Арт Вид
Адрес
Контакты
+7 (927) 452-50-82
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Входит в подборки
Как добраться
НГДУ
52 м
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
23 отзыва
19 апреля
Возможно это единичный случай, который произошел только со мной, но:
Звонила в салон для записи, вроде договорились на след день, в итоге пишу след днем, уточняю время, и нет никакого ответа, и уже в последний момент сказали, что готовы меня принять
(Клиенту без разницы, много работы у мастера, или нет, ему важно, чтобы ему вовремя ответили, и качественно сделали работу, чтобы он РАССЛАБИЛСЯ в салоне красоты, а не боялся за результат)
Когда уже села в рабочее кресло, начали обсуждать стрижку, я показала референсы, вроде договорились, после чего, я просто сидела в кресле минут 15, пока работали с другим клиентом. Ко мне то подбегали, «обстугивали», то опять куда-то убегали.
Когда мастер уже срезал длину, он сказал стоимость услуги, я ему сказала, что стоимость нужно говорить заранее, или показать прайс лист, может я не согласна была стричься за такую цену, а вы уже отстригли мне длину.
Далее, сделали помыли голову, сделали маску, вроде даже расслабилась, приступаем к стрижке окончательно. Мастер параллельно общался со мной, и с коллегами, что заставляло меня нервничать.
К концу стрижки я поняла, что это совсем не то, о чем мы договаривались. Из косого среза на короткие волосы с челкой, я получила обрубки волос, где абсолютно нет объема, волосы лежат как сопли, я сказала мастеру, что мне не нравится, он потом начал объяснять, что все правильно, все по договоренности и тд.
Итог следующий:
Если вы позиционируете свою работу в салоне красоты, как творчество, то пишите, что у вас АВТОРСКИЕ стрижки, и что вам не принципиально мнение клиента. Но таких надписей я не наблюдала.
Мастер, без моего согласия перешел на «ты», и сказал мне такую фразу, которую я запомню навсегда: «я не привык работать с новым поколением» Здесь я вообще выпала, что для вас новое поколение? Вы даже не знаете мой возраст, и уже судите по обложке. Чтобы не возникло проблем, я полностью оплатила работу мастера. Не подумаете.
Нужно быть готовым к любому клиенту, если вы работаете только с постоянниками, которые нравятся ваши импровизационные манипуляции с волосами, тогда и позиционируете себя, как семейный салон.
Мне как клиенту, не имеющему отношения к вашему «творчеству» было максимально неприятно находится в такой атмосфере, и даже на большую пачку достижений и премий мастера, которые он озвучил, можно просто положить, глядя на то, как он вырывал мои волосы, пшикать мне пульверизатором в лицо, хотя я была накрашена, и пошло шутил со своей коллегой.
Спасибо!
10 августа 2024
Всё очень понравилось! Красивая студия, приятная атмосфера, вкусный чай и отличные мастера. Очень понравилась мастер Хафиза - приятная женщина и замечательный парикмахер, я ушла очень довольная, с той прической, которую хотела и с хорошим качеством волос. Обязательно приду еще!
1
15 апреля
Классная студия) пришла после биозавивки (6 мес) - волосы были уставшие, тяжёлые , но знала уже что и делать. Сюда пришла по рекомендации, чисто посмотреть, ушла с уходом волос 🤗работают прекрасные отзывчивые люди, подсказали, как укладывать в домашних условиях (а это ой как это тяжело с кудрявыми), подстригли так интересно - (честно я не ожидала, что волосы станут такими объемными)и угостили вкусным чаем. Все для людей 🙌В общем на высшем уровне, мне все понравилось, я в восторге))) 😉
Отдельная благодарность мастеру Хафизе и Ильшату - здоровья вашим рукам ❤️
Дополняю спустя некоторое время. ЗАПИСАТЬСЯ К ВАМ НЕРЕАЛЬНО : ватсап, вк - не отвечают... 🙄 Огорчена... Очень...
