Даже 1ну звезду ставить много! Был сделан заказ на много позиций и что вы думаете что то отменили (не подобрав аналога ) а что то вообще не доставили (если бы я не увидел в корзине что идёт проблема с заказом ( и не перезаказал в 2 раза дороже то и не получил бы) , а что то вообще отказались привозить (хотя заказ был оплачен первоначально более 75%(согласно их условиям)). Вообщем шараш монтаж а не компания, стыдно что такие люди до сих пор в сфере торговли и услуг
Заказываю запчасти в данном магазине уже на протяжении 6 лет. Выгодное отличие от других магазинов: возможность выбрать оригинал и аналоги по привлекательной цене, сроки поставки не долгие, товар качественный и проверен менеджерами, возможность сдачи и обмена не подошедшего товара.
Заказывал с десяток позиций через сайт магазина. Все приходило максимально быстро. После заказа менеджер уточнял по телефону технические детали. При заказе на сумму более трёх тысяч - бесплатная доставка. Имеется бонусная программа. Если качество обслуживания и дальше будет расти, то однозначно рекомендую магазин.
Денис
Знаток города 8 уровня
10 мая 2023
Отличный магазин с квалифицированным персоналом. Довольно много уже сделал заказов и ни одного отказа или ещё каких нареканий. Были пару раз задержки доставки, но не значительные. Единственный минус данной локации в том, что рядом с магазином не припаркуешься, так что если запчасть тяжёлая или объемная, то могут возникнуть сложности в погрузке в авто (хотя, я думаю, ребята что-нибудь придумаю и помогут).
Уже больше 10 лет заказываю детали в автобусе в разных местах. Нравится сотрудничество с этой компанией. На Зорге особенно заботливые менеджеры. Практически всегда звонят, подтвердить правильность заказа и по приходу деталей. Цены тоже очень хорошие! Спасибо за работу!
Хороший магазин, быстрое обслуживание. В основном всегда забираю интернет заказы, проблем не было. Все правильно и быстро. Запчасти вроде бы нормальные тоже)
Отвратительнейшее отделение, на северном никогда больше 15 минут не стоял в очереди при очереди из 5 а то и 6 человек. Сегодня пол часа проторчал в этом отделении так и не получив заказ, работники видят что очередь уже долго стоит, ни кто из них даже не захотел поторопиться. Пол часа отпускать одновременно двоих человек…ужасный сервис.
Берите запас времени в час если решили поехать туда и забрать запчасти.
Часто заказываю запчасти себе и близким, если устраивает их цена и время доставки. Пока, что по качеству и срокам доставки нареканий нет. если, что то не понадобилось во время ремонта, почти всегда есть возможность вернуть.
Отличный магазин, сотрудники знают своё дело советуют какие запчасти лучшем, а какие не стоит покупать. Отношение к клиентам на уровне. Приятно общаться с сотрудниками
Очень понравились цены и скорость обслуживания: цены ниже, чем везде, выбор от Китая до оригинала, доставили даже раньше, чем запланировано было, еще и перчатки в подарок положили 😁 рекомендую 👍
Вот такие комплекты приходят! 1й раз заказал пришёл комплект из 1го пыльника! Заказали второй якобы для исправления ошибки сказали закажем бесплатно если придёт комплект и внем будет 2 пыльника вы их заберёте а нам вернёте первый заказ! В итоге сново привезли 1 пыльник в порватом пакете и сказали платите мы так не договаривались
Хороший магазин, вежливые пацаны работают, всегда есть место, чтобы машину поставить.
Предпочитаю сам приезжать, потому что доставка неудобная. Нужно сидеть не весь день караулить.
Конкретное отделение нареканий не вызывает.
Были спорные моменты по качеству товара и подозрению на поддельное моторное масло. Но все они благополучно разрешились без оказания сопротивления со стороны сотрудников.
Так что 5 звёзд.
Предлагают бесплатную доставку на заказ от 4 тыс. Ставят время - целый день, но по телефону ориентируют, что в примерно в обед и прозвонят за час. В итоге курьер звонит в 09 утра и говорит, что через 20 минут будет. И это в будний день. А если не можешь - то теперь уже доставка платная. Сервис огонь.
Персонал хороший и отзывчивый. Ничего не навязывают. Единственная проблема со сроками доставки могут чуток затянуть, но это уже дело не в персонале данного отделения.
Отказались принять деталь к возврату, если деталь не правильно подобрана
2
1
Посмотреть ответ организации
😊 😊
Знаток города 7 уровня
26 мая 2023
Отличное место, уже более 5 лет заказываю тут.
Менеджеры и сотрудники выдачи всегда вежливы и быстро обслуживают. Очередей нет.
Привозят запчасти четко в срок
Вроде и работают быстро и вежливые. Но не покидает ощущение что общаешся с бездушным роботом по выдаче заказов. Маски на лицах и суровый взгляд. Религия коронавируса.
Какие бы запчасти не заказывал, ни одна качественная деталь не попалась. Шаровые, наконечники, стойки стабилизатора больше 5000 км не ходят, хоть и всегда заказывал оригинал.