АП Сервис

Награды
Рейтинг 5,0
744 оценки
Оцените это место

535 отзывов

Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Приехал в АП-сервис первый раз. Менять масло в коробке, так как пробег 58т.км. и по регламенту уже пора. Машина Volkswagen Tiguan 2 (1.4 150 сил). Осталось отличное впечатление от всего. Начиная с отношения сотрудников,интерьера и отличной комнатой ожидания с видом на рем.зону, наличия аппарата с разным кофе и кулера с водой. Ещë хочется отметить чистые и уютные туалеты. 😁👍 Всë сделали по красоте😊. Ответили на все вопросы. Доволен как слон.🐘 Огромное Спасибо Ильдару и Всей его Команде за отличное место, где можно отремонтировать и провести ТО своей ласточки ☺😊🥰👍 Обязательно приеду ещë🤘😎🤘
Знаток города 4 уровня
15 августа 2024
Если кратко, то это какой-то цирк, а не сервис. Приехал на "пробный визит" (не в моих правилах делать что-то серьезное в незнакомом месте, которое к тому же недавно открылось). Записаться удалось достаточно просто, дозваниваться больше не нужно и спокойно пишите на whatsapp. При чем в чате ответы приходят достаточно оперативно, за что +1 "звезда". Сам сервис находится в удобном месте, здание новое, красивое. Помещение приемки внутри так же не вызывает негатива. В цеху тоже достаточно просторно, новое оборудование, грязи практически нет. За это тоже +1 "звезда". По сравнению с другими сервисами в глаза бросается большое количество персонала (как цеховых так и офисных сотрудников). Сразу задаешься вопросом "А где же столько грамотных специалистов удалось найти? И всех их еще надо четко организовать на выполнение своих задач!" И вот тут видимо начинаются проблемы... Я привез Audi Q7 (4М) с вопросом проверки заряда аккумулятора и поиска иногда возникающего скрипа руля. Сразу же предупредили, что нужна компьютерная диагностика, чтобы посмотреть все возможные ошибки и дать все возможные рекомендации. Процедура не дорогая и понятно, что у современных машин все через компьютер. Соглашаюсь. Так же сказали, что т.к. проблема с рулевым управлением, то нужна диагностика ходовой. Ходовую проверял недавно на ТО. Знаю, что подходит срок у одного сайлентблока верхнего переднего левого рычага и задние тормознае диски "ходят" до срабатывания датчика от задних колодок. Тоже соглашаюсь, за одно проверим известную информацию. Дальше начинается веселье... Проходит 3 часа времени (по Заказ-наряду вся диагностика уложилась в 2 часа) и никакой информации. Обычно после диагностики мастер связывается с клиентом, чтобы утвердить работы, а тут тишина. Прошу в чате узнать происходящее. Получаю ответ, что мастер должен позвонить в течении часа. Звонка нет. Прошло 1.5 часа начинаю волноваться и опять прошу узнать ситуацию. После этого наконец-то мастер выходит на связь и говорит, что вся калькуляция почти готова и вот-вот пришлет ее. Ближе к концу рабочего дня уже пишет менеджер с вопросом про мастера (значит кто-то вопрос все же взял на контроль - еще +1 "звезда" за зачаточный CRM). Отвечаю, что позвонил и опять пропал. Буквально через 20 минут калькуляция таки приходит. Посмотрел на сумму - шок! По "рекомендациям" нужно поменять пол машины. Решаю забрать машину и при оплате диагностики узнать "откуда все это взялось". А набралось не мало... Замена клапанной крышки (а их там 2 шт). Причина (цитирую) - "Снимали накладку мотора и увидели запотевание. У этих машин плохие клапанные крышки и заменить прокладку не помогает. А если не заменить, то масло потечет на генератор и ему хана". Спрашиваю, а у меня течет масло на генератор. Ответ - "Да вроде нет". "А узнать сколько расход масла у владельца не приходило на ум?" (доливаю 0-1 литр на 7500 км) Ответ - "А зачем? Это известное проблемное место". Цена вопроса, на минуточку, материалы под 250к руб и работы под 50к руб. При чем, замену клапанной крышки по н.