АП Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
535 отзывов
1 апреля 2024
Сервис хороший, всё чисто, доброжелательно, отличные цены, работу сделали хорошо . Звезду снимаю за то, что по телефону не озвучивают доплату да расходные материалы, к озвученной цене за работу. Человек рассчитывает на одну цену, а по факту другая. Обратите на это внимание! Но и сход -развал, на новой подвеске, делать 2 часа- это для меня нонсенс. В других сервисах укладываются за 30-40 мин.
6
16 апреля
Я всегда ездил в этот сервис и считал его прямо образцово показательным, особенно отношением к потребителям и их технике и рекомендовал всем и всегда еще со времен, когда сервис был толко на Остаповском, но в этот раз, к сожалению, такого впечатления нет...
Вроде бы все как всегда, сдал машину, вроде все обсудили, вроде договорились когда приехать забирать... В результате машина стояла вне территории СТО, перед ним, где ездят машины, в том числе в этот самый СТО и рядом идет ремонт дороги, то есть что в нее может отлететь - не ясно, ну хоть сразу по моей просьбе перегнали в цех.
А далее было совсем весело, вместо запрошенных литровок масла на долив, мне закинули большую канистру которая мне совсем не нужна, так как ее возить с собой в итак небольшом багажнике не очень удобно, но я обнаружил это только после того, как все оплатил, будучи уверенным, что тут все будет отлично, как всегда, но поменять они ее не смогли, так как сказали, что литровок нет, а что самое неприятное, то отказались на месте произвести возврат, предложив приехать в другой раз... В итоге, мне проще выкинуть эти 5-6 тысяч, чем тратить свое время и разбираться с этим, что конечно уже идет к уровню работы "официалов": не проверил все до оплаты - твои проблемы :(
Ставлю 4ре звезды, так как по ремонту все как обычно... хотя менялось много запчастей, но то, что заменили я не видел, поэтому, может и тут что не так, но я буду все-таки верить, в то, что так все не могло испориться... Так как к качеству претензий никогда не было, хотя и к отношению тоже не было...
23 октября 2024
Обратилась в сервис за ежегодным тех осмотром. Качественно выполнили работы, обратили сон внимание на проблемы с машинкой, предложили варианты решения. Очень грамотные специалисты, которые не навязывают услугу, а просто предоставляют информацию о состоянии машины (с фото внутренностей машинки) и вы уже сами решаете, что с этим делать. Рада, что нашла этот сервис, буду теперь только сюда подъезжать
13 ноября 2024
Первый раз обратился в АП Сервис с ТО на Volkswagen Golf. Обнаружили ряд неисправностей, которые не нашли на официальном дилере. Все неисправности были качественно и оперативно устранены, все запчасти оказались в наличии. Планирую и дальше здесь обслуживаться
21 ноября 2024
Приехал на ТО 220. Сразу посчитали базовую стоимость работ и запчастей(их предлагают привезти свои. Каждая дополнительная работа, которую нашли во время ТО - согласовывалась с фото и ценами. Очень понравилось. Повторный осмотр через 200км бесплатно.
21 декабря 2024
Записался, заранее проконсультировали, составили смету с ценами, в процессе работ сказали что нужно сделать сейчас а что можно потом, дали рекомендации. Рядом с домом сервис, удобно сел и доехал на автобусе
10 декабря 2024
Отличный сервис от Ильдара. Люди знают свое дело, главное, что гарантия качества. Если хотите хорошее соотношение цена/качество, то это сюда 🤙
10 октября 2024
Приятный и вежливый персонал, грамотные специалисты в ремзоне, клиентская вообще выше всех похвал, повесить настенные часы и будет идеально. Обязательно вернусь.
17 февраля
Удобная зона ожидания, менеджер Александр максимально помог с моими задачами по машине. Особенно порадовала работа электрика.
