Сама покупка квартир и паркингов очень удобная, менеджеры работают очень хорошо и настроенно все для будущих собственников на отлично.
Но вот качество жилья оставляет желать лучшего, вечно бегущие окна (соответственно плесень). Проблемы с канализаций как в ЖК Просторах ( Екатеринбург ул.Водоемная), когда при засорах все бежит в лифты и подвалы,и повторяется это чуть ли не каждый месяц. В связи с чем вечно не работающие лифты, запах и отключение воды. Назначенная застройщиком управляющая компания Территория, исправляет исключительно мелкие недочёты, а по глобальным проблемам предоставляет отписки и как будто специально тянет время пока выйдет гарантия.
Менеджер Вера Толмачева лучшая! Оперативно. Вежливо! Грамотно! С заботой о клиенте! Работаю с Вами второй год и мне все нравится! Единственное огорчение - снизился сервис по осуществлению парковки на территории! Не проводят, не покажут место, не помогут втиснется в маленькое и ограниченное конусом место! А было бы приятно!
Отвратительная работа гарантийного сервиса. Приняли квартиру летом 2024г. Синий цвет входных дверей и стен на площадках - это днище. Экономия застройщика видна на всем, но закрываем на это глаза. После приемки обнаружили мелкие дефекты - следы пены на ламинате, сколы плитки, продувания под балконными и входным порогами, продувание в створках окон, коробка межкомнатной двери с перекосом. Самое критичное -выявили несоответствие высоты натяжного потолка. Если бы сразу мерили высоту, не подписали бы акт приемки. Зарегистрирована претензия 0031/24 от 29.07.2024. Спустя полгода потолок не установлен на нужную высоту, операторы гарантийного сервиса знают одну фразу "передаем информацию исполнителю". Планируем обращаться в суд.
Дополнение: с компромиссом решили вопрос с натяжным потолком 17.04.2025. Вопрос закрыт.