ч. надо 8 часов выполнять (каждую!). Сразу вспомнился видос Ильдара, где они за один день 5 раз выполняли такую работу на одной машине. Но не все же "Ильдары"... Ремонт подвески - мастера превзошли мои знания о подвеске и предложили поменять рычаги практически "в круг". На вопрос "А в наши непростые времена разве не принято менять сайлентблоки?", получаю ответ "Так рычаги же алюминиевые на audi. Были бы стальные, то можно выпрессовать. А так все это держаться не будет!" Чистка коллектора - еще одна процедура, которая по н.ч. занимает рабочий день. Спрашиваю зачем? "Они обычно у дизельных машин загрязняются и пропадает тяга" - ответ. "У меня вы увидели загрязнение (жалоб на тягу нет вообще, машина не чипованная даже)?". Ответ убил - "Нет конечно! Как же это увидишь? Это же надо разбирать, а потом собирать обратно!". Вспоминаю, что там работ на 8 часов и отношусь к мастеру с пониманием. В конце концов не собирать и разбирать же мы автомобили в автосервис привозим... Скрип руля (ради чего и приехал) - приговор "Замена рулевого вала" (цена еще 100к руб). Пытаюсь узнать, что вот прям из-за всего вала скрип появляется? Может там крепления какие-то разботались и трется обо что-то?. Ответ "Нет. Там обнаружили небольшой люфт. А люфт из-за крестовины. А в крестовине нет ничего, что могло бы скрипеть и нужно просто ее заменить. Но мы крестовину отдельно не меняем. Потому что может заклинить, а Вы убьетесь еще не дай бог. Мы на себя такую ответственность не возьмем!" И это все говорится на полном серьезе. В другом бы сервисе просто сказали бы, что не рационально из-за такого пустяка идти на такие траты, если уж какого-то варианта с ремонтом ну вообще абсолютно нет (во что совсем не верится). Но и тут отношусь с пониманием, ведь для поиска причины скрипа "нужно разбирать, а потом опять собирать" и еще надо не сломать что-то в процессе. За такой "профессионализм" заслуженная -1 "звезда". Итого визит на "двоечку". Рекомендовать же сервис могу тому, кто совсем в технике не понимает или тому, кто может легко отдать несколько сотен тысяч рублей за замену хороших зч на новые хорошие зч (с уверенностью, что в процессе ничего не сломают).
2
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Начнем с того, что приехав вовремя, машину принимали полчаса, потом внутри сервиса перекатывали с места на место ещё примерно столько же времени. Но это время - сущие пустяки в сравнении с тем, что я ждал своей записи 2 месяца. После ожидания перейдём непосредственно к делу: неисправность за 3 часа вроде как диагностировали, для удаления чека всего лишь нужно было адаптировать маховик после замены. По факту: содрали за адаптацию маховика 6750, которая ничего абсолютно не поменяла. Чек загорелся практически сразу после выезда и радует меня. Итог: -2 месяца ожидания записи -9750 рублей -4 часа времени (без учета дороги) -отсутствующий результат Справедливо написал, что недоволен качеством услуг им в вотсап, на что получил в ответ, что у меня там ещё куча проблем по машине и рекомендаций, и вообще нужна комплексная диагностика. Но я просил решить проблему с чеком, меня заверили, что после адаптации он уйдет. Что проблемы есть я и сам знаю(у меня же горит чек), я в сервис приезжаю, чтобы их решили, а не чтобы сказали, что у меня куча проблем и все слишком сложно, что ты от нас хочешь, с тебя 3к за диагностику и 7к за перепрошивку, счастливо оставаться с опустевшим карманом и причиной обращения. Стоит визит сюда того или нет решайте сами. Хороший пиар у этого сервиса, качество - как и везде, никакое.
