Anex
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
186 отзывов
27 августа 2023
Преобрели путевку в ОАЭ семья 2е взрослых и 2е детей 13 и 10 лет у Альсины, отель находиться в Рас-эль-Хайме BM Beach Hotel 4* , оформление быстро все отлично. Прилетели , трансфер встретил , привез ночью в отель , а номеров свободных нет, поселили на ночь временно в номер сказали с утра подойти предоставят другой номер, подошли , показывают номер на двоих , говорим, а где мы все будем спать , нам принося матрас , а еще где приносят еще матрас) обратились к отельному гиду Инне , говорит такие вопросы не в ее компетенции, обратились к Альсине , на 3ий день дали одну кровать( , но нам повезло больше спать на полу на 4м этоже , нежели нашим знакомым туристам с клопами на первом! Мы хоть этому рады! При выезде должны были предоставить ланч боксы , выезжали в 3.00 утра, забыли сказали ссори и все. Больше туда ни ногой!!!
13 мая 2024
Наша поездка в Турцию была просто восхитительной, и это все благодаря Эвелине! Она нашла для нас отель прямо на берегу моря с великолепным видом из окна. Удобства 'все включено' были на высшем уровне, а персонал отеля не уставал удивлять нас своим гостеприимством. Спасибо за обеспечение незабываемого отпуска!
10 февраля
Спасибо Ирине Жуковой за подборку тура и замечательный отдых , все очень понравилось
3 сентября 2023
Ездили в Абхазию. Альсина подобрала хороший тур, новый отель в Очамчире. Все очень понравилось. Альсина всегда была на связи.
Минусы: в агенстве есть комиссия при оплате картой по терминалу. Только налом или переводом.
По туру: задеожали рейс из Казани на 6,5 часов. В итоге отдых сократился. Брали экскурсии у представителя Пегас, нам обещали, что будет гид. В итоге, был только трансфер до места и обратно. Написала претензию, ответа еще нет...
1
13 мая 2024
Круиз по Средиземному морю
"От круиза остались самые теплые воспоминания, спасибо вам за вашу помощь в организации. Все рекомендации были точными, а сервис - отличным." Спасибо менеджеру Эвелине
21 марта 2024
Добрый день! Недавно обратились к менеджеру Ксении за помощью подбора тура в Стамбул! Ксения подобрала идеальный вариант на двоих, предложила много вариантов, из которых мы смогли выбрать нужный! Съездив отдохнуть, мы остались очень довольны, ожидания от поездки оправдались! Мы счастливы🥳 Ксения, благодарим Вас♥️
29 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дарье (офис на Закиева) за то, что она грамотно, быстро и качественно подобрала для нашей семьи тур в Санкт Петербург. Дарья профессионал своего дела. Очень приятно работать с компетентными сотрудниками и возникает желание в дальнейшем к ним обращаться. Еда, отель, трансфер, и перелёт было все в достойном уровне.
11 января 2024
Если вы летите в Тайланд и хотите взять экскурсию у Анекса, я лично не советую Вам этого делать. Мы прилетели в Тай в первый раз и по опыту других путешествий, как например Турция, решили не заморачиваться и взять экскурсии у гида. Стоила 170 долларов. Организация просто ужасная. До момента забора денег все идеально: и места на экскурсии есть для всех, даже если вас много (хотя другие гиды говорят что все занято), и на сообщения сразу отвечают и все объясняют. Но после того, как взяли деньги, начинаются сами проблемы!!! Мы ехали с группой из разных отелей на тур на пхи пхи. Нас забрали, а девушек не забирали аж 1 час и на сообщения и звонки тишина. Когда ехали наоборот девушек забрали, а мы на причале 1 час с лишним просто стояли. И снова гид как сквозь землю провалился. ТАКЖЕ экскурсии просто туфта у анекса в тайланде, уж простите. Как килька едешь в лодке с 40 людьми (как сказал гид это наоборот хорошо, потому что шатать катер не будет. Р.S. Его еще как шатало). Они уверяют что будет Ибица тусовка вечером (из-за чего кстати мы и поехали). В итоге это не они организовывали а просто на пляжах разные заведения, где люди тусуются. Гиды ВООБЩЕ ничего не рассказывали. Из хорошего в этой путевке просто плавать на островах и все. Экскурсий нет, трансфер просто жесть легче было бы просто на такси доехать, гид как сквозь землю провалился, и будете всю поездку как килька в масле. Гида кстати зовут Фаиг, а экскурсию мы взяли на человек 10. Но он молодец, в моменте заработал. Очень рекомендую просто взять экскурсии у кого-то другого, иначе не интересно и весь отдых портит.
