Постоянно что-то покупаю из техники Apple, за много лет у меня нареканий нет. Цены хорошие, ассортимент широкий, дамы на ресепшен приветливые. Иногда на сайте товар есть, а по запросу нет. Поэтому все спрашивайте, да и выгодно платить кешем.

СТ

Знаток города 4 уровня

Отвечают онлайн вовремя, но есть вопросы к предоставлению информации при заказе. Заказывал телефон Samsung Z Flip 6 12/512 дистанционно в другой город - доставку оплачивал я как покупатель. Пришел товар, вскрыл, сначала подумал что запакован. Начал пользоваться, увидел , что само устройство и гарантия активирована в августе (я телефон купил в декабре). В коробке (внутри) написано, что товар активируется только в Азии (с азиатской сим-карты). Далее начал смотреть коробку, немного вскрыл пломбу, увидел, что от коробки отодран кусок небольшой (остаток от оригинальной пломбы). Произведен телефон в Малайзии, видимо, там же и активирован с их сим-карты, вскрывался и заклеивался другой пломбой. На пленке телефона есть дефекты- царапина посередине и с краю в районе защитной пленке как трещина, надеюсь что не само стекло (видимо поцарапали товарищи из Азии). Коробка вскрывалась, делались манипуляции с телефоном. При обновлении операционной системы - есть риск того, что заново попросит разблокировать малазийской сим-картой, телефон превратится в «кирпич». Продавец не предупредил, что телефон вскрывался, активировался; по факту есть следы эксплуатации на пленке, пломбы повторно были наклеены. Получается по факту продали б/у , вскрытый товар но с поддельными пломбами, для замены или возврата денег теперь нужна экспертиза на неисправность… Наверно смотрите в магазине телефоны сразу, чтобы не возникало таких проблем. Знал бы все эти нюансы на берегу- заказал бы на Озоне через официального поставщика - цена всего на 5 тыс дороже, но без рисков (версия для ЕАС). Так бы и сделал, но увидел позже- через пару дней после перевода оплаты в Astore. Сейчас только надеяться на - «авось пронесет». Рекомендовал магазин знакомый, ранее, возможно, был нормальный товар. Так что, подумайте прежде чем будете покупать в этом магазине, чтобы потом не возникло проблем с возвратом и прочими нюансами. К сожалению, онлайн вышеуказанные нюансы проверить невозможно…

Demiana

Знаток города 10 уровня

В марте покупали здесь телефон Sony Xperia 1 IV. К слову говоря, в магазине просили убедительно оплатить наличными. Точно не помню, выдали ли чек, но по моему нет. Спустя примерно 6 месяцев, находясь еще на гарантии, телефон просто выключился и перестал включаться. Отдали на диагностику в Astore для гарантийного ремонта. Держали телефон у себя на диагностике месяц. Ещё говорили, что пробуют данные оттуда достать после того, как определили, что неисправность якобы не восстанавливаема. В гарантийном ремонте было отказано по причине наличия механических повреждений из-за которых расслоилась материнская плата. Знающие люди сразу скажут, что это полная ерунда, потому что плата не может расслоиться от падения) Тем более от падения, которое было за 5 месяцев до того, как телефон перестал работать. Не знаю случаев, когда новый телефон один раз упал из кармана и у него расслоилась плата, это смешно. Кстати, пока шла диагностика, выяснилось, что телефон привезён по параллельному импорту, о чем при покупке телефона не сообщалось. Данный факт свидетельствует о том, что в авторизованные сервисные центры принять этот телефон не смогут, поскольку импортером является не Sony. А ещё о том, что запчасти на этот телефон не достать и даже за деньги его (особенно в такой ситуации) не починить. Платный ремонт, собственно, поэтому и не предложили, поскольку нет запчастей. После этой ситуации были на консультации в нескольких других сервисных центрах, где нам сообщили, что данный магазин торгует восстановленными смартфонами, в основном от Apple. Вывод такой, что магазин продаёт товар и дальше его абсолютно ничего не интересует из того, что связано с вашей техникой и с вашим опытом взаимодействия с ней. Звонила в магазин также узнать реквизиты кассового чека, который был выдан при покупке. Как оказалось, чека не было. Сказали, что проводят оплату наличными через какую то другую систему))) Также сообщили, что в октябре (меньше, чем через месяц после моей претензии к действущему на тот момент ИП) сменился ИП. Если учитывать всю мою ситуацию, тот момент, что часто просят оплачивать наличными, не выдают кассовые чеки и почитать информацию в интернете, то будет ясно, что в этой организации что-то определённо точно нечисто. Планирую обращаться в суд из за недобросовестности продавца и незаконного отказа в гарантийном обслуживании. Рекомендую покупать технику в других наиболее популярных магазинах. Да, там будет дороже, но отношение к вам точно будет лучше. Очень жаль, что повелась на оценку 5.0 на яндекс картах.

Astore

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

155 отзывов