4
Знаток города 2 уровня
8 декабря 2024
Отличный сервис с адекватными ценами и профессиональным персоналом) рекомендую))))
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Пока конкретизировать рано, но по первому визиту только хорошие впечатления. Записался заранее на замену масла в акпп, запчасти заказывал через ап сервис, разница в цене если самому заказывать в районе 1000р. Заказ наряд выслали через вотсап, согласовали. По приезду цена не изменилась, что не может не радовать. Чесно говоря, читая отзывы, что накручивают цены немного опасался, но решил доверится репутации Ильдара, и не прогадал. Надеюсь Ильдар, читает отзывы клиентов и проводит работу над ошибками. Что ещё могу сказать, загнали машину на подъёмник, сделали осмотр ходовой, что не входило в заказ наряд, позвали показали на что обратить внимание и что требует замены, приятно. Также при замене масла, обнаружили стружку в поддоне, позвали показали. Зона ожидания для клиентов комфортная, диванчики, кофе аппарат, бесплатный чай и туалет. Есть телевизор, но нет никаких подписок, поэтому посмотреть его не получилось, любое приложение требует вход в аккаунт, можно было бы сделать один аккаунт, для комфортного ожидания, как предложение. Можно также купить и подключить сони плейстейшен, для нескучного времяпровождения в ожидании ремонта, также предложение.
1
1
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Быстро, не дорого и качественно! Нужно ещё расширять перечень услуг, что бы всё сразу у них можно было бы сделать! Тогда вообще только сюда и буду ездить!!!
Знаток города 2 уровня
30 июля 2024
Очень понравился сервис. Работники очень вежливые, все доступно и понятно рассказывают, удобная зона ожидания, с большим пространством для мониторинга того, что происходит
1
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2024
Очень хороший сервис с квалифицированными специалистами. Никаких дополнительных работ не навязывают, все только по делу. Отдельное спасибо мастеру, на все вопросы ответил, рекомендации дал. Одним словом очтался очень доволен.
Знаток города 6 уровня
9 марта
Налюбливают с заказ-нарядом, включают лишние услуги и лишние литры масла (6,2 литра вместо 5-ти, причем 5 литров, во время предыдущей замены масла, заливали они же, на эту же машину) не извинились, ужасное отношение, крайне разочарован, ищу новый сервис
3
1
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Огромная благодарность всему сервису за оперативность и результат! Нужнен был срочный ремонт Нивы, ребята единственные кто согласился принять отечественный автомобиль и сделать автомобиль быстро (при этом качественно!). Автомобиль поедет работать на СВО, потому качество работ было важным условием, с чем сервис справился на ура! Спасибо!
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
Грамотные мастера, дружелюбная атмосфера, действительно погружаются и не боятся решения сложных проблем, комфортная зона ожидания, все удобства, рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Знаток города 2 уровня
25 августа 2024
Хороший сервис, делают качественно и быстро, удобное расположение, приветливый персонал, советую обращаться за любыми работами только сюда!
1
1
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2024
Менял, рулевую рейку и шруз, удивительное совпадение, после ремонта вылезла проблема с дворниками, маслают без остановки, ручка двери отломалась, может конечно совпадение, машине 20 лет, но записаться теперь невозможно и понять проблему, говорят запись на 30 декабря😵‍💫
Знаток города 9 уровня
31 июля 2024
Сервис в общем хороший, цены выше гаражных сервисов, но по текущим реалиям думаю приемлемо, делал диагностику подвески, пришлось с мастером кататься 2 раза, стук есть а говорят с подвеской все хорошо, в итоге нашли, что стук в суппорте тормозном, но только после того как я на этом настоял. Очень тяжело о чем-то договориться по телефону, в вотсапп отвечают после звонка и то не всегда, понимаю популярность, но клиентоориентированность нужно подтягивать
1
Знаток города 14 уровня
14 июля 2024
На днях решил попробовать посетить нахваленный сервис, записывался за неделю, приехал вовремя, в итоге сначала попросили подождать пару часов, не проблема, пока помыл машину, но после того, как приехал через три часа, мне вообще сказали, что не примут, мол пере до мой ещё шесть машин. Всё бывает, я сам проработал более пятнадцати лет в автосервисе мастером, знаю что к чему. Решил дать второй шанс, уже с машиной жены, записался на диагностику (был гул), также пришлось ждать более четырех часов, благо живу в соседнем дворе, подошёл на приёмку для оформления, сказал, что надо определить какой подшипник гудит, взяли документы, зачем-то ещё права, и полчаса смотрели , ступица там и подшипник, в итоге сказали подождать ещё пару часов, на что я уже честно сказать психанул и просто уехал и точно туда больше не нагой. Я знаю, что такое автосервис не по наслышке, но поверьте, для меня лично не составит особого труда найти место , дне я смогу сэкономить не только время, но и деньги, судя по прайсу - не малые.....