12 марта 2024
Взяли оплату как за 4 взрослых!!!а по факту было всего 3 места для сна, на мои просьбы исправить это- говорили: Ну идите на ресепшен сходите! Пусть вам кровать поставят! А куда ее там ставить если итак вторая кровать заняла по комнаты?
Зачем брать оплату как за 4 взрослых, когда ребенку пришлось всегда спать с нами в кровати? Что за отпуск такой?
Плюс вообще не разбираются в местности, когда до покупки я спрашивала: где можно там серфить, менеджер уверенно отвечала и показывала отели, по факту это совсем не так! Ехать минимум 30 минут на такси приходилось каждый раз! Можно просто говорить: Я НЕ ЗНАЮ. И тогда бы я сама изучила вопрос!
Очень плохая работа! Обратную связь у меня не спросили!
28 мая 2024
Спасибо большое турагенству за отпуск! Мне понравилось все! Брала тур в Абхазию! В частоности хочу поблагодарить Элину! Она учла все мои хотелки и была внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне!
14 мая 2024
1. Пляжный отдых в Таиланде
"Эвелина, благодарю вас за незабываемый отпуск! Все было организовано на высшем уровне, отель просто райский. Обязательно обращусь еще!"
18 мая 2024
Забронировали дистанционно тур в Тайланд, слетали как мы поняли самым последним рейсом из Казани. Нам все очень понравилось, все как и рассказала нам наш менеджер Эвелина .
Отель классный, пхукет просто шикарный
21 апреля 2023
Огромное спасибо турагентству, за организованный отдых нашей семейной паре! Нам понравилось абсолютно все: начиная от посещения офиса турагентства (менеджер Екатерина , очень четко услышала наши пожелания и предложила все возможные варианты отдыха) заканчивая самим отелем и конкретно самим отдыхом, море было шикарным, а погода чудесной))) Сопровождали наш отдых от начала до конца, и мы с мужем были уверены, что при любых всевозможных форс-мажорах все благополучно разрешится!! В следующий раз будем обращаться только к Вам!!!
28 июля 2023
Спасибо большое Эвелине за наш прекрасный первый отдых. Очень быстро решились полететь, огромную роль в этом сыграла быстрая, слаженная работа. Долго выбирали между турагентами, именно Эвелина показала за короткий срок всё, что мы хотели увидеть в отеле и в целом в нашем отпуске. Очень отзывчивая, приветливая и приятная девушка!
16 мая 2024
Хотела поблагодарить за тур, сотрудницу Anextour Элину😘 Идеально подобранный тур❤️ Была всегда на связи во время отдыха и давала советы ❤️ Все на высшем уровне 🔥
1
7 сентября 2023
Выражаю благодарность Эвелине. Девушка всё знает о Турции, грамотно подобрала нам тур. Быстро всё оформила. Отдыхали в самом центре Кемера в отеле Викинг стар 5* остались довольны отелем , сама локация выигрышная, все магазины под боком. Шоппинг удался, отдых так вообще 😍😍 это был кстати наш первый отдых за границей)))
1
13 марта 2024
Довольны на все 100%! Спасибо большое менеджеру Ксении, тур подобран просто прекрасно🤩 Ездили в Египет и тур превзошел все ожидания. Процветания вам! Еще раз огромное спасибо!
25 июля 2023
Приобрели тур в Шарму, планировали изначально в Дубай с детьми, но нам подсказали что деткам там будет скучновато и предложили замечательный отель с аквапарком, тут более 55 горок, сумма сойти, это же целый Диснейлэнд. Отель Альбатрос аква вива 10/10. Дети счастливы, мы счастливы.
Спасибо за наводку нашему менеджеру - Эвелина!!
12 июня 2023
Все четко было организовано. Встретили в аэропорту, привезли в отель, Очень понравился отель, Амбассадор "в Санкт-Петербурге, в номере было все необходимое, чай, сазар посуда, чайник, вода в маленьких бутылочках, каждый день, обновляли. Для чайника вода была в куллере на этаже. В ванной, мыло, гель, шампунь, зубные щетки и паста.Утром отличный завтрак, шведский стол. Все супер! Спасибо
20 августа 2023
Брали поездку в Питер. Спасибо менеджеру Эвелине. Путевку брали срочно. Она быстро нас сорентировала. Отель Полюстрово далековат , но так даже было интереснее . Сами строили маршрут и узнавали город. Отел 3*. Номер чистый и уютный. В номере кондиционер, холодильник, телевизор. Ванная комната чистая , есть фен, мыло, гель и шампунь. Убирались каждый день и меняли полотенца и ванные принадлежности были (мыло, гель и шампунь). Завтраки хорошие: 2 вида каш, яичница, яйца, омлет, сосиски, нагетсы, овощи , фрукты, бутерброды, кофе, чай. Наедались вдоволь. Анекс тур хорошая компания. Не первый раз берем путевки
3 августа 2023
Вернулись недавно с отдыха,приобрели тур по России.Хочу выразить благодарность Кристине за безупречную работу. Впервые доверили ей свой отдых и не ошиблись, подбирает как будто для себя. Обязательно учтет все нюансы, все пожелания, все предпочтения. А, самое главное, всегда уложится в оговоренный бюджет.Остались с мужем в восторге от отеля ,от питания и вообще отдых удался.Спасибо большое !
