Авилон Легенда, официальный дилер Москвич
37 отзывов
6 февраля
Изначально отзыв был крайне негативного содержания, но через сутки после покупки со мной связались представители ДЦ Москвич Авилон и решили те вопросы которые у меня остались после первого посещения. Так что со своей стороны хотел бы выразить благодарность руководству автосалона Авилон благодарность за то что не прошли мимо сложившейся ситуации, хотя могли, так автомобиль уже был продан, а во всем разобрались. Провели работу с персоналом и выполнили практически все договорённости, которые были оговорены.
Поставил бы даже 5 звезд, если бы не первоначальный визит в салон и изначально были бы соблюдены все договорённости.
В январе 2025 решили с женой, что пора сменить наш любимый, но к сожалению тесноватый chevrolet spark на что-то побольше и поновее. Так как разбираться с поиском б/у не хотелось, решили взять новый автомобиль, чтобы была гарантия и официальные сервисы. Выбор пал на Москвич 3. Посмотрели обзоры, поездили на нем в каршериге и решили брать. Понятно, что критики в адрес этого автомобиля много, но по сути в данной ценовой категории взять ничего другого с такими же опциями нельзя.
Определившись с авто, решили взять комплектацию Стандарт+ на вариаторе. Рекомендованная розничная цена на сайте Москвича за такое ТС составляет 1.770.000.
И вот после такой долгой вступительной прелюдии переходим к герою моего отзыва, а именно к автосалону Авилон Легенда на Автозаводской 23к5.
Так как территориально мне Авилон был ближе, решил позвонить и узнать какие условия предлагают они. Каково же было моё удивление, когда в трубке мне озвучили одни условия, а в салоне они изменились. И заявленная стоимость будет только с дополнительной расширенной гарантией за 165 тысяч + каско за 60 тысяч, плюс допы на машине уже стоят и что-то из оборудования будет за доплату, а в подарок будет не зимняя резина и сигнализация с автозапуском, а либо резина, либо сигналка, так как эти допы дорогие. Я как человек который 11 лет проработал в сфере страхования, спросил, а откуда цена в 60 тыс по КАСКО, если вы не знаете ни моего возраста, ни стажа, ни страховой истории и даже компании в которой я буду страховаться? На что менеджер на чистом глазу мне ответил, что им это не важно и ставка по каско фиксированная. Однако специалист по оценке Евгений оказался большим профессионалом своего дела и в целом единственным светлым пятном в этот день. Очень оперативно оценил мой автомобиль и даже прилично выше, чем я рассчитывал.
Уже сев в свой авто, снова получил звонок от менеджера Авилона, он радостно сообщил, что мне очень повезло и так как сегодня последний день месяца, компания готова пойти на уступки и продать Москвич без расширения гарантии и каско(которое я в любом случае планировал делать, но через знакомых) и с допами. Так как уже один раз я с ними обжегся, и не хотел возвращаться, сказал что вернусь только в случае скидки по трейд ин и решил пока сходить перекусить. Через какое-то время мне перезвонили и предложили скидку по трейд ин в 20тысяч. В этот момент я немного выдохнул и подумал, что скорее всего это просто с утра у них было какое-то затмение, но теперь всё будет хорошо, они одумались, но я сильно ошибался. Когда я вернулся, внезапно оказалось что на их складе полностью закончились запасы зимней резины, решил посоветоваться с женой. Слава богу я женат на рассудительной и рациональной женщине, которая сказала что ехать через всю Москву 31 января на летней резине идейка так себе. Очередные полтора часа мучительного ожидания и вжух, зимняя резина неожиданно появилась как по волшебству, только уже не шипованная, а липучка, в целом не критично! Мне сразу предложили оплатить ТС за минусом трейд ин, но почему-то не в кассе, а через ссылку в смс.
После оплаты мне сказали что нужно подождать ещё пару часов пока договор согласуют... выяснилось в этот момент не согласовывали договор, а устанавливали допоборудование, хотя изначально мне сказали, что не могут отдать машину без допов, потому что они уже установлены и снимать их не будут.
Уже вначале девятого меня пригласили подписать договор, я грешным делом подумал, что наконец-то мои мучения закончились, но не тут то было... Цена в договоре была указана 2.005.244!!! Менеджер не изменил стоимость.
Ну а вишенкой на торте стало то, что уже в момент, когда можно было оттуда свалить, сработала пожарная сигнализация и ещё какое-то время пришлось постоять на улице и мокнуть под дождём! Пожалуй этот день и должен был закончится именно так... Хотя не совсем так, уже следуя по ночной Москве на новом Москвиче домой, мне позвонил приемщик Евгений у которого к тому времени уже наверняка закончился рабочий день, позвонил просто для того, чтобы узнать как всё прошло, посочувствовать сложившейся ситуации, извинится от лица компании и просто по человечески пожелать счастливого пути, ни гвоздя, ни жезла! В этот момент поймал себя на мысли, что в первый раз за этот день на лице появилась улыбка.