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Меняю свой отзыв. Это ужасный сервис, а ужасный он потому, что "мастера" которые делают свою работу делают ее некачественно. Я обратился в сервис с целью диагностики стука передней подвеске и предположительно из коробки, данные "мастера" сказали что у меня проблемы с опорами амортизатора, а по поводу звуков из коробки ответ был таков, ну у вас машина долго стояла, вы покатайтесь, там все притрется и ничего не будет стучать, ну ладно подумал я, в день ремонта, я пригнал авто ( для замены опор) и опять попросил чтоб прислушались к звукам, они все сделали и выдали мне, вам нужен ремонт на 200к у нас умерло сцепление и маховик, я немного прифигел с этого, поехал в АП сервис на астаповском, мне снова там проверили подвеску и послушали коробку, какой итог, проверяя дважды подвеску эти "мастера" не заметили что у меня мертвые стойки стабилизатора которые тоже стучали, а так же как выяснилось с сцеплением все хорошо и с маховиком тоже, приговоренные тормозные диски в круг тоже оказались нормальными и много чего еще. Если кто то подумает что между ремонтами я проехал много км, то нет, после 2х диагностик которые мне сделил в отрадном я приехал в АП на остаповском примерно через 300км (все проехал по москве, без ям и т.д). Так что если едите в этот сервис то лучше не стоит, лучше подождать и поехать сразу в АП на остаповском. И за 2 диагностики они взяли полную сумму. Отвратительное место!
5
Знаток города 2 уровня
16 октября 2024
Минусов нет от слова совсем !!! Я участник СВО и мне надо было разабраться с вибрацыей в передней оси в кратчайшие сроки , так как надо было выезжать в ночь .( гранта) а также сделать диагностику сход-развала и если того требуется произвести регулировку . Сервис просто превосходный. Отношение к посетителям на высоте . Везде чистота и порядок . Спасибо вам за качество во всем .
1
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Делал здесь сход/развал. Место очень понравилось. Чисто, уютно, персонал доброжелательный. Мастера грамотные . Цены средние. Вполне приемлемо.
Знаток города 7 уровня
18 августа 2024
Сдавали Опель Корсу D на диагностику (было дтп несколько лет назад, горит Airbag + диагностика ходовой), запчастист насчитал материалов более чем на 500т.р., условно признав машину тотальной.. Но суть не в сумме, а в стоимости запчастей Начал пробивать сам через Автодок, у меня получилось 38.900р против 454.200р Мастер приемщик объяснил это работой с ограниченным списком поставщиков. Далее по пунктам: Аморты со стойками прекрасно бьются, средняя цена 4000р против 15300р у вас (и это без стойки) Пружина по вину не бьется, но пару минут в интернете - и есть пружины от комплектации с кондиционером за 4000р (2шт в наличии) против 179.000р (с поставкой в ноябре) !!!   Комплект передних дисков с колодками стоит Brembo + Sangsin стоит 10.000р против ваших 24.000 (trw). Хотя можно собрать комплект и за 5.500р, если диски попроще К ремням теоретически вопросов нет, но можно сказать что новые нерентабельно покупать за 200.000, на авито комплект 7000р Радиатор Lynx предложен, по отзывам в 50% трескается пластиковые патрубки По кнопке аварийной сигнализации так и не поняли, зачем ее менять. Но это вопрос к электрику. Якобы штатной системы при аварии нет, и стоит нештатная от сигналки. Но сигналака ставилась уже после аварии... Зачем ее покупать за 25000р непонятно Запчасти есть в и в Автодоке, и в Экзисте Такое чувство что либо пытаются развести девочку на голубой корсе на ₽₽₽, либо запчастист сидит на откате, и даже не хочет пробить других поставщиков. Либо лень  К мастеру, приемщику вопросов нет, но запчасти теперь только свои.. Фото заказ-наряда прикладываю P.s. В сервисе везде висят фото Ильдара, с почтой "если проблемы - пишите". Написал, прошло больше месяца - ответа нет. Поэтому отзыв ушел сюда.
