо вам большое! Произвели ремонт стартера, поменяли зеркало, произвели полную диагностику авто. В Питере были проездом. Сами с Мурманской области. Советуем всем.В данном автосервисе получили качественный ремонт и внимательно отношение к клиентам.
Езжу на Octavia a5, решил съездить на диагностику. Мне поменяли цепь и сцепление. Мастер Максим все подробно и доступно объяснил,посоветовал что лучше.
В итоге работой доволен👍
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 мая 2022
Приезжала на обслуживание своей машины audi
Оперативно обслужили мою машину, устранили все изъяны и поменяли масло
Спасибо большое! Теперь буду приезжать только к вам
Отличный автосервис. Приезжала к ним на замену тормозных колодок. Выполнили всё быстро и качественно. Никаких нареканий к работе у меня нет. Буду обращаться ещё. Благодарю.
Обслуживаю ауди в этом сервисе.делают хорошо,стоимость приемлемая. Мастер Дмитрий всегда идет на контакт, помогает решать все вопросы. Общая оценка 4+. Рекомендую!
Езжу на Skoda Octavia a5, решил съездить на диагностику, знакомый порекомендовал сервис ПИК. Мастер (Максим) подобрал запчасти, делал фотографии, видео работы. Полностью доволен работой. Мне поменяли цепь, и радиатор кондиционера. Но моют машину не очень
Все супер делал то на ауди сделали по акции ком диагностику , приятно удивлён что мастер приемщик девушка разбирается в автомобилях лучше чем ее сменьшик . Спасибо Анастасия за проделанную работу!
Все понравилось: оперативно прислали смету, быстро устранили неполадки, вежливо и внятно пояснили по ремонту и дали рекомендации на будущее. Спасибо всем, кто принимал участие!
Была в данном сервисе ,ремонтировала автомобиль Ауди А4 .Проблему нашли быстро и также быстро устранили .а главное не дорого .Всем рекомендую данный сервис
Мастер-приемщик Илья, и мастер в цеху буквально спасли меня. Перед дальней поездкой случилась проблема из-за которой нельзя было ехать, они оперативно выяснили причину и устарнили проблему! Огромное им за это спасибо и спасибо за дельные советы по дальнейшему ремонту. Отличные сотрудники и хороший сервис!