5 звезд лично приёмщику Евгению, Евгений если Вы читаете этот отзыв, то большое Вам человеческое спасибо! Вы большой молодец и профессионал своего дела!
28 августа 2024
Интересовался автомобилем, посетил данный автосалон. Впечатления остались положительные - приятный интерьер, запомнились очень удобные кресла, возле каждого - беспроводная зарядка для телефона. Менеджер подробно рассказал об автомобиле, цена также устроила. В сравнении с другими москвичевскими дилерами, здесь все было намного быстрее и выгоднее. Менеджеру Алексею спасибо
24 января
Большое спасибо менеджеру салона Валентине за оказанные консультации. Очень профессиональный подход к своей работе. Москвич в целом понравилась. Планирую брать. Александр.
15 октября 2023
Просто не могла пройти мимо и не оставить отзыв. До этого автосалона я побывала в 5 разных автосалонах в поисках выгодной покупки автомобиля (есть с чем сравнить). Наш менеджер в этом автосалоне был Никита. До приезда в автосалон, Никита рассчитал разные варианты приобретения автомобиля, ни каких навязываний и серых схем, все четко и понятно. Ни каких дозвонов и без спешки. Нам предоставили возможность не спеша выбрать условия без рисков. Когда мы приехали в автосалон на тест драйв, уже были определены и согласованы условия покупки. Мы не тратили время в пустую (в других автосалонах после осмотра автомобиля, перед подписанием документов, резко менялись условия приобретения и мы уходили, потеряв 5-6 часов). Соответственно после тест драйва условия приобретения не изменились. Нас не торопили, мы спокойно, в течение нескольких дней готовились к сделке. Это совершенно другой подход к работе. Рекомендую этот автосалон и менеджера Никиту.
1
28 апреля 2023
Приехала в Авилон «Легенда» после одного другого «дилерского» центра (так что сравнить есть с чем) для выбора авто в подарок своему папе . Сервис и обслуживание тут действительно отличается ! Менеджер Никита все квалифицированно, а главное доступно все объяснил по автомобилю , согласовал приятную цену и вот мой папа обладатель новенького Москвича . Спасибо большое за клиентоориентированность , оперативность и приятные лояльные условия . Я ,а тем более мой папа очень довольны покупкой !!
4
7 июля 2023
Приехала в Авилон дц «Москвич» для выбора авто в подарок своей сестре. Сервис и обслуживание на высшем уровне! Менеджеры все квалифицированно, а главное доступно все объяснили по автомобилю , согласовали приятную цену. Остались очень довольны !
1
21 июля 2024
Хорошие, приветливые менеджеры. Все рассказали, показали, мы с семьёй остались довольны. Получили, что хотели. Рекомендую
25 мая 2023
Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику компании менеджеру отдела продаж Любову Никите и Александру Полищук за оказанную помощь и сопровождении в сделки при покупке автомобиля Москвич 3. Без "воды" , без обмана и "подводных камней" честно и открыто менеджеры проконсультировали, обозначив реальную стоимость данного автомобиля, которая и вышла в итоге. Для нас это было очень важно, если не сказать, что принципиально!, поскольку в предыдущем автосалоне "Рольф Центр" на 2-м Магистральном тупике, 5а нас обманули, сказав по телефону, что автомобиль марки Москвич 3 стоит 1450 000 руб., а по факту приезда в автосалон оказалось, что 2 035 000 руб. Всю разницу в 585 000 руб. они подали под видом страховых услуг. И еще пытались нас заверить в том, что все автосалоны работают по такой схеме. Нет. Не все. Слава Богу.
Никита и Александр с самого начала были честны в вопросах ценообразования. Поэтому данный автомобиль был куплен в автосалоне Авилон на Автозаводской, 23.
Огромное Вам спасибо, ребята, что в условиях такого жесткого рынка Вы не потяряли человеческое отношение к людям и привлекаете клиентов иным, профессиональным, путем.
Спасибо и руководителю данного автосалона за согласованные скидки для нас.
С уважением, семья Орешиных
25.05.2023
4
27 апреля 2023
Авилон есть Авилон и в очередной раз убеждаюсь, что всегда все на высоте. Сервис, отношение и в атмосфера в целом располагает каждый раз посещать именно этого дилера.
Менеджер готов помочь даже в выходные и больничные, всегда все грамотно объяснят и "разжуют" если что-то не понятно.
В таких местах всегда приятно совершать покупки!
2
5 июля 2023
Очень красивый салон! Приятная зона ожидания. Менеджеры большие профессионалы! От покупки получила огромное удовольствие!!! Ни в одном другом салоне такого не встречала!
Отдельное спасибо руководителю Алексею! Редко встретишь такого отзывчивого руководителя, который с удовольствием будет общаться с клиентами!!!!!
