22.05.2025 года мне без оформления товарного чека без фирменной упаковки отдельной пластиной фармацевтом и стажером были проданы 3 позиции препаратов, и вместо необходимо мне препарата Зоэли был продан препарат Мидиана, после произведения оплаты и визуального обнаружения по цвету пластины того, что товар продан не тот, не покидая пределы аптеки я незамедлительно поставила в известность фармацевта и стажера, что препарат не тот, они принесли необходимый препарат – Зоэли, я его оплатила, а Мидиану они приняли обратно, однако денег на возврат не вернули, на диалог и разрешение ситуации ответили игнорированием и переключили внимание на других покупателей.
Впервые встречаю такое отношение, хотя являюсь постоянным клиентом аптеки со дня открытия, ранее таких ситуаций не было.
Очень довольна этой аптекой провизор всегда подскажет какие взять лекарства и не дорогие, не давно мазь купила провизор проконсультирует всегда, советую эту аптеку