Авито
92 отзыва
12 февраля 2024
Пункт авито доставки расположен в хорошем месте, можно подъехать на машине.
Внутри чисто, опрятно. Сотрудник приветлив, вежлив. Оформили заказ быстро, посылочку доп.упаковали, выдали документ об отправке. Отношение к посетителям хорошее.
2
1
1 апреля 2024
Лучший пвз в котором когда-либо забирал заказы. Хороший персонал. Особенно учтив и вежлив был консультант Артём. Быстро, чётко, классно
Рекомендую
1
16 июля 2023
Отделение хорошее. Персонал выполняет свою работу. Есть кабинки для примерки, что очень важно при покупке одежды. Если вещь не подходит, то товар можно вернуть продавцу.
Деньги, полной суммой, с учётом транспортных расходов, вернуться на карту. Главное, паспорт не забыть взять с собой)
Теперь о недостатках(
Трудно припарковаться , поэтому нужно это сделать не доезжая, где получится.
Два раза получала распорташенные, разорванные посылки. Визуально видно, что в них лазили. Хорошо, что мои покупки не понравились и товар не пострадал. Не могу сказать на каком этапе это произошло, но звезды снимаю. Оператор и глазом не моргнул вручая такой товар. Если это уже закономерность, то нужно ставить в известность администрацию Авито доставки и решать проблему. За это сняла звёзды. Всем добра!
2
2
19 декабря 2023
Забирала заказ в декабре 2023года.
За стойкой сидела достаточно молодая девушка в очках, не обратила внимание на бейдж (и был ли он), поэтому имени не знаю.
Работник не поздоровался сам, только после моего приветствия. Спросил: забрать или отправить. Это единственное, что она сказала по своей инициативе. Все остальное приходилось буквально вытягивать. Девушка вынесла посылку, поставила коробку на распаковочный стол и села за свое место. Я спросила: мне надо проверить или что? Я хз, может, это логично, но как будто должны быть стандартные фразы, которые можно озвучивать при выдаче посылок.
Я проверила. Отношу коробку к ее стойке со словами «все Ок, забираю». После чего она клацнула что-то на ноутбуке и стала рисовать черточки на листочке. И это все, что происходит. Спустя некоторое время я не выдержала и спрашиваю: мне код из смс сказать надо? Так как слышала, как пришло какое-то уведомление и по опыту получения заказов в разных местах, подумала о подтверждающем коде. Она кивает. Я достаточно мягко прокомментировала: можно ведь было хоть что-то сказать, вдруг я первый раз получаю и не знаю, как это делать. На что она отвечает: там все написано.
Только почему-то не подумала, что прежде чем прочитать, что написано, надо понимать, что придет смс. Что за молчание и вытягивание каждого слова? В правилах доставки написано, что паспорт при получении также проверяется. Только почему работник это правило нарушил?! Я ответила, что тем не менее можно проговаривать. В дверях сказала до свидания. В ответ, как и следовала ожидать, была тишина
Работник оставил очень плохое впечатление о пункте выдачи. Хотя само помещение достаточно неплохое. Просторное, светлое, как будто чистое, есть примерочная
Но над тем, как сотрудники работают и взаимодействуют с посетителями, нужно работать и работать
2
6 января 2024
К персоналу в пвз вопросов нет, а к самой доставке их море.
Из Москвы в Ростов-на-Дону посылка шла с 19 декабря,23 застряла в сортировочном центре в Москве и только 3 января ее доставили.
Просто вдумайтесь больше двух недель шла посылка, она весь земной шар обошла что ли?
В поддержке отвечали скриптами,помощи никакой. Ссылались на загруженность.
Я в эти дни и сдэк, и почту отправляла в разные города, в том числе и в Москву- итог 3 дня максимум шла посылка.
Когда я выбирала службу доставки, выбора не было, только эта служба в списке.
Никогда больше я не воспользуюсь этим безобразием.
Посылку ждала к 31 декабря, очень нужна была в новогоднюю ночь.
Сроки доставки меняли два раза
2
2
22 августа 2023
Заказывала сумку под ноутбук на авито. Читала несколько неготивных отзывов о доставки. Но рискнула и не прогодала. Доставка составила 3дня. Пвз удобно расположен, очереди не было, работала приятная девушка-отдавая мне заказ, сказала, что у меня есть 15 мин на распаковку и осмотр товара. Товар мне понравился, спасибо продавцу всё так, как говорил никаких подвохов нет. В целом от сайта, доставки и пункта выдачи у меня остались приятные впечатления.
2
2
14 октября 2024
Пункт выдачи прекрасный!Скорость приемки и комфорт -отличный.Но доставка в пределах одного города 2 недели это слишком!!а может быть и больше ,т к заказ еще не доехал
1
22 ноября 2023
Здравствуйте, забирала посылку с этого пункта выдачи. Только зашла сотрудник уже спрашивает с порога, с какой целью я пришла. Я ответила, что собираюсь получить посылку, она отсканировала мой код, пошла на склад и кинула эту посылку, и продолжила разбирать коробки, я понимаю это работа, и что коробки тоже нужно разобрать, но клиент в первую очередь. И еще, когда я начала рассматривать товар, сотрудник сидела все время в телефоне, я понимаю, что это не критично, но все операторы пунктов, а на Авито особенно должны следить за клиентами, чтобы потом не возникло недопониманий.
