Анкар
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1627 отзывов
29 ноября 2024
Что можно сказать. Автосервис сам по себе радует, всё наилучшим образом. Довольно-таки чистенько и убрано. Персонал выполняет свою работу быстро и качественно, цена радует. И все здесь очень добрые и отзывчивые! В прошлом автосервисе когда был — люди были угрюмые, холодные, замкнутые. Очень вежливый персонал, на 5 с плюсом. И все запчасти, которые поставляли, без единой царапинки или пылинки. Их доставляют и хранят, будто ценный музейный экспонат. В общем, данное предприятие уж точно заслуживает пяти звёзд.
5
2
30 апреля
Обратился в эту автомастерскую для замены масла и сезонной переобувки — остался очень доволен! Работу выполнили быстро, без лишнего ожидания, всё чётко и по делу. Персонал вежливый и профессиональный, видно, что знают своё дело. Машину приняли и вернули в идеальном порядке, всё сделали качественно. Большое спасибо! Теперь буду обращаться только сюда.
3
29 марта
Впечатление от сервиса перваначально хорошее ,но я этот сервис не могу рекомендовать !Делал ходовые части в другом сервисе ,так как ближе был этот сервис я приехал к ним на сходразвал.после их сходразвала руль начал тянут направо и налево,когда я приехал к ним мол почему так происходить ?Лол вы типа делали ремонт неоргинальными запчастями и тд.я говорю запчасти покупал производства из Дании ,нам это не о чем.Типа мы профессионалы ,а остальные не о чем .С меня взяли деньги ,просили переделать за 12 тысяч еще сверху.Вот вопрос если изначально если плохо сделали ходовые части ,то зачем вы сделали сходразвал?взяли деньги не за что ,потом еще требует деньги на дополнительные работы .чистый развод.После них поехал на другой сервис мне там переделали все отлично .
5
8 ноября 2024
Отличный сервис ! Очень удобно расположен. Грамотные мастера и механики . Несколько лет обслуживаю свой автомобиль bmw x3 f25 . Всегда очень быстро и качественно . Если нужных запчастей нет - то привезут . Хорошая кофемашина в комнате ожидания . Рекомендую 👍
4
23 ноября 2024
Привет 👋🏻
Что касается допуска людей к своим авто, то я ещё тот зануда))
Анкар, узнал случайно, знакомый, да всё равно по рекомендации мастер, туда перевелся. Выбора нет- поехал.
Собственно сервис. Чисто, два этажа, зона отдыха, туалет в полнейшей чистоте и даже женщина - уборщица божий одуванчик)))
Ремзона-тут отдельная тема. Много подъемников, даже спец шланги для вытяжки выхлопных газов у подъемников.
Цены конечно на работы не маленькие, но с другой стороны, что я хотел? Загнал свой авто, через день забрал. Все детали купили сами ( цены не выше чем сам бы заморачивался с покупкой), ну а за любую работу нужно платить🤷♂️😄
Ну а мастер конечно👍 Возможно если бы он работал в гаражах было бы также по качеству, но в этом не уверен. Должны быть созданы условия, инструмент, логистика. Так что тут все срослось - мастер-сервис🤝
1
6 апреля
Нормальный ценник. Хорошие мастера. Зона отдыха.
В целом отлично. Но надо понимать что это универсальный сервис. Есть нюансы по сложным моментам, диагностику которых лучше делать у дилера. Потом уже сюда если что.
9 декабря 2024
Посещаю этот автосервис уже несколько лет, чувствуется профессиональный и грамотный подход к ремонту автомобиля. Цены приемлемые, частенько попадаю под различные акции, советую к посещению!!
1
1
26 февраля
Большое спасибо ! Помогли, рассказали, показали, самое главное сделали все четко и быстро, за качественным ремонтом только сюда, только к профессионалам !!!спасибо !
17 апреля
Приехали в этот центр по совету хороших знакомых. Сделали всё вовремя и четко. Дали рекомендаци! Ребята все грамотные, рекомендую автосервис!!! Спасибо огромное!!! Мы ваши клиенты!)))
