ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго
123 отзыва
20 апреля 2023
По нашим вопросом все решалось быстро.сломался счётчик, делали сверку, брали эквивалент льгот .вполне неплохая организация, люди работают вежливые,компетентные
3
11 февраля 2023
Сайт не работает. В личный кабинет зайти невозможно, узнать сумму оплаты - невозможно, оплатить - невозможно. А потом эти деятели из КТКЭ будут претензии предъявлять. Себе пусть и предъявляют.
4
1
7 ноября 2021
Отличная организация. Места на парковке рядом не всегда есть, но вопросы решают оперативно
5
7
19 апреля 2021
Вы чтобы с людей денег побольше содрать скоро в июне будете отопление выключать, раньше на горячей воде обманывали вместо положенных 60 градусов она почему-то больше 50 не подымалась, теперь тариф у вас что горячие батареи, что еле тёплые сумма за месяц одна и таже. Вы считаете суммы как вашей организации выгодно??? Повезло людям.,которые не зависят от вашей гнусной организации.
24
1
24 августа 2021
Пр-кт Победы 22 . До 01.08.2021 горячей воды не было совсем. Сейчас идет с перебоями. Зато счета приходят в полном объеме. Трубку не берут. Спасибо большое вам родные.
10
18 июля 2022
Сайт не работает квартира не отапливается пожилого человека пришлось увезти сырость холод но счета аристовывают быстрее чем работают всех разогнать или заставить работать
4
1
26 августа 2023
С первого раза не все понятно куда идти, в какое окно. Персонал адекватный
3
14 июня 2022
Официальный сайт не работает. В личный кабинет зайти невозможно. Данные в личном кабинете не обновляются. Оплата не проходит. Разберитесь пожалуйста!!!
2
1
1 июня 2023
Хорошая организация.Все девушки вежливые.Вме объяснили.
3
1
22 октября 2021
Огромная просьба к руководству предприятия организовать парковку транспорта у себя во дворе, а не на пешеходных переходах.
6
15 июля 2022
Вежливые и компитентные женщины работают здесь! Спасибо,очень помогли!
2
16 июля 2022
Привет работникам АО на Аральской! Сегодня суббота, рабочий день до 12.00. Ни один из указанных для связи телефонов не отвечает, причём не занято, а просто не берут трубку! Из горячего крана идёт холодная и ржавая вода, и нет возможности узнать, в чём дело.
2
2
25 апреля 2023
Очень удобно сделали обслуживание абонентов. Спасибо.
1
3
28 июня 2024
Бюрократизм.
1
1
28 сентября 2022
Наконец- то Европа почуствует.тл. как мы.на Чехова .8 в Симферополе.- месяцами жить без горячей воды.
3
1
22 августа 2023
Обслуживание персонала на троечку...
2
1
14 декабря 2022
Контролеры которые не могу в период своего обхода предупредить в котором часу явятся. С 8-00 до 13-00, ведущие себя как Господа жизни это Все подтверждает высокий уровень сервиса.
1
28 января 2023
Женщины которые сидят в окошках для физ лиц, не воспитанные общаться с людьми не умею !
3
1
7 июня 2023
Обслуживание юр.лиц хорошее
2
26 января 2023
Сайт постоянно недоступен, самый отвратительный сервис из всех коммунальных услуг
2
3
2 апреля 2021
Не нравится что вы следите и послушиваите за мной , вы нарушаете закон.
5
25 сентября 2022
Лучший личный кабинет на сегодня в Крыму. И начисления и оборотная ведомость. Все как в бухгалтерии четко и понятно
3
31 декабря 2022
Все быстро. Доброжелательное отношение
2
20 мая 2021
Просто не нравиться,(сократили) пусть другие люди ставят оценки
4
2
3 февраля 2023
Хорошие, отзывчивые сотрудницы в договорном отделе!
1
1
21 октября 2021
организация с абсолютно бездарными руководителями ....