1
1
26 января 2024
Минусов нет. Очень доброжелательные сотрудники: и мужчина, и девушка. Столик, чтобы распаковать и посмотреть, чистая примерочная, коробка для коробок). На новогодних праздниках украшен зал, это очень мило и приятно.
2
1
13 ноября 2023
Сегодня первый раз была в этом пункте. Всё время отправляла на Большой Садовой, очень жаль что этот пункт закрыли. Девушка ( Анна Владимировна) сидела недовольная ,словно я к ней домой пришла. Видела , что я пришла мвленьким ребенком и слежу за ним ,чтоб он никуда не влез, она демонстративно ложила паспорт и квитанцию на стойку вдали от меня. Даже не предложила мне пакет для посылки. Мелочь казалось бы, но настроение испорчено. Обязательно прийду еще раз.
3
14 октября 2023
Думаю каждый из нас слышал об Авито, но не каждый знает что только в Exmail можно примерить и одежду и обувь,включить в розетку технику. Удобно, что пункт работает с 9 до 21, всегда успеешь забрать посылку. Сотрудники общительны, в моем случае покупка мне не подошла, мне быстро оформили возврат. В помещении чисто, светло и уютно.
1
1
14 марта 2024
Помните сонного работника почты из всеми известного мультика? Так вот этого ленивца рисовали с сотрудницы этого отделения :) первый раз это меня разозлило. Но потом глядя на неё я стала смотреть, как на мем и жизнь сразу заиграла новыми красками :) невозможно не улыбаться :)
Женщина милая и симпатичная, но оооочень неторопливая.
9 мая 2024
Отличный персонал! Всегда доброжалательны и вежливы. Очень приятно забирать здесь свои заказы)
1
1 апреля 2024
Остался с положительными эмоциями, всё чисто, работники вежливые, всё объяснять покажут, оцениваю на высший бал.
1
7 мая 2023
Отличный пункт выдачи заказов Авито. Душевный персонал,грамотные сотрудники,чисто, аккуратно,приятно посещать данное заведение,часто заказываю товары по этому адресу
2
2
27 мая 2024
«Технический перерыв на 15 минут» - это прикол? Спустя 15 минут ожидания и двух звонков сотрудник все таки решил ответить на звонок и сказать что будет ПРИМЕРНО через 20 минут, так как он уехал на обед…. 🤯🤯🤯
2
12 февраля 2023
Если бы можно было поставить оценку ещё ниже, то поставил бы. Пришёл в этот пункт чтобы забрать свой заказ который до этого ранее отправлял человеку. На тот момент была приятная девушка, которая там работает, она приняла заказ безо всяких проблем. Второй раз я пришёл туда чтобы его забрать (т.к.человек вернул мне его обратно), там уже работал другой мужчина у него там ещё работает брат как он сказал. Незнаю как он там работает но обслуживание отвратительное он ни в какую не стал отдавать мой заказ, якобы у меня там информация в профиле не совпадает, хотя у меня при себе был паспорт и отправлял я эту посылку также с паспортом. Он говорит что надо звонить в поддержку, т.к. он сам не в состоянии разобраться, мол якобы его штрафуют аж на миллионы, что смешно. На мой вопрос "как же тогда его девушка отправила он ответил, что не знает. То есть по его словам она неправильно сделала. Самое интересное что я при нем поменял информацию в профиле привязал паспорт в авито его проверили, но мой заказ он мне так и не отдал. Вообщем человек который там работает некомпетентен ни в чем, непонятно для чего только он там сидит. На все вопросы у него один и тот же ответ "я не могу" и все. Либо человек тупой либо не умеет работать с людьми. А девушке, которая там работает огромный респект.
3
3
7 апреля 2024
Любимый пункт авито. Работают хорошие сотрудники! Дружелюбные и понимающие! Парень работает вообще супер!
1
6 января 2023
Чистое место. Дружелюбный консультант. Всегда есть чем распаковать и упаковать. Расположение не лучшее. Внутри жарковато. Очередей в дневное время нет. Доставка в пункты авито часто откладывается и не доходит вовремя, почему — не знаю.
3
23 мая 2024
Вчера, 22.05.2024, забирала свой заказ. Очень внимательная и вежливая сотрудница, не знаю имени, выдала заказ, предложила примерить. Спасибо
20 декабря 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц пвз на Островского которые всегда на рабочем месте, не было такого что бы я пришла, а пункт был закрыт. Всегда приветливы и доброжелательны . Удачи Вам и хороших клиентов.
2
2
14 октября 2023
Приятное место. Вежливый персонал. Есть кабинки для примерки. Есть чем распаковать и упаковать. Сотрудники всегда помогут, если что-то не понятно.