1
20 марта
В автосервисе Анкар на Нагатинской ул. д. 5, 7 марта мне покрасили две двери Фольксваген Пассат. Работа и материалы стоили 68800 рублей, значительно дороже чем обещали до начала работ. Претензий по окраске у меня нет. Дальше будет видно насколько качественно выполнены работы. Когда я забирал машину мне сообщили, что сделали диагностику бесплатно. Заранее об этом не предупредили. Результаты диагностики были записаны в акте. Было рекомендовано замена: сход-развал, комплект задних рычагов подвески замена, пружины задней подвески замена. Итого рекомендованы работы на 34800 руб. и детали на 86922 руб. Всего на 121 722 руб. Поскольку ремонт с заменой деталей задней подвески на моей машине проводился недавно, а пробег после ремонта всего 16 тыс. км., я усомнился в результатах диагностики. Сделал диагностику в другом сервисе. Там мне заменили только пружины, всё остальное оказалось исправным. Ремонт обошёлся в 16 тыс. руб. 121 и 16 тыс. руб. есть разница. Теперь не уверен, что в сервисе Анкар двери покрасили качественно, а стоимость работ справедливая.
2
29 ноября 2024
Не первый раз езжу в данный Автосервис для обслуживания автомобиля. Сервис просто замечательный, отношение к клиентам восхитительное, а к работе достойное отдельной похвалы. Всё сделали на отлично, я рада и довольна результатом.
1
15 февраля
Езжу сюда не первый раз, даже есть свой мастер - Денис Воробьев, огромное спасибо мастеру за качественную работу и всем сотрудникам тоже спасибо. Всегда вежливо, доступно, недорого.
1
2 апреля
Отличный сервис) обслуживаюсь уже несколько лет, всегда быстрое и качественное обслуживание и ремонт. Персонал грамотный, всегда поможет и подскажет что к чему.
20 апреля
Заказ-Наряд № НА000226211 - Стало сильно вести машину вправо, после смены резины, работаю рядом, дай думаю заеду и сделаю сход-развал. Ладно, что на сайте и в картах заявлено 2000, в итоге говорят 4000. Ну это сейчас норма, поэтому не важно. Через 20 минут зовут, говорят, что сайлент-блоки надо менять (в этом причина и типа сход-развал не поможет, пока их не заменить) и фотку показывают, ну и денех дайте говорят и немало, а еще мы можем радиатор почистить и это тоже стоит немало денех. Машине 3 года и 56 тыс. пробега, что уже наводит на определенные мысли по поводу износа сайлент-блоков, которые должны проходить минимум 100 тыс., но такое возможно, поэтому задумался и взял паузу, т.к. машину надо было оставлять на пол дня, а был уже вечер. Сделайте сход-развал, посмотрю, что да как. В итоге ведет еще сильнее, а руль надо держать градусов на 10 влево, чтобы ехать прямо. Ну пипец думаю работнички. Заехал к официалам, а этим только дай возможность, они еще сверху накидают. Те говорят, что все норм, есть небольшое отслоение в сайлент-блоков, но им еще ездить и ездить. Сделали сход-развал, теперь машина ездит прямо и без проблем. Другой вопрос, что делают в этом Анкаре а. Обманывают и пытаются продать, что не нужно б. У них просто не правильно настроенный стенд сход-развала в. И первое и второе. Короче говоря - Не рекомендую! 1 балл добавил, т.к. приятная обстановка и общаются неплохо, вежливо + звонят и спрашивают все ли понравилось. Но итог - это куча потраченного мной времени, вместо просто решения моей проблемы.
28 марта
Отличное обслуживание, хороший сервис. Все сделали по высшему разряду - компьютерная диагностика и диагностика подвески перед дальней дорогой. Мастера приветливые и открытые, ответили на все вопросы.
Мастер-приемщик все объяснил, рассказал.
Рекомендую
8 ноября 2024
Благодарю за работу, очень оперативно и качественно. Отдельное спасибо Шипилову Сергею, всегда готов ответить на все вопросы, вежливый и отзывчивый персонал. А мастера лучшие в городе! Рекомендую.
4
1
31 января 2024
Много лет пользуюсь услугами центра Анкар на Нагатинской и всегда давольна! Ребята работают отлично быстро и качественно устраняют все проблемы, настоящие мастера своего дела! А еще хочу отметить чуткое и внимательное отношение при оформлении заказов. Сегодня со мной работал Сергей Шипилов: спокойно обстоятельно с чувством юмора все объяснил, большое спасибо, Вам Сергей, Вы настоящий профессионал! В наше время очень важно кроме качества (здесь оно на
высоте) получать заряд положительный эмоций от общения с мастером. Всем рекомедую Анкар на Нагатинской!
