Около года назад купил себе стойки каябы ультра ,но оказались бракованные или левые ,узнал после установки и не большой эксплуатации.Решил купить себе стойки ,от другой фирмы .Взял сразу 3 вида конфигурации, что на перед и на зад,с последующим отбором и проверкой визуально и тактильно ,чтобы не поподать повторно.Пришел магазин для сдачи стоек ,мне нехотя стали их проверять и принимать ,задавая кучу не лепых вопросов.После как я сказал к чему столько вопросов ,мне в ответ ,прозвучало -: вы нам не нравитесь .Почему ?много возвратов .А то что я купил у них стойки кривые их это не смущает.После я начал возмущаться ,на что мне сказали ,ах так мы вам скидку уберем в розницу .Какое может быть уважение ,они там вообще офигели ,спикули зажратые ,и так деньги получают не хилые с каждой запчасти .Заверните себе эту скидку .Я не советую эту контору ,потому что продают левак ,плюс не умеют общаться с людьми .
Все зорошо, цены, доставка вовремя, но! Сделали курьерскую доставку от Ya… за целых 600р и при этом она не раьотает по всему городу, а только в ограниченном периметре вокруг магазина.. кто близко живет к магазину, они и так могут прийти за заказом.
Быстро , качественно и по существу , являюсь клиентом уже несколько лет , всегда всё устраивает , ВСЕГДА ребята подбирают то что мне надо + аналоги и "сбрасывают" результаты в личный кабинет что очень удобно 👍
Заказываю запчасти в этой фирме с 2013 года. Есть накопительная процентная скидка. Менеджеры всегда проконсультируют по запчасти и предложат лучший вариант. Рекомендую!
Ребята чётко работают доставка в обозначенный срок , есть возможность выбора как оригиналы так и качественные аналоги , раз ошибся заказал масляный радиатор вместо радиатора кондиционера , возврат оформили и необходимый привезли , рекомендую .
Покупаю на Автодоке давно, и этот офис один из самых удобных для меня. Офис легко найти , ребята доброжелательны , всегда помогут , проверят запчасти на совместимость.
Надо отдать должное консультантам. Работают на твердую 5. Если не подходит или поставщик козни строит, помогут подберут, посоветуют. Отдельное спасибо консультантам и тем, кто их подбирал. Сколько делал закупок, один раз был косяк и то, со стороны поставщика
Пришли "левые" тормозные колодки. Но это, наверное, больше к поставщику...
Дмитрий
Знаток города 20 уровня
11 мая 2023
Уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом данного магазина. Самые лучшие цены и наличие товаров. Удобная подборка деталей по вашему вин номеру авто, который вы добавляете в личный кабинет. Нет танца с бубном, все аналоги деталей подходят именно к вашему авто.
Большой выбор, специалисты помогают с заказом и соответствием позиций, которые выбираешь.
Посмотреть ответ организации
Макс Сластен
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
Оформил заказ, оплатил. Срок доставки указан 2 дня. Захожу вечером проверить статус заказа, а он снят. Захожу на почту, сообщение Мы не дозвонились, заказ снят. Открываю входящие звонки, а входящих то нет. Почему то именно этот магазин никогда не звонит клиентам, не первый раз тут покупаю. На Российской менеджеры подтверждают заказ звонком, а не тупоой смской на почту....
У них доставка не соответствует заявленной в личном кабинете , при заказе показывает что через 2 дня будет готов к выдаче, то у них 5-7 дней в итоге будет готов для выдачи, очень долго выдают заказы, грубый персонал! В других пунктах все происходит в заявленые сроки ! Не рекомендую данный пункт! Из-за их нарушения сроков доствки , в итоге затягивается ремонт автотранспортного средства!
Постоянно заказываю запчасти в этом магазине. В арсенале 4 автомобиля азиатского производства, Корея и Япония. Всегда есть как оригинальные запчасти, так и большой выбор аналогов. Присутствует бесплатная доставка при сумме от 3 т.р. Лучшие цены в Краснодаре, думаю, что и по всей сети).