1
1
Знаток города 8 уровня
13 июля 2024
Добрый вечер всем Чёрный Пассат б8 г/н 300 Подкину ложечку дёгтя в вашу бочку мёда. Жирный + есть но он один... Это новое современное здание из сендвичь панелей и новое пока ещё не убитое и не загаженое оборудование с чистой комнатой ожидания и красивым столом сделанным из колёсного диска, но на этом плюсы кончились. А вот всё остальное это один сплошной жирный минус... Приехал я с такими проблемами в хвалёный Апсервис. 1) Звенелка в заднем правом колесе. 2) Гремелка со стороны багажника (пластиковый звук) 3) Вибрация на скорости 120-150км/ч Всё началось как в принципе и положено с хорошего- записали оформили, загнали машину на подъемник. Я как дотошный хозяин своего чёрного верного коня зашол в сервисную зону (посмотреть, поумничать, дать типа дельные советы), по итогу нашли запотевания на задних амортизаторах одну клипсу на пластиковой защите нехватку антифриза в расширительном бачке(ниже уровня). Так как ничего не нашли предложили проверить балансировку на колесах хоть я им сразу сказал что это точно не балансировка (походу она самая звенит в заднем правом колесе и стучит пластиком в багажнике) и мастер приёмщик ещё предположил что вибрация может быть ещё из-за того что у меня стоят шины не по регламенту а заметно шире (такого идиотизма я ещё ни разу не слышал). Ладно соглашаюсь и делаем ненужные телодвижения с балансировкой. Как я и предполагал станок на передних сказал всё хорошо, ну задние чучуть поправили за 2600р и грузчики 380р. В общем цена как будто переобул Газель, ну да ладно не жалко (хотя у их них же соседей можно было это сделать в два раза дешевле) рядом мойка и шиномонтаж. Далее, я хочу расплатиться и забрать машину и это у нас происходит более часа, более часа ожидания не пойми чего в комнате мастеров, работников 10 штук но мы все стоим в очереди только к одному который на разрыв. Ладно забираю машину хотя я уже весь от такого обслуживания начал исходить на гауно но пока улыбаюсь прошло то всего 4часа, ЧЕТЫРЕ ЧАСА диагностика ходовой- даже вечно сонные официалы это делают в два раза быстрее!!! Ну да ладно довольный выезжаю из сервиса, хотя чему радуюсь там то по-сути никто ничего не нашол!!! Первые 300метров от сервиса и ОПА радости кончились, вот вам Гремелка в багажнике и Звенелка в заднем правом... Разворачиваем оглобли и обратно едем в с...ка хвалёный АП сервис, ещё пол часа ожидания ну как же без этого и едем кататься с мастером И да все веселье на месте, возвращаемся в сервис и опять же на подъёмник по новому ищем проблему спустя четыре с половиной часа МЫ ищем наконец то проблему. Нашли УРА звенел кусок пружины лежащий в заднем рычаге, а стучала пластиковая защита багажника (прикрутили ОДИН саморез) УРА я опять жду пол часа чтобы сняли машину с подъемника чтобы уехать наконец то домой и больше никогда не приезжать в этот хвалёный АПсервис. Как итог отдал почти четыре с половиной т/р и провел пол дня в ожидание чЮда.. Р.S Какая бы не была хорошая реклама и новое светлое хорошее здание и как бы тебе красиво не приподносили свои услуги и цены.. Но Армянский гаражный кооператиффф ЛАПУШОК, так им и остался.
5
2
Знаток города 6 уровня
15 августа 2024
Приезжаю сюда не первый раз , обслуживание в рамках озвучиваемого времени , персонал вежливый и пунктуальный, ремонт качественный, все на уровне , огромное спасибо за проделанную работу.
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Держали в курсе по всем работам. Цены адекватные. Всем доволен. Большое количество клиентов, поэтому долгая запись.
Знаток города 6 уровня
1 июля 2024
Отличный сервис. Очень вежливые сотрудники и очень грамотный подход. Приемка авто снимается на видео, любой шаг, который не указан в первоначальном акте согласовывается. Цены на работы вполне нормальные, на масла и технические жидкости-тоже (без «накруток» сервиса), все работы рассчитаны по нормо-часам, плюсом идут расходники, но куда без них. Авто сделали даже быстрее, чем изначально договаривались. Доволен на все 100. Рекомендую
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2024
К сожалению не смогли мне помочь, диагностика ничего не показала. Приятно что не стали навязывать никакие услуги. В офисе и сервисе чисто и приятно находится.