11
4
19 января
Upd - приезжала делать ТО. Допом насчитали ремонта по всей ходовой почти на 150 тыс руб. Не стала делать. Через месяц проконсультировалась в специализированном центре - не подтвердили необходимость НИ ОДНОЙ работы, на которую уговаривали в Анкаре.
Также был момент - при приемке спросили нужна ли мойка салона, я согласилась. Включили в стоимость. Машину отдали не помытую. Когда я указала на это приемщику, на меня еще и наорали, что у них мойки нет вообще в услугах. На вопрос - зачем предлагали и включали в стоимость - развели руками. Вот такой чудесный сервис. Больше ни ногой.
ОТЗЫВ. Удобный сервис. Вежливые сотрудники, качественный сервис. Пользуюсь не первый раз.
2
1 апреля
Ближайший техцентр на момент моей поломки, был данный техцентр анкар добрался до ребят своим ходом было небольшое окно по времени продиагностировали машинку. Через некоторое время привезли мою запчасть, ребята заменили и я уехал. Так как я был не местный, мне было необходимо что бы авто был готов. Спасибо персоналу вошли в положение и выручали. Доволен рекомендую.
13 января
Отличный сервис, рекомендую. Обслуживаю автомобиль не первый год и всегда все супер и качественно. Сотрудники грамотные и не меняются, что тоже показатель. Рекомендую
8 марта
Первый раз обратилась в этот автосервис. Выскакивала ошибка на приборной панели. Обращалась в другие автосервисы, отправляли к официальным дилерам. Проблему решили в этом сервисе. Осталась довольна, все работает. Приятное место. Есть зона отдыха на 2эт., можно наблюдать за своей машиной через панорамное окно. Сервис и сотрудники на хорошем уровне. Буду обращаться ещё. Спасибо.
15 января
Очень тщательная диагностика, внимательные мастера, есть где оставить машину, адекватные цены. Мастеру Денису отдельное спасибо за грамотность, нашел неисправность, которую 3 других автосервиса не нашли.
20 февраля
Сделали всё хорошо и качественно но есть и минусы обещали сделать за 2 часа по факту провёл там больше 5 часов.
Есть комната ожидания где можно наблюдать за ремонтом автомобиля и туалет а также кофе аппарат
10 февраля
Отличный сервис, менял стойки стабилизатора, мастера отличные. Огромное спасибо механику Сергею, мастер своего дела. Рекомендую автосервис. Обслуживаюсь на Сосновой 4
24 сентября 2024
Сервис понравился, обратился по рекомендации. Удобное расположение. Есть хорошая зона ожидания. Цены порадовали, вполне себе не дорого. Сотрудники приветливые и знающие свою работу. В общем 5 баллов, буду приезжать и рекомендовать
1
13 июня 2024
Первая машина, первая поездка в автосервис.
Расположение очень удобное, разве что машин много паркинг тесноват.
Все детали заказали, все сделали быстро и оперативно. Подсказали, на что обратить внимание. Что критично сразу устранили, дали советы что поменять у ближайшие пару лет.
Персонал приветливый, отзывчивый. Все понравилось
6 мая
Отвратительная работа менеджера григория в автосервисе на Берзарина. Записался на замену масла к 9:00. Приехал заранее, оформили заказ, вышел менеджер загнать автомобиль в бокс и вернувшись сказал, что не может завести автомобиль. Элементарно предложить помочь разобраться в причине , того почему он не смог это сделать ни одна извилина у менеджера не отработала.
После того, как я завел и заехал на территорию автосервиса мне менеджер заявляет о внутреннем регламенте компании не обслуживать автомобили с ГБО в связи с техникой безопасности и если мне нужно обслужить мой автомобиль, то это можно сделать только в обеденное время, когда не работают камеры видеонаблюдения, наверное регламент по технике безопасности в это время тоже обедает.
При обращении на горячую линию и последовавшем звонке от руководства сервиса об этом регламенте никто не слышал. После разговора с руководством автомобиль приняли на обслуживание и работы были проведены.
НО... заказ-наряд этим менеджером был выписан с работами, которые не выполнялись (возможно намеренно), о чем я сообщил девушке принимающей оплату. Последовал ответ, что для внесения изменений необходимо дождаться менеджера григория, который отсутствовал и сколько времени его ждать никто не знает. Ждать гришу у меня уже не было времени.