2
2
10 декабря 2022
Очень уютно , удобное расположение, удобно подъехать. С парковкой проблем нет .
Очередей нет, можно быстро получить посылку . Персонал вежливый и приветливый.
1
29 января 2024
Была только однажды с Авито отправкой. Чисто, аккуратно, вежливая доброжелательная сотрудница.
2
1
3 февраля 2023
Сотрудник,брюнет с короткой бородой (на велосипеде ездит) лет 40, не выдавал оплаченный заказ, ссылаясь из-за своей некомпетентности на ложную причину, не шел в ситуации навстречу, вел себя крайне невежливо и даже агрессивно, пытаясь ощутить свою значимость от отказа в услуге, выставлял меня на улицу и угрожал мне, симпатичной хрупкой молодой девушке, охраной!
Такое возмутительное и нелояльное поведение с постоянными клиентами крайне недопустимо для такой солидной Компании как Авито!
Не рекомендую посещать это пункт и связываться со службой, которая не инструктирует должным образом своих сотрудников и принимает вот таких наглых недалеких хамов, не понимающих своих задач на рабочем месте!
4
24 января 2024
Хороший пункт выдачи,приятная девушка на выдачи товаров. Быстро, качественно, я такое приветствую 👍
1
1
7 апреля 2024
Самый классный пункт авито в Ростове на дону.Сотрудники просто класс всегда готовы прийти на помощь.
1
19 декабря 2023
Отличное отделение! Сотрудник Юлия- прекрасный человек! Помогла с упаковкой, и с отправкой! Спасибо большое! 🌺
1
1
18 октября 2023
Я очень доволен работой этих ребят .Отличный коллектив .Отличное обслуживание Рекомендую
2
2
11 апреля 2023
Дважды был и все время был не один. Очень популярная точка выдачи. Дружелюбный персонал и приятная атмосфера. Парковку нашёл всего в 50 метрах.
10 июля 2023
Мне все нравилось в Авито до тех пор, пока я не воспользовался их собственным сервисом доставки. Такого бардака с безучастным контактным центром я нигде не встречал. И проблема в том, что альтернативы пока им нет. Поэтому они делают, как могут. А могут из рук вон плохо.
3
1
3 января 2024
В пункте отличная атмосфера. Девушка успевает всё и выдавать, и упаковывать, и на вопросы отвечать. Было прияно такое отношение,так держать!
1
1
14 апреля 2024
Посещаю пункт на регулярной основе уже около полугода, с проблемами не сталкивался, могу порекомендовать.
1
27 февраля 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
4 апреля 2024
Приветливые сотрудники, отличный режим работы, чистота и комфорт.
1
5 апреля 2024
Хорошее расположение, очереди нет. Отправить и получить заказ можно легко и быстро
1
20 марта 2024
Хорошее обслуживание
Удобное расположение
Почти всегда нет очереди
1
7 апреля 2024
хороший пункт, чистый, сотрудники вежливые и приветливые
1
30 марта 2024
Очень долго ждать пока выдадут заказ, ждал около 30 минут хотя передо мной было 2 человека, и + только одна примерочная
1
24 сентября 2024
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал
10 декабря 2022
В первый раз посылка шла около двух недель с Питера, потом заказал оттуда же и пришла уже быстрее, где то за неделю. Доставка дешевая и это все решает, ребята на пункте говорят, что скоро все будет еще быстрее. Круто, что есть возможность померить вещи, когда на почте россии можно только посмотреть, и то не всегда
3
9 декабря 2023
Очень приятная девушка работает на этом пункте выдачи. Всё чётко и быстро)
1
1
15 марта 2024
Отличный пункт, очень корректный и вежливый персонал.
1
16 апреля 2024
С парковкой,конечно,проблема.да и вообще этих пунктов Авито по городу ну очень мало!
19 марта 2024
Все классно. если большой груз может возникнуть проблема с парковкрй
1
15 октября 2023
Отличный пункт ,есть примерочная и возможность проверить посылки ,отправка тожэ на уровне!!
2
2
5 октября 2023
Девушка явно была чем-то недовольна, принимала заказ молча, просто ожидая, что я прочту ее мысли, видимо) такие люди не должны раьотать в обслуживании
1
2
20 февраля 2024
Даже незнаю что написать ,все отлично ,но оооочень далеко и мало точек Авито в центре города .Те что на Большой садовой были закрыли ,пришли на эту точку ,а комп не работает!
26 апреля 2024
Мне всё нравится. Никогда не было проблем ни с менеджером,ни с упаковкой товара)
19 января 2023
Посылка Авито 00000573463 со Ставрополя в Ростов похоже едет через Лапландию. Последний трек от 13 ноября. Уже трижды поменяли срок доставки. Мы с продавцом в шоке. Никому не дозвонишься, не допишешься.
Upd. от 13дек.22г Посылку в итоге потеряли. Если вам очень нужна вещь - не пользуйтесь этой «шикарной» доставкой.
3
3