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2024
Великолепный сервис. Компетентные ребята очень быстро нашли и решили проблему с рабочим автомобилем Мерседес. Очень благодарен руководителю Сервиса Дмитрию, за столь слаженную работу автосервиса!
1
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2024
Хороший, чистый и современный сервис! Качество работы на высоте, все аккуратно и "как для себя". Было несколько вопросов и на все получил развернутый ответ. БЛАГОДАРЮ! Зона ожидания на 10 из 10.
1
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Большое спасибо команде ап.сервиса и отдельно Борису. Все максимально вежливо и быстро. Клиентоориентированность на высшем уровне
Знаток города 3 уровня
26 июня 2024
Приехал вчера в АП Сервис, привёз Nissan note e11 2006 года. На приёмке всё порадовало, всё объяснили, договорились по работам. По технике: ТО и Замена масла в коробке. Приехал сегодня забирать машину, оплатил и мне отдали машину без каких-то комментариев по обслуживанию и ремонту. Выезжаю, а у меня машина троит и дёргается очень сильно, проехал пару километров и понял что надо обратно ехать в сервис, машина работала отвратительно. Приехав в сервис, сказал что машина начала троить (Важно: до приезда в сервис машина работала идеально). На приёмке отреагировали сразу, начали смотреть ошибки, и слушать мотор. Когда я ребятам пытался объяснить что машина правда работала идеально, они смотрели друг на друга и кивали (как-будто я их пытаюсь обмануть), говорил всё честно как и есть, пытался разобраться в проблеме. В итоге ошибок нет, сказали что дёргается машина из-за адаптации коробки , а мотор троит из-за того что я помыл подкапотное пространство(мыл в AutoSpa, не я а мойщики, спрашивал умеют ли они мыть подкапотное пространство, сказали что умеют, но под мою ответственность). В итоге спросил надо ли машину оставить у них, сказали что вода просохнет, а коробка адаптируется. И правда, через 50 км, коробка стала приходить в норму, мотор перестал троить и я хотя бы успокоился. К чему я это всё объясняю? А к тому что я приехал на идеально работающей машине, а мне сказал приёмщик что машина сразу троила, не знаю как машина начала троить за 3 минуты пока я отдавал машину. И к тому же когда я забирал машину, мне ничего не сказали по поводу того что у меня троит мотор, и то что коробку сбросили. Я получил права 3 месяца назад, и когда я сел и поехал, без предупреждения о том что машина троит и коробка будет работать некорректно 100-150км. Я был просто в шоке, для меня это первый опыт с автосервисами в принципе, я приехал на идеально работающей машине, а выезжаю на чём-то хуже жигулей на ручке. По работе у меня претензий нет, был ремонт подвески и на кочках реально ситуация стала лучше чем была. А про мотор и коробку так сказать не могу пока что, надо ещё поехать в районе 100 км чтобы адаптация прошла. Главная моя претензия: это то что меня не предупредили, они знали что мотор троит и была произведена адаптация коробки. И мне очень не понравилось отношение ко мне ребят, когда они смотрели друг на друга кивая. Я говорил им как есть, чтобы разобраться в проблеме, а меня хотят выставить обманщиком. Смотрю канал Ильдара давно, вот получил права и первая поездка в его автосервис была омрачена таким отношением к людям. P.S Ещё меня смутило то, что в работах была диагностика. Мне сказали что машина троила с самого начала, но по телефону ничего не сказали. И на выдаче машины тоже. Почему в сервисе на диагностике не выявлена проблема, и не озвучена, и не решена? Почему выдают из сервиса машину которая троит? И не говорят об этом?
1
Знаток города 9 уровня
5 августа 2024
С первого звонка и дня посещения данного сервиса чувствуется вежливость , что непривычно для сервисов, было приятно) Грамотные сотрудники, каждое изменение согласовывали и всегда были на связи . Ценники очень приятные . Все понравилось!
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Наконец-то открылся хороший сервис на севере. Уже второй раз пользуюсь услугами. Цены, конечно же, не на уровне «гаражного сервиса». Но и качество работ, и клиентоориентированность на высоте. Главное, что этому сервису можно доверять!