В итоге работы по замене масла и одной шпильки колеса на легковом автомобиле заняли более четырех часов (фактически работа выполнена менее, чем за 40 минут), кроме того были вынужденно оплачены работы, которые не выполнялись.
Уровень клиентоориентированности с такими менеджерами "0".
30 апреля
Отвратительная работа сервиса, в части касающейся записи и приёма авто в работу.
26.04.2025 был записан на обслуживание автомобиля на 12час.30мин.
Прибыл точно в указанное время, менеджер приняла от меня ключи и попросила ожидать.
И вот тут, самое интересное. Ожидать мне пришлось ровно час.
Спрашивается зачем было записывать на более раннее время???
Т.е. я, должен быть вовремя, а к работам сервис может приступить в любое удобное для него время?
Отвратительно по отношению к клиентам.
Категорически не рекомендую указанный сервис.
31 января
Быстро приняли автомобиль. После диагностики, согласовали необходимые работы, обговорили цену. В обозначенное время забрал отремонтировпнный, помытый автомобиль. Приятный персонал, отдельное спасибо мастеру Сергею за коммуникации и качественно сделанную работу. Приеду еще)
24 ноября 2024
Честно не рекомендую данный сервис, дам 5 причин пригнал первый раз машину по ошибке с лямдой решили проблему типо сгорел предохранитель ну да ладно отдал 5 тыс получил рекомендаций, был шокирован что у меня по ходовой опять необходимо все перебирать хотя всегда покупаю на машину оригинальные запчасти, ну не суть пригнал второй раз починить тормоза, и вы удивитесь отвалил в общей сложности 87 тыс в это не погнал машину в другой сервис заменил на правой стороне супорт тормозной и все решилось хотя в Анкар гонял 5 раз чтоб решили проблему . Вот и Вопрос стоит ли обслуживался если они говорят делать то что абсолютно целое?
3
3
9 марта
Была в первый раз, получила скидку. Уже неплохо так. Работают открыто, все по честному, объясняют, что делают и во сколько это в итоге обойдется. Даже рассказали про приложение Сравни ру, где можно сэкономить на осаго и оформить полис онлайн.
13 ноября 2024
Отличные ребята, все объяснили и починили. Ко всем моим, касалось бы, нелепым просьбам прислушались и я счастливая ПОЕХАЛА домой на своей отремонтированной машинке! Спасибо!
Не могу не дополнить отзыв! Приехала чинить машину снова, но уже с другой поломкой! Это космос! Все: от отношения к клиенту до ремонта! Вот придраться не к чему, а я умею))) особенно хочу отметить тех, кто выдержал общение со мной лично: отвечал и объяснял. Евгений и Сергей! Никуда я больше не поеду, а вас доставать буду! Просите) спасибо! когда машина под вашим контролем, очень спокойно!
Дополню! Уже 1,5 года я обслуживаю автомобиль только здесь! Лучше в районе Нагатино точно нет!!! Спасибо
2
4 ноября 2024
Добрый день! Не первый раз обслуживаюсь в Анкаре, всем довольна. Работы выполняют качественно, быстро и в полном объёме. Подсказывают и помогают распланировать необходимые работы по машине.
Сейчас оставила шины на хранение.
Спасибо!
Советую!
24 апреля
Ужас, зачем записывать на время, чтобы машина просто стояла в очереди ???
Записался на 12:30, в 14 устал ждать, вижу, что машину еще не взяли в работу, спрашиваю - если я оставлю машину до 18 успеете ? (А записался просто на диагностику ходовки) в ответ - скорее всего не успеем. При этом мне никто не сказал, что «можете не ждать» или «ждать нужно очень долго», в итоге вместе с дорогой три часа коту под хвост. Ах да, рядом сидел коллега, который приехал просто «колеса перекинуть», записан был на 9:30 утра, уехал в 14 часов.
21 ноября 2024
Первое впечатление о сервисе хорошее. Приняли быстро, вежливо, механник - Денис Воррбьев сделал осмотр машины, все мне показал, по ценам устроило, ремонтируемся.
2
19 декабря 2024
Быстро, качественно, хороший персонал всё грамотно построено
, запчасти приезжают быстро, удобный зал ожидания
1
17 апреля
Обращался в данную организацию 3 раза с просьбой отрегулировать развал схождение на моём Паджеро, две попытки оказались неудачными. Благодаря руковдству сервиса особенно руководилю СТО на Нагатинской 5 Евгению на третий раз моя проблема была решена, спасибо за клиентоориентированность! Это очень важно! Рекомендую обращаться в данную организацию. Фото как было и как стало, прилагаю к отзыву.
