Авто-тех
107 отзывов
14 декабря 2024
Отвратительное обслуживание. Ответственности никакой!
Изначально ответил по телефону прекрасный сотрудник. Все рассказал. Дал дельные советы. И...я приехала уже расстаться с суммами от 35 тысяч рублей и выше, но! Вдруг неопознаваемый сотрудник "мальчик" без бейджа:
1. На просьбу показать цвета капотов из наличия отказался их показывать - "а зачем? Что Вы там хотите увидеть?"
2. Предложил капот под покраску, но при этом таковых не оказалось в наличии....🤷
В общем в результате - я плюнула и уехала! Хотя на руках уже был #заказа и ему только оставалось забрать у меня деньги, загрузить запчасть в машину и пожелать "хорошей дороги - приезжайте ещё"!
Отвратительный показательный сервис и отношение к клиентам в лице конкретного мужчины, без бейджика или других опознавательных знаков.
За пол минуты лишил компанию денег и обрёл славу на весь интернет!!!
Я то себе капот найду))) это не проблема... А информацию о таком отношении к клиентам размещу абсолютно везде!!!
Если репутация данному магазину дорога и хамство сотрудника единичный случай - с удовольствием обсужу данный вопрос с собственником/директором данной организации. Заказ #100476
ДОПОЛНЯЮ!
История на этом не закончилась - хотя приятный сотрудник Владимир всеми силами пытался решить вопрос!
Бухой грузчик с пожилым водителем два раза привозили согласованный уже с извинениями товар (также капот) в точку, где мы должны были встретиться и я соответственно принять запчасть.
В первый раз водитель пытался не предупредив меня во сколько приедет и до моего приезда вымогать из сотрудника сервиса повторную оплату запчасти 🤷
Не получив ее соответственно, сгреб товар, запихнул абы как в машину и куда то умчал! После того, как из головного офиса после моих звонков дали пинок, что все оплачено - вернулся обратно и!!! Сгрузил капот непонятно куда-непонятно кому 🤦
Потом оставили его там на несколько дней...так как на нем оказались повреждения при осмотре (после того как с собаками мы его нашли). А в понедельник попытались забрать без документов и подтверждения о получении товара!
В результате втихую вернули (слава богу) мое всю сумму...НО!
1. Товар теперь я не могу приобрести , тк повысилась везде цена за то время, что они мне морочили голову.
2. Они пользовались моими средствами и за мой счёт продержали товар на оплачиваемой территории.
Наглость и уверенность в своей безнаказанности!
Плохие, но зато реальные отзывы почему отклоняет?
1 июня 2024
Заказал запчасти на автомобиль.Приехал заказ быстро.Чуть не проскочил поворот на фирму,когда летел по Боровскому шоссе.Напоминаю,поворот перед заправкой Лукойл.На территорию,на которой склад,просто так не въехать - охранник в будке бдит,пограничники отдыхают.Позвонил на фирму - дали добро на въезд.Территория складов большая.Легко заблудиться.Едьте по навигатору.Или смотрите на схему - здание "4с4" верхний левый угол.Обьезжать здание лучше всего против часовой стрелки - там сохранился асфальт.Сотрудники склада знают свое дело - кроме своего заказа,после грамотной консультации,прикупил ещё запчастей.Все запчасти на машину установлены - жалоб и претензий не имею.Однозначно,рекомендую!
1
2 апреля 2024
Нужен был поперечный стабилизатор для авто. На маркетплейсах. И в автомагазинах доставка доходила до 6 дней. Случайно зашёл на авито? Выдал, автотех.позвонил. был в наличии. Доехал. Забрал. Я уехал. В наличии много интересного на этом складе.
1
30 ноября 2022
Здравствуйте, заказывал запчасти на ларгус. Огромный выбор запчастей в наличии, как оригинальных, так и заменителей. Рекомендую данный магазин. Доставили быстро, даже в Балашиху запчасти. Всегда на связи, работают, даже в выходные. Крайне рекомендую данный магазин. На zzap одни проходимцы , на сайте деталь есть, а звонишь в магазин нет. В авто тех всё наоборот, чётко, позвонил, забронировал, оплатил, привезли. Огромное спасибо Владимиру, держал со мной связь, также благодарность специалистам, по телефону и в переписке помогли подобрать запчасти. Рекомендую! 5 из 5!!!