Знаток города 22 уровня
24 декабря 2024
Поменяли радиатор печки, все гуд. Процедура не простая с разборрм торпеды. Теперь греет отлично, советую
Знаток города 7 уровня
15 марта
Категорически рекомендую ребят. Оперативно приняли автомобиль с острой болью в подвеске. Выполнили комплексную диагностику, установили причины недомогания и конечно же устранили!
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
Посетил данный сервис для диагностики своего авто (Фольксваген Тигуан 2013 года, 1,4 CAXA, 237 700 км) горит чек. Продиагностировали досканально (шесть дней, многовато конечно), все результаты, фото выдали на руки, написали все рекомендации. Разложили всё по полочкам. Оценку снизил, только из того, что хотел самостоятельно приобрести запчасть для ремонта (предложенные цены на 70-100 % выше цен на доступных сайтах запчастей простому обывателю, как то не очень заманчивы были) хотел уточнить артикул, категорично отказали в этом. Есть комфортная зона ожидания (чай, сахар, вода - бесплатно, туалет, ТВ, кофейный аппарат), что очень приятно удивило. Ремонтная зона чистая и светлая, можно наблюдать за своей машиной.
3
Знаток города 10 уровня
23 октября 2024
Проходил обычное ТО. Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый. При ремонте позвонили и сказали что нашли существенные неисправности, но, как оказалось, была ложная тревога. При получении авто обнаружил что не выполнена малая часть заказа, устранили на месте. По времени все заняло не долго. В целом не плохо, но от такого сервиса ожидал лучшего.
1
Знаток города 5 уровня
19 июня 2024
Отличный сервис! Мастер приемщик, все рассказал. Очень вежливый персонал! Сервис чистый! Все качественно сделали! Осмотрели авто и дали рекомендации, что нужно ещё сделать!!
3
Знаток города 5 уровня
20 июля 2024
Оставил машину на диагностику. Попросил менеджера обязательно сообщить о результатах диагностики в этот день, чтобы успеть забрать машину в этот же вечер. (очень нужна была машина) По итогу никто не звонил, более того, не брали трубку аж целых 2 часа! Был вынужден срочно выехать за авто, дабы успеть до закрытия автосервиса. -плохие менеджеры! Неответсвенные совсем. Даже не извинились. Тупо с плоским лицом... Заполнил форму жалобы на сайт, но со мной даже никто не связался для выяснения обстоятельств. Но это относится лишь к мастерам. Ильдар татарин - все равно человек душевный и хороший. И все, чем он занимается. Молодец! Поэтому не одна звезда, а две! Хотел чисто влепить одну звезду, честное слово, задели меня!
2
1
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
Отличный сервис, технически грамотный и вежливый персонал, который уделит внимание любым мелочам, цена полностью соответствует заявленной в заказ наряде, нет дополнительных навязанных услуг, каждое действие согласовывается с мастером приемщиком, однозначно рекомендую и обязательно приеду ещё, спасибо.
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
Никогда не писала отзывы, но тут не могу удержаться! Полнейшее разочарование! Приехали на диагностику подвески Ниссан Патфайндер, обозначили проблему стук сзади при езде. До этого уже были на диагностики в 2 других сервисах, на подъемнике проблема выявить не удавалась, о чем сообщили мастеру. В ответ было сказано, возможно потребуется выезд мастера на дорогу, конечно мы были согласны. Запись была на 16 30. Приемка автомобиля, бумажки бумажки, осмотр, ну ок. По времени сказали примерно час. Прогулялись, вернулись, машина стоит. Дальше начался полнейший маразм. Посидели посидели, пошла узнать, оказывается диагностика готова, отдали документы на проверку, ждём дальше. Приходит мастер начинается рассказывать, уровень антифриза ниже нормы ( вроде не подвеска, но ладно), сайлентблокт поменять спереди, а сзади ну возможно амортизаторы. Возможно??? И опять ждите, сейчас вам напишут рекомендации, без этого затрать машину и оплатить нельзя. Честное слово не поняла какие рекомендации если не нашли в чем проблема. В итоге мы провели там 1ч55мин и уехали с заключением в котором написано «стук в задней части автомобиля в условиях сервиса не проявился». Даже не обидно что не нашли проблему, так бывает, но 2 часа потрачено впустую
3
2
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Отличный сервис, все четко и по делу, всегда ремонт и обслуживание моего автомобиля на высшем уровне 👌 Мастер приемшик Андрей-крутой специалист👍
Знаток города 2 уровня
19 марта
Диагностика была проведена в полном объеме, получила рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Ремонт произведен качественно.