23 апреля
плюсы:
- чисто
- вежливо
- рядом с домом
минусы:
- цены задраны в два раза
- вписывают за просто посмотреть машину снизу 1,5 - 2 тысячи и так каждая "диагностика" отдельно прописана
- был дважды каждый раз рекомендуют разобрать пол машины и всё поменять, причем каждый раз разное
- дают рекомендации с потолка, например, "уровень масла на минимуме", достаю щуп там 2мм от максимума, вызывает вопросы и к остальным рекомендациям
- почему оценка на картах 5.0 остается загадкой, 10% отзывов с 1-2 звездами, видимо ребята прошаренные в алгоритмах подсчета яндекса.
как итог два раза пытался увидеть качестово и уровень сервиса, кроме цен и бредовых рекомендаций стоимостью в пол машины ничего не получил. по самим работам претензий нет, только к постоянному впариванию доп работ и произвольных больших проблем, которых нет.
1
29 июля 2024
Давно подыскивал хороший сервис. Не скрою, решил обратиться в АП Сервис исходя из полученной личной уверенности, что здесь должно быть на достаточно высоком уровне, сформированной на основе роликов/деятельности Ильдара и его команды- давно смотрю. Я не ошибся в выборе. Приезжал 14 июля на ТО СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРУ. Да, возможно есть некоторые "шероховатости", но в целом всё отлично - отзывчивый персонал, чисто комфортно. Особенно хочется отметить механика Вячеслава Рябченко - мастер своего дела. Желаю всему коллективу АП Сервиса надёжных партнёров, хороших клиентов, профессионального роста и процветания.
1
14 июля 2024
Отличный новый сервис, есть с чем сравнить. Приятный вежливый персонал. Диагностика выполнена быстро, так же как и ремонт, оперативно. Благодарим, будем пользоваться вашими услугами и дальше.
25 января
Отличное место с крайне качественным и тщательным подходом. Результатом доволен. По возможности планирую пользоваться данным сервисом и не раз.
17 апреля 2024
Отличный опыт обслуживания в АП Сервис Отрадное! Обратился к ним для замены тормозных дисков, колодок, сделать сход развал, ТО, и был приятно удивлен качеством предоставленных услуг.
Мастер Дмитрий проявил профессионализм и внимательное отношение к деталям, обеспечивая быструю и качественную замену деталей.
Особенно радует, что вместе с основными работами был проведен важный апгрейд - замена бачка антифриза на бачок без селикагеля, что подчеркивает их внимание к долгосрочной надежности автомобиля. Тут пятулю Никите.
Клиентская зона комфортная. Чай, кофе, диваны, много розеток. Автомат с едой бы еще, а то у ближайшей шаурмы отзывы неоднозначные)
Из мелких минусов стоит упомянуть, что скидка, предоставляется только на работы и не распространяется на материалы. Разочаровало что об этом не предупредили, учитывая качество и эффективность выполняемых работ.
В общем, я полностью доволен и рекомендую сервис всем, кто ищет надежное обслуживание своего автомобиля.
3
1
11 марта
Самый лучший в мире сервис, мыл радиаторы на своей крошке, всё было сделано за один день, не смотря на то, что нужно было разбирать пол морды на Октавии. Прекрасный менеджер Андрей по моей просьбе прислал в Ватсяп фото
8 октября 2024
Машина вторые сутки висит на замене тормозов (диски и колодки). «Запчасти в наличии!» утверждали по телефону. По факту оказалось не совсем так, ну ладно.
Ой, диски не те пришли!
Ой, колодки не те пришли!
Ой, пыльники не подходят!
Ой, адаптацию не проходит!
А знаете как я узнал об этом? Лично ходя и тыкая палочкой «ну что, ну как». В первый день меня кормили «завтраками»: «ещё час, еще немного, еще вот вот». Так я провел в здании сервиса 12!!!! Двенадцать часов: с 9:00 до 21:00. Живу я в 3х часах езды, поэтому когда говорили 1-2 часа я понимал, что не выгодно езжать и на пол пути возвращаться за готовым авто.