Автодок используем постоянно для самостоятельного заказа запчастей. Как и у всех бывают пересорты- не страшно, возврат и обмен без проблем. Вот только персонал угрюмый, редко здороваются. Вы им зарплату поднимите чтоли.
Не очень приветливый персонал, в другой организации лучше, заказываю редко, но в этот раз заказал потому что срок был меньше, потом правда выяснилось что это не так, перезвонил менеджер и сказал что система не учитывает выходные. Вообщем и срок оказался как в эмексе (не реклама) и цена почти на 1000₽ дороже.
4
dsdkuban
Знаток города 9 уровня
8 июня 2024
Просто забираю здесь запчасти для автомобиля, того качества которое заказываю. Ни разу не нарвался на подделку. Оригинальные китайские запчасти.
Офис как офис, когда начали поступать запчасти позвонили предупредили, и именно авто док мне больше всего нравится так как позволяет сразу выбрать постовщика и сроки доставки быстрые
Раньше рекомендовал и хвалил, теперь нет - это дно (может быть только этого магазина).
Отношение персонала как-будто что-то им должен когда приходишь, хотя с какого это х…я!
Подбор запчастей нулевой, подбирают что-то с неба, не разбираясь абсолютно, если им указываешь на ошибки - ещё учить пытаются в ответ! Сроки поставки стали брать видимо с потолка, там где указано 2 дня - может смело идти 5 дней.
Лучше вернуться уже в Экзист в этом случае, потому что здесь стало ещё хуже!
Ещё момент с возвратами, типа зачем вы брали если не знали и сомневались или ещё что- да я могу хоть на 100 000 р. набрать и вернуть завтра - это сугубо мое право, за это деньги плачу, чтобы мне было удобно, а не кому-то там !
Заказал первый раз в данном месте датчик абс, пришёл в порванной оплётке, при получении не проверил, принёс через день на возврат, не приняли. Больше заказывать не будут, и друзьям не советую
Леша К.
Знаток города 8 уровня
13 марта 2024
Может я и сам злой Буратино, а они формально правы, но куда мне теперь девать неподходящую охлаждающую жидкость, которую они не принимают обратно, будьте внимательны. Раньше отношение к покупателям было гораздо лучше,я тоже поменял своё отношение
Компания просто отвратительная, ни за что не отвечает, реализует в основном поддельный товар или продукцию низкого качества, при этом ни за что не отвечает! А так советую обходить стороной эти магазины или просто приобретать что то не значительное и не ответственный товар или просто всё проверять!
Отличная сеть магазинов, качественные ав. запчасти, знающие подкованные менеджеры, которые помогут подобрать нужные запчасти. Удачи им и респект👍👍👍💯💯💯. Цены как и везде или ниже, заказываю не первый раз в этом магазине и на япошек и на немцев и на корейцев. Доставка по городу от 3к бесплатно.
4
1
Посмотреть ответ организации
савелия елизарова
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2023
Хороший. Точно правдиво. Всегда помогут. Грамотно. Обслуживание на высшем уровне
Грамотные сотрудники, помогли оперативно разобраться и с заказом и с приложением... Спасибо, ребята!!
3
А
Анонимный отзыв
22 октября 2022
Отвратительно! Набрал запчастей на всю подвеску на 12 000 с проверкой Автодока. Ничего не подошло кроме крестовины. Вернуть деньги отказались ссылаясь на полное совпадение ВИН. Что за бред - ведь реально ничего не подошло.....
Пока это основной магазин для моих покупок автозапчастей. Никогда не возникало проблем. Был момент, не то привезли, по моей невнимательности или пересортица поставщика - даже не стали выяснять. Просто сделали замену. По качеству обслуживания твердые 5 баллов. Консультанты всегда перезвонят, уточнят, предложат проверить совместимость, либо помогут с выбором. С доставкой так же не было никаких сбоев.