Авто-Лидер, Solaris
33 отзыва
20 мая
Приобрела в автосалоне автомобиль Солярис в апреле 2025 года.Хочу отметить высокой оценкой работу менеджера Демянчука Дениса за внимательное отношение, к покупателю ,профессиональный подход , Проконсультировал , все показал ,помог определиться с выбором . Покупкой очень довольна ,обязательно приеду на ТО. В целом автосалон и все сотрудники оставили только положительное впечатление ,комфортная зона ожидания ,чисто , уютно ,угостили кружечкой кофе в баре .Рекомендую данный Автосалон .
2 июня
"Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность всему коллективу автосалона Авто-Лидер за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. С покупкой моей Хендай Салярис мне помог менеджер Демянчук Денис . Он не просто рассказал об автомобиле, но и ответил на все мои вопросы, терпеливо объясняя все нюансы. Процесс оформления покупки был очень удобным и быстрым. Я также хотел бы отметить качественное обслуживание в сервисе - мастера сделали все очень оперативно и качественно. Я рад, что выбрал именно этот автосалон и уверен, что мой автомобиль прослужит мне долго и надежно. Спасибо за отличную работу! "
21 мая
Приобрела новый автомобиль Hyundai Tucson, хочу поблагодарить автосалон за наш новый автомобиль . Спасибо большое всем сотрудникам , особенно Александру , который помог провести осмотр автомобиля , рассказал о всех функциях . Даже в свои выходные отвечал и общался на все вопросы . Все прошло отлично! Машина -та что надо и отличный сервис ! Спасибо
19 мая
Покупал давно у них Авто. Не пожалел. Продавец хороши в плане рассказать о комфортной езде, куча всякого разоблачения было по поводу моего узкого мышления мол типа: Да зачем мне это надо. Тут тебе и коробка автомат, которая хороша по городу, не нужно часто нажимать на сцепление и чтобы ноги не уставали. Климат контроль, который очень полезен и многое другой. В общем не пожалел того, что продавец меня уговорил на комфортабельное авто. Если бы не он я бы катался на какой-нибудь ладе гранте. А так хендай солярис лучшее авто.
19 мая
Хороший салон, удобное расположение.
Быстрое и вежливое обслуживание. Удобная зона ожидания. Менеджер Дмитрий все рассказал, предупредил о времени ожидания.
Обязательно еще вернусь, и рекомендую к посещению.
19 мая
Обратилась в связи со сменой колес. Предложили оставить колеса на хранение, что очень удобно. Во время ожидания предложили кофе..Удобное место расположения, салона, уютная комната ожидания. Во время ожидания в салоне посмотрели машины, приятно пообщались с менеджером. Узнали об акциях, планируем запись на ТО.
22 мая
Приезжали для покупки машины новой Креты. Нам попался менеджер Александр, не советую с ним иметь дело. Во первых, мы договорились об одной машине, потом он утверждал, что мы бронировали другую машину. Во-вторых, наш разговор сопровождался шутками специалиста о том, что девушке лучше оформить каско, она же чаще попадает в ДТП.
Но мы все же вышли на заключение договора, и тут нам высказывают условия , что оплата возможна только наличными или qr-кодом, иначе на 1,5 процента выше стоимость из за эквайринга. И тут два момента, во первых я три раза сказала что буду платить картой, а не наличными, во вторых только после долгого перечисления законов, Александр соизволил согласится на требования закона. Вообще указанное является основанием для проверки ФНС и Роспотребнадзора, но мы просто оплатили машину в другом дилере Solaris на сибирском тракте. Мне кажется очень глупо для менеджера в период низкой покупательской способности так разбрасываться клиентами, готовыми купить новое авто. К другим сотрудникам вопросов нет, кредитный специалист - хороший и предлагала наиболее выгодные варианты
20 мая
Хочу поблагодарить автосалон автолидер , за помощь в покупке, помогли определится, что все таки важно для меня в автомобиле для комфортной езды , обязательно приеду на первое ТО к вам! Спасибо Александру , рекомендую 👍
23 мая
Купили Solaris в этом автосалоне. Хочется отдельное внимаение уделить сотрудникам- внимательные, прислушиваются к «хотелкам», все четко и по делу. Хороший салон. Приеду сюда уже на обслуживание. Спасибо всем!
1
19 мая
В данный центр обратился с горящим CHECK ENGINE, автомобиль быстро приняли, в течении часа нашли и решили неисправность. Мастер консультант Раис, профессионал 100%, грамотно все объяснил и показал. Спасибо за качественное обслуживание.
23 мая
Здравствуйте, обслуживаю свой автомобиль Hyundai Getz только здесь, мастер Раис имеет грамотный, толковый подход к автомобилю. Приятный персонал, отличные цены!
Всем советую!