1
27 мая 2024
Менеджер Валентина Чудакова большой молодец - все рассказала, показала, по всем условиям покупки автомобиля, и по всем нюансам самого авто
1
3 мая 2023
Не часто пишу отзывы, но о данном дилерском центре действительно хочется написать! Персонал - чудесный, отзывчивый! Объяснили все подробно и доступным языком, помогли с выбором! Ставлю 5 звезд!👏🏻
1
21 апреля 2023
Сервис тут просто восхитительный. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Филатову Михаилу! Постоянное предоставление всей необходимой информации 24/7, человек всегда на связи и готов помочь, подсказать, рассчитать сумму сделки! Было очень приятно сотрудничать и надеюсь, что не в последний раз!!
1
15 марта 2024
Все супер. Приехала со своим маслом Рольф и фильтром Фильтрон, заменили за 10-15 минут, заплатила совсем мало! Меняла масло в этом месте 2 раза! Очень довольна работой, отличный сервис
2
27 сентября 2023
Отличный автосалон- как отель 5 звезд. Всем рекомендую! Четно, информативно, удобно. Очень приятный персонал.
27 апреля 2023
Мне все понравилось, отличный персонал, все подробно рассказали и объяснили, сделали лучшее предложение среди дилеров! Общалась с менеджером Михаилом, однозначно рекомендую)
1
27 сентября 2023
Прекрасное обслуживание, очень ответственный и доброжелательный персонал. Нет ни одного отрицательного замечания. И это даже не от эйфории в следствии покупки нового автомобиля, а действительно и салон с определенным статусом и сотрудники хорошие. 👍
13 мая 2023
По сервису в Авилоне все достойно , нареканий нет , менеджер по продажам Никита был заинтересован в том , что бы я приобрел автомобиль. Все быстро и по делу.
По машине считаю ,что это хороший городской автомобиль для своей ценовой политики в наше время . Соотношение цена/ качество.
1
2 октября 2023
Брал москвич очень все понравилось и михаил с москвича молодец все обьяснил, мою машину оценили сколько я хотел мне очень понравилось спасибо всем и директору салона
30 апреля 2023
Дилерский центр очень классный! Персонал - молодцы! объясняют все подробно и главное доступным языком! Ставлю 5 звезд!👏🏻
1 мая 2023
Авилон на Автозаводской - автосалон с большой буквы! Качество работы менеджеров на высоте, атмосфера внутри салона по-настоящему рабочая. Стоит выделить работу руководителя отдела продаж Куруся Алексея, благодаря которому мне сделали такой Москвич, которым я буду восхищаться еще долгое время. Установили всё, что я просил. Оформление произошло очень быстро. Приехал из-за города, а мой Москвич уже был готов к выдаче. И я рад тому, что Мой белый Москвич теперь будет выделяться в потоке автомобилей, потому что он действительно красивый.
12 марта 2024
Действительно легенда. Народу много, менеджеры не справляются. Продали забронированный мной автомобиль пока я ждал расчёт лизинга. Ощущение очень неприятное.
1
30 июля 2023
Хочу сказать, большое спасибо менеджеру Михаилу, подробно всё рассказал и объяснил и помог с подбором, причём не стал нам лишнего накручивать!
15 марта 2024
Проходила плановое ТО на сервисе, а также делала замену масла. Приятно удивлена доступными ценами и качеством обслуживания. Очень рекомендую этот сервис! :)
1
3 октября 2024
Позвонил, попросил записать на ТО....в результате 12 мин прождал, потом сбросили вызов
27 апреля 2023
Очень красный салон! Приятно находиться, приветливые и отзывчивые менеджеры, не навязываются, дают возможность осмотреться! Рекомендую!
2
16 марта 2023
Обслуживание на уровне!!!
Покупали авто на фирму,сделали прекрасное предложение от которого мы не смогли отказаться!Подобрали лизинг, оформили каско ещё и подарки подарили! Высший пилотаж, так держать! Респект ребятам
1
3 сентября 2024
Не оценил клиентоориентированность, но возможно для этого салона я слишком беден….
25 января 2024
Всё как всегда, оперативно и
профессионально.
1
7 сентября 2024
Всё супер. Москвич это огонь 🔥
27 апреля 2023
Лучший автосалон! От посещения только положительные эмоции. Рекомендую 👍🏻
27 апреля 2023
Персонал очень вежливый,всегда помогут с выбором )
2
1 января 2024
Обслужил АУДИ. Все на высшем уровне.
2
27 апреля 2023
Были на празднике в этом салоне. Прошли тест-драйв. Но пока не определились с покупкой. Перезвонил менеджер и предложил лучше предложение. Согласились. Едем оформлять
21 октября 2023
5 часов скинуть одни колеса поставить другие.
1
30 марта 2023
Лучший автосалон в Москве!
15 сентября 2023
Хороший сервис