Мне 58 лет и я врач. У меня два врачебных диплома и один диплом о среднем медицинском образовании. 31 год я веду врачебный прием. Сегодня пришел в аптеку 36.6, чтобы по бонусной программе получить скидку баллами, которые сгорают 15 апреля. Сегодня 14 апреля и я решил приобрести препараты, которые должен использовать каждый диабетик второго типа из месяца в месяц, а это значит, что их можно купить впрок. Эту ситуация я объяснил девушке-фармацевту по имени Гаяна. Что мои бонусные баллы сгорят завтра и я хотел бы, чтобы она посмотрела на какую сумму я смогу получить скидку. Гаяна ответила, что это невозможно, она не видит моих скидок, она должна пробить все лекарства и тогда сможет сказать какую часть баллов я смогу израсходовать. На каждый мой вопрос Гаяна закатывала глаза в небо и ответ следовал только через минуту. Девушка всем своим видом показывала, что я ее раздражаю и она всячески пыталась мне досадить. На вопрос - почему она не любит свою работу? Девушка сказала, что может вообще отказать мне в продаже препаратов. Ситуация некрасивая. Гаяна вела себя неуважительно, вызывающе. Она была крайне недоброжелательна и надменна. Зато я узнал как зовут фармацевта, которая раньше всегда мне во всем помогала с препаратами и подбирала замены и любезно объясняла, как я могу потратить свои баллы. И все это было с улыбкой и приветливо. Этого фармацевта зовут Венера. Но к сожалению сегодня была Гаяна, которая представлял аптеку 36.6 и была ее агрессивным и недовольным лицом. На месте руководства рассмотрел бы другого фармацевта, дабе не позорить лицо аптеки.