Виды запчастей:для отечественных автомобилей, для иномарок, для мототехники, для автобусов, для грузовых автомобилей, для легковых автомобилей, для микроавтобусов
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Очень удобный сайт и каталог. Магазин удобный, находится очень удачно. На этом плюсы заканчиваются. Клиентоориентированность на нуле, работают по-раздолбайски. Первый раз стерпел(ну всякое бывает, ошиблись, затупили, с кем не бывает?) и вот второй закидон от автодока. Сегодня приехал мой заказ, который я и так долго ждал(к тому что автодок откровенно обманывает со сроками поставки, я уже привык и принимаю этот как стандарт компании), так вот сегодня приезжает долгожданный заказ, звонит менеджер и говорит что заказ доставлен и когда я планирую его забрать. Я ответил что чем раньше тем лучше, скорее всего сегодня, но возможно завтра. На что я получил ответ «хорошо, спасибо, всего доброго». Приезжаю и вижу закрытые двери. О том что они оказывается в праздничные дни не работают(или работают в режиме короткого дня), я естественно уведомлен не был. Ни по телефону, ни в навигаторе, ни в приложении, даже жалкое пуш-уведомление в приложении или смс не прислали. Ребят, это свинство, правда.
Посмотреть ответ организации
И
Знаток города 13 уровня
23 января
Впечатление неоднозначное. Закупаюсь не один год,и не по 100р,больше 8 лет.Нравится удобный сайт большой перечень аналогов,есть отзывы-по сайту все классно и вопросов нет.Но сервис магазина оставляет желать лучшего.До 2025 был грамотный сотрудник(ушел в точку выдачи Мурановская),всегда четко,грамотно подбил зп, все нюансы, клиентоориентирован был просто на 5+.Теперь сервис таков,спрашиваешь размеры детали,срок гарантии,кто производитель-в ответ сайт не открывается, я не знаю.Так запросите инфу у поставщика, или разместите на сайте полную инфу,раз не хотите общаться с покупателями.Что за подбор детали такой- оригинал за 30тр и 1-го аналога карл!и это акб- аналогов которой миллион, и на вашем сайте в том,числе.Т.е то искать номера деталей-аналогов на внешних сайтах нужно мне,а потом запрашивать у вас есть ли такие в наличии,чтобы купить?А менеджеры пардон тогда зачем?просто выдать товар?Про простые просьбы типа добавить в корзину товар-ответ я не могу-запишите(когда вам в дороге звонят менеджеры и устно предлагает оформить заказ на аналогичную деталь),а про передать инфу по заказу(с датой забора заказа) с одной смены в другую я молчу.21век оставить комменты между собой нельзя-а вот звонить и говорить,что мы отменяем ваш заказ можно.Рук.хочу обратить внимание,что сетей кроме вас полно(есть и стоимость дешевле) от Екзист,Емех,Армтек,Авторусь,Би-би,Росско,Москворечье,Евроавто,Партком и тп полно ,не беря уже более мелких.Переплачивать рублем можно за сервис,но если вам не нужны клиенты.Если ситуация не измениться,то видимо придется прощаться.Р/S парковки нет вообще,всегда забита,узкая улица в две полосы.
Пользуюсь услугами данного магазина ооочень много лет. Очень удобно. Помогут, подскажут... Есть мотивационные программы. Проблем с магазином и подобранными деталями не было.