Второй день: отдадим до 16:00, время 17:30 а машина на подъёмнике, мастер ходит вокруг и пьет кофе, и курит. Да, пожалуйста, я не против, НО ВЫ К КЛИЕНТУ ПОДОЙДИТЕ САМИ и скажите: так и так, вот нужно еще подождать, может кофе? (да пофиг на сам кофе!). Где сервис? Где клиентоориентированность??? Да плевать хотели в легендарном АП на своего клиента.
Ильдар, с огромным уважением, но сотрудники не добросовестно относятся к твое у имени и кредиту доверия.
Никому никогда не стану рекомендовать сервис.
Дважды писал на «горячую линию», в ответ «мы вас так понимаем!», нет, не понимаете!
Все воскресенье просидел в сервисе, пол понедельника псу под хвост (в плане работы), вечер под вопросом.
Какое у меня авто? Туарег, как у Ильдара, считал, что они собаку съели на ваге и туареге, в частности. Колодки не умеют адаптировать... Диски купить с первого раза не могут, колодки тоже, машина уникальная, ни разу такой не было...
6.10.2024 машина тупо висела часов 5-6, к ней не подходил никто.
07.10.2024 - опять висит, колесо снято, у машины мастер со стаканом кофе, а я сижу и жду... Подошел ли ко мне кто-нибудь? Нет! Пока сам не подойдешь - молчат как рыбы, все, вообще все заняты, нет ни одной души, кто может подойти.
Испанский стыд...
Дополню:
1. Авто я забрал в 21:30 на второй день, а значит замена заняла больше 2х полных рабочих (12ти часовых дня);
2. Машину отдали с ошибкой и еще меня уверяли, что я всегда с ней ездил. Удалось доказать фотографиями и видео, что я прав;
3. Секретку швырнули в багажник, чуть не потерял, когда открывал (мог не заметить, что выпала). Хотя брали со специального места под полом багажника (и даже звонили и спрашивали «где секретка». Они не знают где она лежит???)
4. Да, дали скидку. Но оказалось, что руководству (Ильдару) сказали, что скидка больше, а ситуация быть чуть иначе, зачем рассказывать важные детали? Хорошо, сохранилась переписка в вотсап и я могу оперировать фактами.
5. Зазывают снова приехать, обещая скидку на работы... Стоит довериться еще раз? Пожертвовать временем, нервами, комфортом, автомобилем?
6. Забыл, оказалось, что они совершенно не умеют менять задние диски, колодки и колодки ручника на машине с автохолд и электронным ручником, признались честно, что делали первый раз. Адаптация заняла около 3х часов...
7
23 июля 2024
Раньше ездил на остаповский, решил попробовать новый сервис от Ильдара. Все отлично. Новый современный сервис. Расположение отличное за счет СВХ. Записали, прикинули список работ, скорректировали согласно моим пожеланиям, отдал машину - все четко! Ну а к качеству работ у меня никогда претензий не было в АП сервисе. Рекомендую!
31 января
Пользовались услугами автосервиса, компетентные, доброжелательные, приветливые специалисты!!! Рекомендую!
9 сентября 2024
Здравствуйте
Приезжал в сервис в отрадном в субботу. Работы были по замене грм и помпы и диагностике всего автомобиля. Сейчас внимательно ознакомился с заказ-нарядом и увидел интересную штуку.
Долили полтора литра антифриза за 2500(работа) и в районе 200 рублей сам антифриз. Я понимаю что нормочас стоит 2500. Но заливать два литра антифриза целый час.... ну сорян мужики..... вообше честно сказать, сервис не очень понравился. Машину оставил в 14 :00, в субботу. Ну это время я не считаю ( был записан на 16 часов), из работ диагностика и замена грм (машина лада ларгус) , а забрал я машину только часов в 7 в воскресенье... очень долго всё делают. Сказали двигатель негде не течёт, при этом он весь в масле..... вообщем как то странно. Являюсь подписчико Ильдара очень давно, думал он или его команда смогут контролировать качество .... но видимо не успевают (((( ну ладно, вообщем....
А цены на запчасти я вообще молчу , накрутить примерно 100-150%....