2
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Быстро приняли машину в работу, расписали все дефекты и потребности в ремонте. Очень оперативно провели ТО и расписали рекомендации. Вежливый персонал. Очень рад что сервис появился теперь на севере Москвы
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2024
Ужасное, непрофессиональное обслуживание автомобиля! 15 сентября отдавал в ремонт автомобиль audi q7 bug 4l для замены двух подушек двигателя и одной опоры акпп. Мастера взяли в работу 16 сентября и звонком в 11.28 обрадовали – «у нас нет спец инструмента для проведения этой замены». А вы могли заранее разобраться в своем инструменте? Или сразу отказать в ремонте так как «нет спец инструмента». Я поверил в качество, репутацию, потратил время, потратил деньги на такси чтобы от сервиса, а по факту никакого качества нет. Очень разочарован.
1
1
Знаток города 8 уровня
12 июня 2024
Являюсь большим поклонником Ильдара и его деятельности. Человек с большой буквы. И для меня честь - обслужить своё авто в АП Сервисе. Теперь по существу. Первые впечатления очень приятные. Сервис новый, чистый, с комнатой ожидания. Чай кофе водичка тв... Всё имеется. Команда проффесионально приняла авто и обслужила. Есть возможность заказать запасные части в сервисе. Предлагается широкий ассортимент работ. Всё классно. Советую 👍
Знаток города 13 уровня
16 июня 2024
Раньше обслуживал свой автомобиль в АП Сервисе в Текстильщиках, теперь езжу сюда. Легче записаться на ремонт, удобное расположение, комфортный зал ожидания с окном в цех. Рекомендую!
Знаток города 7 уровня
3 августа 2024
Вкусный кофе, ребята уложились в обговоренный срок. Быстро, грамотно, понятно, объяснили рекомендации для машины еще и футболочку красивую подарили🥰
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Зашелестел какой-то ролик. Звоню. Далее диалог с оператором: - Здравствуйте. Шелестит какой-то ролик. Возможно подшипник генератора. Надо разобраться. (пауза.., с кем-то консультируется) - Диагностика ходовой части будет стоить от 1250р - Погодите. Причем тут ходовая? У меня ролик свистит. - Секундочку.. (опять с кем-то консультируется) - Нет, всё верно. Мы сначала проводим диагностику ходовой. - Зачем? - ... ЗАНАВЕС. Ну что сказать? Молодец Ильдар. Отлично придумал. Хотя, думаю, надо было еще до кучи проверку сход-развала добавить, компрессию померить и посмотреть на состояние свечей... А уж потом к роликам переходить. Чтоб нормально так набежало. А то как-то маловато одной диагностики ходовой за 1250р при жалобе на шум ролика из под капота. Как-то так. Любви, здоровья, удачи!
8
Знаток города 18 уровня
4 марта 2024
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше. Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних. Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный... Спасибо! Редакция 30.01.2024 ниже Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение... Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю. Редакция 04.03.2024 ниже Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий. Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен. Антон Вам тоже спасибо!
1
1
Знаток города 3 уровня
15 мая 2024
Вежливый персонал,приятная зона для ожидания,чай,кофе, wi-fi, вообщем всё для комфортного ожидания. Хорошо сделали ту задачу с чем приехал. Очередной отличный сервис от Ильдара.
1
Знаток города 4 уровня
3 мая 2024
Персонал очень приветливый, ремонт сделали очень быстро, цены приемлемые, удобный заезд на территорию. Дают гарантию на работы ! Всем рекомендую данный сервис, приезжайте не пожалеете!
2
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2024
Большое спасибо ! Все было четко, организованно в работе, а главное в срок. По каждому изменению со мной держали связь, предлагали варианты устранения моей проблемы, все согласовывали. Впервые столкнулся с таким ответственным, отзывчивым подходом к работе. Теперь только в ап сервис) Всём рекомендую.
1