Недавно у меня возникла проблема с подключением электроэнергии. Я обратилась в Атомэнергосбыт для решения вопроса. Мне очень понравилось обслуживание: квалифицированные специалисты помогли мне разобраться, ясно и понятно объяснили, что делать. Всё пересчитали и проблема разрешилась в мою пользу. Вообще не было никакой очереди, а для детей есть столик с карандашами и раскрасками. Огромную благодарность хочу выразить благодарность сотруднице Юлии С. за помощь в разрешении моей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа компании "АтомЭнергоСбыт". В компании " АтомЭнергоСбыт" Некомпетентность сотрудников доминирует над Компетентными. Данная компания игнорирует выставление счетов ( квитанций) своим потребителям ( при передаче показаний учёта эл. энергии), а также при ранее своевременной оплате ( переплаты). Потребителей таким образом вводят в долги( и потом выбивают ими удобным способом) . Что за безпредел у вас твориться? Никакой ответственности по отношению к потрбителям эл. энергии. Элементарные вопросы не можете решить, даже с помощью автоответчика. Это нарушение прав потребителя, беззаконие. Надо чаще жаловаться на их работу в контролирующие и надзорные органы.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

В ноябре месяце установили умный счётчик с автоматической передачей показаний, с 23 января счётчик перестал передавать показания. Обратилась в центр обслуживания клиентов 28 февраля, там написала заявление, чтобы пришли посмотрели счётчик, до 24 марта никто не позвонил и не пришёл. 24 марта пошла в центр обслуживания клиентов Атомэнергосбыта, передать показания, но оказалась, что передать показания с автоматического счётчик а невозможно. Заявление, что писала 28 февраля оказалось вообще не зарегистрировано и по сути вообще отсутствовало. На вопрос, что делать? , консультант предложила написать новое заявление, но квитанция опять придёт по среднему начислению. Телефоны, где могут решить проблему не дают, сами также не знают, что делать. Умная техника в руках некомпетентных людей - это груда металла. Если в этом месяце не придут устранять неполадки, буду жаловаться во все вышестоящие инстанции. Зачем АтомЭнергоСбыт дает ответ, чтобы связались по эл. почте info.... , если она не принимает ответы.

Посмотреть ответ организации