И выезжая из сервиса, стоял стук в подвеске, так же как и при обращении.... хотя сказали что ничего нет и всё хорошо.... попросил обратить внимание на стук суппортов, сказали опять же что асё хорошо....
Вообщем я для себе решил что в этот сервис я не поеду больше..... персонал весь вежливый, чистый, аккуратный ) тут вопросов нет, молодцы....
Но долить 2 литра антифриза за 2500 только работы + сам антифриз.... это чет дороговато....
Ну в любом случае на рынке два русская)))
4
26 декабря 2024
Отлично
Ребята ответственные, делают быстро и качественно
Обязательно вернусь и не один
17 марта
Приехал делать развал, в итоге все обошлось диагностикой подвески. Матер понравился. Все подробно объяснил и показал.
Долго ожидал пока рассчитывали стоимость деталей для будущих работ. В остальном нареканий нет
14 января
Вот читаешь отзывы, веришь людям, а потом понимаешь, что все отзывы купленные, или намоленные сотрудниками за скидку. Пожалуйста люди, не верьте вы этим отзывам с фоточками на 5 звезд, качество обслуживания, как в сервисе в гаражах у киргизов, диагностика- мы ничего не нашли, но вы поменяйте пол машины.
6
6
16 ноября 2024
Проводил ТО авто в данном сервисе. Запись на работы не вызвала затруднений,авто приняли без задержек. Все работы и материалы согласуются,цена оказалась в два раза ниже,чем у официалов. Могу рекомендовать данный сервис)
11 августа 2024
Приехал по рекомендации знакомого который часто здесь бывает ввиду большого количества автомобилей. Реапутация сервиса оправдывается качеством ремонта и уровнем сервиса. Всё четко- записался , приехал , сделали в точно оговорены сроки после диагностики. Я в целом доволен, приеду еще в следующий раз обязательно
6 апреля
Замена пыльника шруса на высшем уровне. Все четко и по делу. Порадовало доброжелательность персонала. Рекомендую!
1
29 декабря 2024
Не рекомендую это место! 4 часа не могли понять откуда посторонний шум в двс! Развод на бабки, еще и ленивые мастера, которых в ремзоне нет, общение через мэнеджера, зря потратил 4 часа и лаве… фото ремзоны прикрепляю!..для ТО, может и сойдет, ну я туда больше ни ногой!
3
12 июля 2024
В жизнь сложилось так, что хороший сервис найти, так же сложно как и своего парикмахера. Возможно это только у меня так, но это факт. Я приехал в АП сервис, в надежде, что команда Ильдара имеет такой же подход к работе, как и сам Ильдар! К сожалению с другими сервисами у меня было много негативного опыта. При всем при этом я приехал на замену масла и диагностику. И знаете что? Я ничуть не пожалел, что приехал именно в этот сервис. Команда Ильдара максимально клиентоориентирована, доброжелательна и внимательна! Честно я испытал восторг от момента приезда и до момента выдачи машины. Меня выслушали по всем моим замечаниям по машине, все проверили досконально, сделали упор на важнейшие системы. И все это за совсем небольшие деньги, честно говоря я думаю это должно стоить дороже. Кто то может подумать, что это купленный отзыв?! Да купленный, но плата за отзыв это отношение к клиенту и машине!
У меня все! Пожалуй я нашел место где буду обслуживать свою машину!
1
7 декабря 2024
Приезжал на диагностику в декабре 2024.
Все понравилось.
Запчасти есть в наличии.
Машину продиагностировали, выявили проблему и решили.
Приеду еще однозначно!
19 июля 2024
Отдавал свою.Лада Веста 2016 г.в. на ТО и мойку радиаторов со снятием. Благодарен сотрудникам сервиса за внимательное отношение к автомобилю, быстрый поиск и доставку необходимых запасных частей и что берут такие автомобили в ремонт. В одном сервисе это Рено,езжай к ним,в другом сервисе это Лада езжай к ним.
Из небольших минусов ,поставить какой-нибудь автомат с шоколадками и не дали фирменную футболку о которой говорил Ильдар в видео.