2
2
11 сентября 2024
Шикарный выбор кузовщины. Брал тут капот на гаранту в цвет. Оказался покрашен лучше заводского. Встал как родной.
28 мая 2023
Отличный магазин автозапчастей! Доступное цены, большой ассортимент, хороший персонал. Заказать можно онлайн предварительно, всё види оплаты товара. Рекомендую!
2
16 августа 2024
Заказывал ручку регулировки спинки сиденья на водительское сиденье, отдал вместе с доставкой 850₽, но в итоге приехало на пассажирское. Клейте свои наклейки на товары правильно.
21 октября 2023
Заказывал крашеный бампер на рено сандеро, ожидал его получить спустя неделю после заказа. Спустя неделю сказали что его не успели открасить и перенесли доставку ещё на 7 дней. Спустя эти 7 дней позвонил узнать пришёл ли бампер, спустя 2 звонка мне смогли ответить что в этой отгрузке он не пришёл, а на следующий день сказали что он забракован и вообще не приедет. 3 недели потерянного времени, 2 звезды только за то, что вернули предоплату.
3
8 июля 2022
Хороший выбор ремонтного железа на отечественные машины по очень гуманным ценам. Удобно заказать на сайте, единственное - побольше бы фото некоторых деталей. Немного далековато, промзона. Но навигатор выводит точно на адрес. Надо не забывать позвонить при подъезде, чтоб заказали охране пропуск на авто и подняли шлагбаум.
2
18 мая 2024
Беру уже 3 бампер в данном магазине. Делают хорошо, но долго. Но это на данный момент везде. Цены хорошие. Рекомендую.
1
2 сентября 2023
В этом магазине большой ассортимент вазовских запчастей. Удобный сервис: по телефону оформили бронь, на месте быстро и культурно обслужили. Спасибо!
2
30 июля 2023
Отличный магазин автозапчастей! Пользуюсь уже несколько лет!
Огромный выбор!
Персонал супер!
Рекомендую!
2
31 октября 2023
Заказывал дверь для Ларгус под стекло без отверстий под молдинг и уже окрашенную. Обслужили быстро и вежливо. Срок доставки небольшой, а без окраса и ещё быстрее.
2
31 января 2022
Заказывал кузовные запчасти на машину и всякое разное по мелочи.
Плюсы: большой выбор запчастей по крайней мере на Ладу, всё, что было нужно, нашлось здесь. И заказ был упакован очень добротно, никакого намёка на повреждения в поездке.
Минусы: делал заказ 29 декабря, обещали отправить 30-го, чтоб успеть под НГ. В итоге 30-го числа я звоню уточнить насчёт заказа, мне говорят, что заказ отправлен, всё хорошо, но трек номер дадут только 3 января ввиду того, что большинство сотрудников уже празднуют НГ. Хорошо, пусть будет так, но почему во время звонка 3 января мне говорят, что заказ даже не принят транспортной компанией? Хотя я уже планирую снимать теплый гараж, чтоб чиниться. По итогу после кормления завтраками заказ отправили только 12 января! Уважаемые сотрудники, говорите правду, что транспортная компания не приняла груз, и вообще до 10 января отдыхает, зачем говорить фразы вроде "вопрос на контроле", "мы разбираемся", "как только так сразу", что за неопределенность?
Но что самое неприятное, что крыло не подходит по цвету к кузову! Я заказал передний бампер и левое крыло, бампер подошёл идеально, но крыло! Придется перекрашивать! Это очень странно, несмотря на то, что детали от одного поставщика. Причём меня подкупило, что в этом магазине кузовные детали уже окрашены, не придется ждать окраски, как я думал, по итогу задний бампер, заказанный с другого магазина, который красился, пришёл на неделю быстрее, чем ваши детали!
Возможно мне так не повезло, но впечатления остались негативные
Не попадайте в ДТП, друзья, и водите аккуратно
5
13 марта 2023
Все быстро чётко и по умеренной цене...спасибо ребятам за служебную работу...только предупреэдайте заранее о том,что вы на машине- чтобы Вас пропустили
2
25 сентября 2023
Отличная компания! Крыло и бампер нужного цвета нашел только у них. Цена адекватная, менеджеры вежливые, одним словом рекомендую!