28 мая 2024
Были в Тайланде. Отдых выдался невероятным❤️ Хотелось бы поблагодарить менеджера Элину, которая подсказала, какой отель выбрать. Спасибо большое 🥰
16 марта 2024
Обратилась в агентство Анекс тур. Попала к менеджеру Ксении, все хорошо доступно объяснила, очень приветливая , помогла с выбором тура. Обратимся ещё раз🤗
20 февраля 2023
Качество и хорошее отношение в агенстве, приветливые сотрудники. Общались мы с Екатериной. Подобрала прекрасный тур в Турцию. Отдыхали в Алании, в JUSTINIANO CLUB ALANYA 4. Прекрасно подойдёт для отдыха на Средиземном море зимой) имеется бассейн с подогревом, питание все включено. Хотим вернуться сюда, когда будет потеплее)
15 апреля 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Эвелине. Замечательный менеджер. Мы впервые поехали заграницу и было очень страшно , но она все наши сомнения развеяла . Все рассказала, показала по 10 раз🤣и помогла нам подобрать нужный хороший тур. Все моменты перед вылетом курировала и писала ватсап. Мы вылетали 28.03 в Египет. Эвелина предложила менее ветрянное расположение отеля (Meraki, Hurghada) хороший, уютный и с большой площадью отель. Как и обещала , кормили «на убой» хорошо и вкусно😅хороший персонал, вежливое обслуживание . Эвелина не забывала нас , интересовалась нами .. перед вылетом обратно домой , тоже все напомнила .
Спасибо ей большое за трепетное отношение к клиентам ❤️
20 сентября 2023
Менеджер Эвелина просто супер! Быстро очень подобрали тур.Все подсказала, все объяснила много раз 😅Было кучу переживаний по отелю, тк первая поездка заграницу, но все было отлично ! только положительные эмоции оставил отпуск!Спасибо ! Теперь только к Эвелине и в Анекс 🤌🏻
28 апреля 2023
Остались под большим впечатлением от поездки в Эмираты ...спасибо Эвелине за помощь в подборке отеля ..выбирали долго ...по финансовым соображениям ...Эвелина- отзывчивая , улыбчивая, добрая девушка!!!! Подобрала именно то что мы хотели .
Теперь точно знаем что в будущем будем обращаться именно к ней и рекомендовать своим знакомым .
26 мая 2024
Спасибо компании анекс тур очень вам понравилось, отдельную благодарность хотелось бы передать менеджеру Элине, была на связи, помогла в выборе отеля
20 февраля 2023
Много раз отдыхали в Турции. Больше всего нравится Кемер. За что люблю его, там горы красивые очень. Только недавно приехали, были в отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, 4 звездочки, но отель сам по себе шикарный, уютный, с хорошим обслуживанием и номера достойные. Рекомендую турагента Екатерину, уделяет столько времени своим туристам, сколько потребуется, что мне больше всего понравилось 🌸
27 июня 2023
Решили купить путевку в Турцию на семь дней у этой компании, сначала все было хорошо, все забронировали и сделали, за три дня до вылета дали ваучер.
Но есть большое но…
За 12 ЧАСОВ до вылета в Турцию мы от них узнаем, что наш вес нашего багажа не должен превышать 10 кг на каждый чемодан.
Летали до этого Пегасом, никаких проблем не было, говорили всегда сколько кг у нас должно быть, и разрешалось не больше 20 кг. В этом же случае, в путевке на неделю В ТУРЦИЮ на НЕДЕЛЮ у нас не больше 10 кг, нонсенс какой-то. По-моему, такие вещи должны быть уточнены прямо в момент бронирования путевки. Благо мы узнали об этом до вылета, иначе нам приготовили бы сюрприз прямо на регистрации в аэропорту.