В следующий раз обязательно приеду на замену масла в МКПП и диагностику стеклоподьемника
28 октября 2024
Быстро, качественно, вся информация предоставлена, все операции согласованы. Персонал вежливый, время ожидания гораздо меньше конкурентов без просадки качества. Спасибо! Приеду ещё.
11 мая
Отличный сервис, напомнил официальный дилер. Добрая обстановка, хорошая скорость выполнения работ, я остался доволен
18 декабря 2024
Дорого за неполноценную работу, привез на замену масла в коробке и раздатке, по мануалу у меня 8л в коробке, предоставил 2 канистры по 5л. В итоге вернули одну канистру, что значит сделали лишь частичную замену масла за фулл прайс. А сам сервис цевильный.
1
2
5 августа 2024
Классное обслуживание, внимательный шустрый и с хорошим чувством юмора персонал, быстро приняли машину в ремонт и также быстро вернули обратно, за месяц перелопатили всю техничку, огромный минус отсутствие штатного электрика не смогли установить сигнализацию, кнопку старт/стоп и не исправили проблемы по электрике
17 мая 2024
Отличный сервис. Много подъемников, чисто -чувствуется уровень. Делали электрику, качнственно, оперативно и относительно других сервисов - цены вполне норм. Мастеру Сергею респект
17 января
Обратился а сервис,быстро нашли проблему, не накидывали доп проблемы дабы увеличить стоимость работ,всегда были на связи и давали обратную связь в течении работ, на данный момент никаких претензий
12 ноября 2024
Не оправдал ожидания. Обычный сервис. Со сложными задачами мастера не справляются. Как и везде. Нахвалили на 5 в итоге даже единицы не за что ставить. Зря потратила время и деньги. Да там чисто удобно вежливо. Но я заранее предупреждала о сложности. Получила согласие. В итоге . возможно . может быть. Вероятнее всего. И это после диагностики. Предложение сделать еще диагностику за 20 тысяч. Чтобы услышать еще раз. Может быть вероятнее всего. Возможно. Где хваленые мастера. И зачем браться за работу если вы бессильны. Для выкачивания денег из клиентов.конечно после моего отзыва ничего не изменится. Его только клиенты почитают
5
9 октября 2024
Отличный сервис,хорошие специалисты,которые разбираются в своем деле
Даже самое неприятное посещение сервиса,скрашивается обслуживанием и профессионализмом
Будьте уверены,что мастер найдет и устранит любую проблему в вашем автомобиле
5 сентября 2024
Сделали ТО, все быстро и качественно, объяснили максимально доходчиво и понятно!
Советую, если хотите получить честный и адекватный подход к ремонту вашего любимого авто.
Спасибо!
7 марта
Производил замену ДВС в АП-сервисе в Отрадном. О всех нюансах, рисках предупреждали заранее - высылали фотографии и консультировали по непонятным спорным моментам. Результатом доволен. Спасибо мастерам и менеджерам сервиса.
1
3 сентября 2024
Обслуживание хорошее, но в данный сервис я больше ни ногой. Персонал ходит в развалочку, никуда не спешат, приехал на диагностику подвески а 9.00 в итоге уехал оттуда в 12.00 но мне так и не посчитали стоимость ремонта и запчастей. Прислали смету только в 15.00 и то насчитали на стоимость более половины моего автомобиля. Хотя парни скорее всего спецы своего дела, раз без снятия колеса могут определить что неисправны, колодки, тормозной цилиндр и сами барабаны. 👍в итоге взяли машину в ремонт только для замены ступиц и прокладки с обещанием отдать на следующий день. Отдали только через два дня, после того как я указал что хотел бы просто забрать авто, раз они к нему даже не приступали. По итогу мастер уверил что а концу дня все точно будет готово. Приехав под закрытие, я увидел что меняют только одну ступицу из двух, ко второй не приступали, с прокладку даже и не думали менять. Пришлосьи им закончить свой рабочий день позже и мне уехать только в 21.30. В общем сервис хороший, наверное но не для меня. Из плюсов могу похвалить зону ожидания))) так как в ней я провел достаточно времени
4
10 февраля
Необоснованный оверпрайс. Накрутка допов при обычном проведении ТО. (К примеру одно кольцо на сливную пробку 1 доллар ценой, при её розничной рыночной 30 рублей).