2
17 декабря 2023
Хороший, большой склад. Есть всё для лады. Под заказ привозят окрашенные детали. Есть доставка
2
26 августа 2022
Очень хороший магазин. Попал в небольшое ДТП заказывал детали в цвет машины даже ехать никуда не пришлось узнал что у них есть доставка все подобрали и привезли в тот же день. Большой выбор запчастей фары, капоты, крылья и т. д можно сразу в цвет, можно не окрашенные. Спасибо, мне очень быстро все привезли, я доволен.
2
28 января 2023
В Яндексе навигаторе можно набирать название фирмы сразу приведёт к ним но нужно заранее заказать пропуск и последние 300 м не очень хорошая дорога а так еду сегодня к ним забирать двери для своей машины
2
13 ноября 2023
Широкий ассортимент, адекватный персонал. Мне понравилось.
2
27 мая 2024
Профессиональные сотрудники! Все быстро и в срок!!!
28 января 2023
Покупал бампер, решетку радиатора и крыло переднее левое. При наклеивание пластиковых арок на бампер с помощью двухстороннего скотча, лак на бампере слез((((( при том что это все делалось в квартире при комнатной температуре, крыло покрашены тоже не очень хорошо, много мусора. Фото чуть позже.
2
1 января 2022
Проходная система, не забудьте с собой документы. Склад в самом дальнем здании слева сразу за углом. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПРОСИТЕ ПОДТВЕРДИТЬ НАЛИЧИЕ ФОТОГРАФИЕЙ, если хотите резервировать деталь. А то у них глючит учёт остатков.
Мне зарезервировали то, чего на складе не оказалось. Через 5 минут обращения в офис (главный, а не тот, что на складе) перезвонил владелец магазина и мало того что извинился, предложил альтернативу по закупочной цене.
Так что репутация им дорога.
По территории складов бегают местные собаки, к сожалению без намордников.
1
1
16 ноября 2023
Спасибо за честное обслуживание и договороспособность.Рекомендую.
2
30 октября 2023
Все детали супер покупаю на Ларгус просто мало где есть
2
21 мая 2023
Цены средние, реально можно торговаться с аргументами, на ларгус много запчастей
2
15 сентября 2023
Всегда выручали! Отличный выбор запчастей!
2
8 октября 2020
В магазине приобретал задний фонарь для Лада Гранта. Первоначально заказал в другом интернет магазине, который специализируется на автомобильной светотехнике, но через 10 дней ожидания решил выйти из режима ожидания и отказался от заказа с неопределенным сроком поставки. Здесь же, товар оказался в наличии, плюс удобный подъезд, ≈ 4 минуты от МКАД по Озерной улице (меньше километра), либо из города по новой хорде. Схемы проезда хорошо прорисованы на сайте. Пункт выдачи и склад, - это большой ангар на территории какой-то базы. Это не магазин с зеркальной витриной. При въезде на легковой машине достаточно на воротах сказать охраннику «склад 32», и вы спокойно без остановки проезжаете на территорию к ангару №32. Место для парковки достаточно, уже это радует. В вагончике рядом с ангаром оплата и оформление, через несколько минут получаете заказ. Цена изделия вполне хорошая. У меня покупка прошла штатно, но другому покупателю вынесли бампер от другой модели, - спокойно по деловому выяснили проблему и вынесли то что нужно. Это все плюсы, как минус, - высокая цена доставки в 600 руб. по городу, пришлось ехать, т.к. цена товара сравнима с ценой доставки. Памятуя, что могут доставить товар другого артикула, в следующий раз обязательно буду брать на складе. Магазин рекомендую.
1
2
17 августа 2020
Отличный интернет магазин в котором приятно делать заказ! Обслуживание на высшем уровне, очень компетентные специалисты по подбору запчастей. Весь нужный товар оказался в наличии. Доставили всё день заказа!
2
1
21 декабря 2023
Супер !!!!Нашёл что искал !!!!Спосибо!
2
16 июня 2023
Есть практически всё. Чего нет быстро привозят. Оригинал!!!
2
4 мая 2022
Всё быстро оформил и так же быстро получил. По просьбе без проблем распаковали груз. Принял на целостность и сохранность. В общем молодцы!
2
28 октября 2022
Есть все для Лады - 100%
Лучше позвонить и уточнить как проехать - иначе заплутаете.