15 мая
Удачное и удобное расположение. Знающий, профессиональный коллектив. Покупал в этом сервисе машину в ноябре 24 го по trade- in. Все оформили за пару часов. Уехал на новенькой машинке. Рекомендую
2 июня
Проходили в данном салоне ТО, сотрудники сделали все быстро, ответили на все интересующие вопросы, клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо им огромное. Обязательно приедем сюда еще ни один раз.
26 мая
Хочу отметить менеджера Фатеева Владислава. Корректная работа по подбору и выдаче автомобиля. Ничего лишнего. Всё только по делу. Спасибо. Работой салона я доволен. Продолжайте в том же духе!
15 мая
Проходил очередное ТО , как всегда сервис на высшем уровне. Консультант Рагожкин Димитрий ответил на все интересующие вопросы и дал рекомендации для дальнейшей эксплуатации автомобиля. Отдельное ему спасибо за это. Так держать , молодцы.
25 октября 2024
Очень организованный сервис с профессиональными, высококвалифицированными специалистами!
Грамотный подход к работе. В общем и целом отличный Автосалон! Рекомендую!
29 мая
Обслуживаюсь у этого дилера. Запчасти всегда по наличию. Замечаний к этому салону нет. Охото отметить персонального приемщика и механика. Раиса и Александра 👍
16 мая
Приехала на замену масла к Раису, все быстро, четко. Раис славный мастер! Спасибо еще раз за качественный сервис!
1
23 мая
Купил солярис у Сергея Пономарева, все кайф, круто. Тачка огонь. Салон добрый. Кофе бесплатно.
21 мая
Обслуживаю здесь свой авто, мне всё нравится, если для вас приоритет цена/качество, то рекомендую и вам.
19 мая
Удобное расположение, качественное обслуживание, комфортная зона ожидания.
19 мая
Была в сервисе на ТО , все понравилось , персонал дружелюбный , мастер на все вопросы ответил . Рекомендую .
15 мая
Заезжал на сервис, все сделали быстро, все расходники и масла в наличии, рекомендую.
16 мая
Купил в этом салоне гранту менеджер Сергей, понравилось что все быстро хоть и не сделали скидку
17 августа 2024
Купил в июне 2024 здесь автомобиль в кредит со сдачей своего авто в трейд-ин. Хочу поблагодарить менеджера Александра Упорова. Очень понравилась его работа. Если бы не он, я в какой-то момент был готов уйти из-за не самой лучшей работы кредитного специалиста. Но он смог сгладить все углы, разрешить спорные моменты. Спокойный, любезный, клиенториентированный сотрудник.
А вот приемщиков сервисного обслуживания похвалить не могу с первой встречи (нулевое ТО). Обо всех не скажу, но о тех с кем побщался могу сказать, что это крайне неприветливые, агрессивные, неклиентоориентированные сотрудники. И руководству стоило бы научить их корректному общению. Жаль, что я вынужден проводить у таких людей гарантийное обслуживание. Если бы не это - больше не приехал бы. Клиент не должен испытывать раздражение и разочарование после первой встречи.
За приёмщиков сервиса - 1
За Александра Упорова - 5
Итого: 3
P.S менеджер по продажам Михаил - тоже очень профессиональный сотрудник.
15 мая
Быстро сделали диагностику, рассказали о проблемах и дали рекомендации по ремонту автомобиля
28 августа 2024
Очень хотелось бы узнать как связаться с руководителем. Есть вопросы по обслуживанию.
1. При пролаже мне говорили о "0 ТО". Узнала, что он месяц или 1000 км. Есть смс, где писали о 3000, о месяце ни слова. Начинаю спрашивать почему- работники начинают мне говорить, что оно так и называется 1000 или месяц. Мне его называли нулевым! Прошу провести обучение для отдела продаж- начинается извечная песня: это не наш отдел, вам надо вы идите и говорите. Вопрос: вы всегда так общаетесь с клиентами?
2. 0 любезности. Ребят, ну да, Солярис бюджетный бренд. Был. Может хоть немного поработаете над этим? Я с удовольствием не поеду к вам, если можно обслуживаться у других.
3. Научите при смене колес, пожалуйста, измерять давление в шинах. Выехала, померила и все пришлось переделывать. Как бы странно.
Спасибо.
Отвечу представителю, тк кнопки ответить нет.
Уменьшила с 3 до 1 звезду.
Удивляют вопросы, когда вы звонили моему мужу накануне и просили 1 из наших 2 отзывов удалить. Жаль, что уже забыли, когда мы были.
4 мая
При переходе на их сайт к ним попадает информация о ваших IP-адресе, номере телефона и электронной почте. После этого они задалбливают звонками с предложением приобрести у них автомобиль, и с первого отказа они не понимают. Так что будьте внимательны.
26 ноября 2024
Как то скучно , покупателей нет , цены выше.
19 мая
Оперативно, четко, грамотно
Благодарю