Менял масло в данном сервисе- по итогу начало при первых холодах давить масло из-под фильтра, причём не малыми темпами.
1
16 апреля
Вопросов к работе мастеров нет, а вот менеджеры вроде бы и не сидят на месте, но очень долго и не всегда адекватно считают стоимость и объем работ. Приходится вникать в каждую мелочь лично, нет доверия
3 мая 2024
Впервые побывали в АП Сервис на ул. Декабристов. Приезжали на замену масла и диагностику подвески. Ребята сделали все быстро и качественно, выдали рекомендации по ремонту. Во второй раз уже приехали на ремонт подвески. В процессе работы выявились проблемы в ремонте, которые менеджер нам озвучил, согласовав дальнейшее действия. Лишние никакие работы не навязывали. Сервис хороший, никаких претензий пока нет. Как будет машина вести себя после ремонта, посмотрим в эксплуатации)
1
26 июля 2024
Ремонт производился больше месяца, ремонт ниже среднего, приезжать можно только на логане, выше классом машины лучше не соваться, мастер который ремонтировал мне авто слабо знает что нужно делать. За диагностику вообще не нужно было платить так как сделали ужасно. Сломали пару деталей, при приемке автомобиля в бочке антифриза вообще не было жидкости, обратно не поставили разъем для считывания автомобиля + 1 звезду добавил из уважения к Ильдару
1
23 октября 2024
Шикарный сервис! Все четко, слажено, вовремя и главное без всякой «воды».
Приятно что теперь недалеко от дома. Так держать!
18 июня 2024
Как всегда на связи, держат в курсе работ, всё оперативно, ребята стараются подобрать оригинальные запчасти, если не устраивает цена могут предложить аналоги проверенные, так что рекомендую всем в наше время приезжать к ребятам в ап сервис, если любите свои авто.
3 марта
Хороший сервис, делают качественно. Делал ремонт подвески, а также эндоскопию двигателя. Прислали все фото, описали все проблемные места.
27 мая 2024
Отличный сервис, быстро и в срок помогли решить проблему с системой охлаждения, переживал, что будет дорогие запчасти, хотел искать самостоятельно, но нет, на запчасти цены даже дешевле, чем в магазинах. Персональная благодарность менеджер (приемщику) Андрею. На всем протяжении ремонта, звонил и согласовывал каждую работу, не на вязывая ни каких услуг. В при необходимости вернусь сюда еще!
31 июля 2024
Шкода октавия а8
ТО3, необходимо было поменять масло и фильтры.
Приехал вовремя, зашёл, минут через 10 на меня обратили внимание, машину взяли в работу на 1ч 40мин позже. Повесили машину, покрутили колёса и оставили. Еще через час мне сказали , что машина почти готова, но масло там на нижней границе , так как 5л не хватило , хотя в заказ наряде 5,7л, о чем сказал им, проверили и ответили :а, да, точно, недовыдали... Честно говоря, рассчитывал за час управиться, а тут такое.
За третье ТО с меня взяли 20тысяч, как по мне дороговато.
Был удивлён тому, что в наличии есть только одно масло. Думал, что все расходники у них есть, а оказалось, что даже фильтр салона пришлось заказывать.
Показалось, что работники не особо компетентны, возможно, я не прав, но то, что октавия а8 бывает 2л, удивило приёмщика, хотя он там по моему единственный, кто хоть немного шевелится.
Обещали позвонить, когда загонят машину, но не позвонили.
Записаться через заявку на звонок не получилось, пришлось звонить самостоятельно
Хорошая клиентская зона
В общем ужасно долго и недёшево.
Приехал с мыслью записать еще Тигуан жены, но решил, что буду продолжать обслуживаться там, где и раньше это делал.
1
8 декабря 2024
Обслуживаю автомобиль не первый раз, всегда все аккуратно и качественно, очень нравится