1
17 апреля 2022
Отличный магазин запчастей, делал заказ на обивки сидений , только сдесь взялись за заказ и перевезли вовремя!
1
17 августа 2023
Ребята молодцы,все четко!!!!
2
9 июля 2021
Все быстро и по дела. Заказал ночью приехал с утра забрал собранный заказ. Как я понял для физ лиц скидки так как там лежат заказы, эмикс , автодок и Экзист. Да вы не ошиблись они тоже там закупаются.
1
13 июля 2022
Указано что можно оплатить картой , терминал для оплаты у менеджера на столе , а по факту требуют наличку или перевод ….. в чем прикол?
1
17 августа 2020
Ужасное место, никому не рекомендую пользоваться, ничего не покупайте у них. Заказал тормозные диски и комплект пыльников для ШРУС. Заказ менеджер подтвердил и прислал ссылку на оплату банковской картой. Я оплатил. В следующий рабочий день приехал забирать, 45 минут ехал к ним по пробкам, чтобы узнать, что пыльников нет, прождав час, пока сотрудник склада искал её. При этом деньги я за них уже им оплатил. Хотел забрать диски, попросил документ, подтверждающий, что выданы только диски, на что получил отказ, мне было сообщено, что либо под честное слово завтра разберитесь(т.к. у них закончился рабочий день), либо возвращайте диски, и тогда они смогут оформить возврат. В итоге потратил почти 4 часа времени за зря.
4
27 июня 2022
Все хорошо,грамотные сотрудники.Заказ выполнили быстро.
1
1
16 июля 2021
Недавно приобрел краску для автомобиля и лак, краску брал как запас( вдруг не хватит), так вот не пригодилась она , банка не вскрытая. Позвонил, объяснил ситуацию и сказал можно ли вернуть банку. Мне ответили , что не пойдут навстречу и денег не вернут. Я понимаю конечно что краска - товар из категории бытовая химия и возврату и обмену не подлежит, но серьезная компания могла пойти навстречу и вернуть деньги , для них эта 1000 рублей ничто. Обидно немного. Теперь придется продавать на сайтах объявлений.
3
11 ноября 2019
Действительно хороший интернет-магазин. С недавних пор начал заказывать здесь детали на свою хендай, консультация на высоте, да и цены достаточно приемлемые. Ещё радует достаточно быстрая доставка,так что советую.
4
2
4 ноября 2019
Покупала в данном магазине автоэмаль для своей машины, могу сказать, что очень довольна данным магазином, обслуживание отличное, продавец ответил на все вопросы, быстро подобрал товар, цены доступные. Покупкой осталась довольна, спасибо!
2
3
18 октября 2020
Кронштейн для крыла надо было взять. Очень удачно взял крыло в родной цвет машины - красить не пришлось, даже на 4хлетней машине точно совпало (думал, что выгорела краска, а оказалось, что очень хорошо родная краска сохранилась)).
2
1
1 марта 2024
Хорошее место
1
2
11 декабря 2019
Один из немногих интернет магазинов в котором приятно делать заказ! Обслуживание доброжелательное. Весь нужный товар оказался в наличии. Доставка оказалась быстрой.
4
3
25 ноября 2019
Отличный магазин! Всем советую! Нашел по лучшей цене запчасти на свою десятку. Все детали есть в наличии, по очень афигенной цене. Так что, обязательно буду закупаться только там!
2
3
10 декабря 2019
Заказывала зап.части для своей машинки. Очень порадовали цены и скорость обработки заказа. Так как я не специалист по части зап.частей, то было много вопросов, на которые очень понятливо и быстро сотрудники магазина все пояснили. Очень довольна и качеством обслуживания в том числе. теперь заказывать буду только здесь)
3
2
3 ноября 2023
Всё средненько
1
28 ноября 2019
Удобный график работы, без выходных и обеда.
Въезд на территорию бесплатный!
Новые запчасти (не б/у) большой выбор. Вежливый и внимательный персонал!
1
1
3 декабря 2019
Зашёл в магазин по скольку нужно было заказать запчасти для автомобиля, попал сюда по совету знакомого начал искать запчасти и другие детали для работы, товары качественные не подвели не брак, вообщем пока не жалуюсь буду в дальнейшем заказывать!!
2
2