15 января
Отличный сервис, много акций по ходовой, мастера по приёму авто доступно и понятно объясняют, всегда все во время делают, рекомендую
1
19 июня 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь уже несколько лет. Всё работы выполняются качественно и по возможности оперативно. Хорошее облуживание клиентов, цены более чем приемлемы. Лет 6 назад устанавливал сигнализацию на машину и по сей день все работает.
Рекомендую!
2
1
6 марта 2024
Очень приятно удивлен отношением всего персонала к себе и своему автомобилю. Все очень внимательно и ответственно делают свое дело. Отдельное спасибо мастеру, который непосредственно занимался моей машиной. Отличное качество выполнения работ стоит очень адекватных денег. Бесплатная диагностика. Очень удобная зона ожидания с креслами и тв, кофе, а так же перекус, очень чисто. Однозначно буду ВАС советовать всем знакомым.
3
2
11 февраля
Очень понравилось отношение сотрудников,доброжелательность, профессиснолизм, приём. Остался доволен ремонтом. Цены приемлемы очень. В другом сервисе насчитали в два раза больше.
22 октября 2024
Сервис хороший, местоположение удобное, выполняют весь спектр работ. Сотрудники вежливые, приветливые и грамотные. По ценам не завышают. Очень доволен. Рекомендую
2
3 апреля
Обращаюсь каждый год, провожу то, ну и так по маленьким поломкам, все отлично, быстро, качественно. Цены также приемлимые.
1
29 января
Головное предприятие, был по работе.бесплатная парковка только рядом со зданием. Мест практически нет,что говорит о популярности автотехцентра. Анкар старается держать марку.
1
21 февраля
Сервис в целом неплох, но ребята на приеме откровенные хамы. Сначала один работник в очках нахамил с матами нахамил, что мы машину не туда поставили, хотя нам сказали подъезжать к воротам. Потом друго когда машину отдавал нахамил и сказал, что им наша машина вообще не сдалать там. Однозначно не рекомендую! Берегите нервы.
19 февраля 2024
Отличный сервис! Дружественный прием сотрудников, спасибо менеджеру Вере! Сделали всё, что было необходимо быстро и оперативно. Дополнительно попросила посмотреть еще одну деталь. По результатам диагностики сообщили проблемы на моём вывешенном автомобиле. Никаких навязываемых услуг, всё по-честному. Тебе сообщают и показывают "проблемы" в твоем авто, а ты уже сам принимаешь по ним дальнейшее решение. В итоге, обслуживанием и сервисом довольна и рекомендую всем, кто заботится об автомобиле!
5
2
19 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис для обслуживания своего автомобиля. Всегда очень качественно и в срок выполняют работу. Жестянщику Александру отдельная благодарность, всегда выслушивает все мои пожелания по ремонту и делает даже больше, чем требовалось, этим он меня всегда радует!
30 октября 2024
Обратилась первый раз в сервис сделать сход-развал, впечатления просто супер! На приёмке встретили очень дружелюбно, машину быстро загнали, всё сделали отлично. Теперь только сюда. Рекомендую
3
1 ноября 2024
Не знаю кто тут пятерки ставит и положительные отзывы пишут, но лично не советую это место!
Искал сервис, где смогут оперативно решить проблему с автомобилем, в профильных центрах запись на две недели вперед. Нахожу в навигаторе Анкар, звоню, описываю ситуацию, отвечают - приезжайте сегодня вечером все сделаем! Приехал, оказалось, что сегодня мастер только сделает компьютерную диагностику, а заниматься начнёт только на след недели, еще и поиск неисправности оценили в от 30-50т рублей.
- А точно ваш мастер знает эти машины и найдет неисправность?!
- Если нужен мастер по вашей машине, езжайте в профильный автосервис!
Фиаско б-дь🤦🏻♂️😂
2
14 декабря 2024
Только благодаря Мастерам Анкара счастливо встречаю Новый - 2025 - год: на моём а/м не только устранили неисправность, но и по итогам диагностики привели в порядок остальные агрегаты.
Спасибо за возвращенную уверенность в своей машине и в самом себе! Счастья по жизни и удачи в любви всем и каждому!!!