9
28 августа 2020
Если честно....то оценка авансом. Не думаю, что данная сфера услуг удовлетворяет потребителей в полном объеме. Хотя....остаётся Надежда!
9
19 января 2023
Представительство серьёзной конторы и такое убожество!
1
1 июля 2021
Такое впечатление что в работников дьявол вселился
5
9 февраля 2022
на кпп настоящие мастера своего дела!
3
1
8 июня 2021
Могу отметить только положительную работу.
7
24 апреля 2021
Крахоборы.... Клиентоориентированность =0
8
31 июля 2020
Организация выше всяких "похвал"
7
6
14 февраля 2022
Далеко и не очень удобно.
1
2
28 декабря 2019
Расположен за 6 больницей - рядом с Гагаринским парком. Стоянку возле входа в ГУП - найти очень сложно, хотя вокруг есть пустые участки земли, на которых можно было бы организовать дополнительную стоянку для автомобилей. Приходится ставить на улицах рядом
9
4
14 ноября 2021
Иногда не понимаю за что плачу круглый год
6
18 июня 2022
Нет возможности оплатить в кассе.
1
2
16 июня 2022
Почему неделю не работает сайт
1
1
31 октября 2019
Я удивляюсь этой службе. Счета оплачиваются вовремя, у них они где-то теряются. Потом я из-за их косяков должен бегать и делать копии книжек за свои деньги. А потом приходят ФССП и требуют оплатить госпошлину за суд, который не состоялся, так как крымтеплокомунэнерго отменило иск о взыскании задолженности. А какого хрена я должен платить госпошлину? Из-за их косяков я теряю время и деньги, а услуги предоставляются через задний проход.
30
1
12 ноября 2022
Тяжело дозвониться.
1
16 февраля 2022
Хороший персонал
1
2
6 ноября 2019
Это мрак..и ужас(( на улице + 21, в квартире + 40, открыты настежь все балконы, окна, к батареям не прикоснуться, просто кипяток(( дома находиться невозможно, особенно на кухне, не квартира, а бесплатная сауна..Спасибо КТКЭ за это((((
23
1
26 января 2019
Нереально дозвониться ни в один отдел.По центральному району вообще сбрасывают звонок.Личный кабинет кривой,месяцами не работает,потом все данные вываливаются и попробуй сведись,что они начислили
30
14 ноября 2018
Устал бороться! Температура батарей никакая. В доме холодно (ребенок) параллельно отапливается электричеством. И платим за тепло централизованное и за электричество дороговато. Куда стрелять? по другому неслышно нас. как отказаться от такой аферы?
26
3
16 декабря 2019
Счета теряются, на абонентов вешаются несуществующие долги, обслуживание клиентов на аральской ниже плинтуса. На обслуживание одного абонента уходит по сорок минут. Очереди выходят на лестницы.
16
1
21 мая 2019
Не учитываются осуществленные оплаты в личном кабинете, в результате не понятно сколько платить, а потом приходят угрозы обращиения в суд. Хотя все давно оплачено, просто вы, по каким-то причином это не учли. Наведите порядок у себя и не хамите, когда люди обращаются с обоснованными вопросами. За такие деньги можно было бы и не трепать нервы.
26
2
2 апреля 2018
очень плохо работает.организация.топят в +17,мне зачем это?ббатареи горячие когда ненадо.как отказаться от ваших глупых и навязаных услуг?это уже не говоря что повышают тарифы.в связи с чем?
14
3
23 апреля 2018
Горячую воду подают 50-60 град. утром с 7 до 8 часов , вечером с 19 до 22 часов. В остальное время - 30-35 град. ( Севастопольская , дом 70а/2 ) Просим делать перерасчет. А еще лучше подавать воду 60-70 град.постоянно и не надо тогда делать перерасчет.
12
3
4 октября 2019
При том техническом наследии оставшимся от Украины, это предприятие справляется со своими задачами. Кроме того последние 2 года интенсивно обновляют технику, котлы, сети.
7
23
9 декабря 2021
На три звезды не более
1
2