3 августа 2023
Большое спасибо сотруднице турагентства Кристине ! Очень милая девушка , всё подробно объяснила и подобрала тур по нашим пожеланиям ! Всё очень понравилось от подбора тура до окончания отдыха! Огромное спасибо ))
22 июля 2023
пришли узнать цены на интересующий нас тур, была свободна лишь одна девушка, сидела за первым столом слева. Впечатление, что девушка была после «веселой» ночи… на столе кофе в пластиковом стакане и.. электронная сигарета.. Сама девушка вообще не была заинтересована в работе, говорила даже с какой-то насмешкой
Рассматривали также рассрочку, девушка отправила мои паспортные данные кому-то в Ватсапе!! Где они сейчас?? я переживаю за свои данные
Но больше всего поразила не она, ее понять можно. Поступил звонок через пару минут, предложили рассрочку, мы ответили что условия нам не подходят и девушка РАССМЕЯЛАСЬ в трубку и сбросила!
Странное отношение к клиентам, очень неприятно
21 марта 2024
Ездили в Питер, Ксения порекомендовала хороший отель, все в шаговой доступности, отдыхом остались довольны, спасибо!
19 мая 2024
Эвелина организовала нам поездку мечты! Начиная от безупречного трансфера до идеально подобранной экскурсии в Каппадокию
28 июня 2023
Хочется сказать большое спасибо, Эвелине! Оперативно отвечала на все вопросы, подобрала и рассказала все подробности. Приезжала в офис, там работают очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Желаю процветания вашей компании и благодарных клиентов!
27 января 2023
Большое спасибо турагентству Анекс тур, за прекрасно организованный отдых. Тур полностью оправдал наши ожидания. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Алине- за терпение, индивидуальный подход и помощь в оформлении документов.
21 марта 2024
Отправлялись в путешествие по России, обратились в данную компанию, подобрали хороший и бюджетный вариант
Благодарим Ксению за помощь с подбором
25 мая 2023
Отдых на кубе это просто сказка, полетная программа конечно долгая, но он того стоит! первоначально скажу что в целом нам отдых очень понравился 😻 океан прекрасный, погода отличная, но есть некоторые тонкости, поделюсь с вами, чтобы будущим туристам вы могли предоставить более точную информацию. Отель хороший, номера комфортные( если не считать мелких муравьёв, которые есть в каждом номере), кондиционеры во всех номерах, пляж замечательный, очень красивый, вода лазурнейшая, водоросли есть, их убирают не каждый день и не тщательно, но они особо не мешают. Отель эсмиральда ибирастар 👍🏼
Выражаем так же больше благодарность, менеджеру Эвелине 🫶🏻 помогала с вопросами на протяжение всего отдыха!
1
8 января 2023
Впервые обратились в Анекс тур, остались только хорошие впечатления. Спасибо большое Алине, помогла подобрать тур в Египет, Шарм-Эль-Шейх. Грамотно объяснила и показала множество вариантов отелей. Выбрали отель и остались довольны. Куча положительных эмоций от поездки! Спасибо!
18 марта 2024
Большую благодарность выражаю менеджеру Ксение, за внимание, и трепетное отношение и обслуживание. Отлично отдохнули. Спамтбо огромное!
19 мая 2023
Отдыхал вместе с девушкой в Сочи, в Бархатных сезонах. Номер чистый, с видом на море, рядом вся инфрастуктура. Спасибо менеджеру Альсине за наш небольшой трип! Обязательно снова обращусь!!!
11 февраля 2023
Огромное спасибо менеджеру Альсине за терпение, профессионализм и старание. Очень долго с мужем выбирали гле проведем зимний отпуск, в итоге после долгих раздумий и, конечно же, благодаря помощи Альсины выбрали Тайланд. Нас встретили, разместили в шикарном номере, который оказался даже лучше, чем мы ожидали, питание в отеле настолько разнообразное, что любая турецкая пяткрка и рядом не стояла. В общем наша семья очень довольна отпуском. Альсина учла все наши пожелания, помогла с выбором, благодаря ей наш отдых прошел на ура. Теперь только к вам!!!
23 мая 2023
Хотела сказать спасибо тур агенту Анекс Тур Сидоровой Кристине. Я пришла в офис случайно, в Южном. Но получилось крайне полезно. Я встретила Кристину. Высоко квалифицированно она поработала с моими вопросами и пожеланиями, помогла с выбором тура, долго и подробно рассказывала плюсы и минусы различных вариантов. Буду советовать друзьям эту компанию, и особенно, Кристину.
20 апреля 2023
Доброго времени суток!Хотим выразить благодарность Екатерине за прекрасный отдых!Она подобрала нам отличный тур,наш незабываемый медовый месяц! В Эмиратах были впервые, поэтому подбор отеля и местоположения нам очень понравилось!
7 мая 2023
Приятная обстановка , дизайн и стиль соответствует ненавязчивая, проконсультировалась по поводу тура много очень разных видов отдыха и по приемлемым ценам. Рекомендую 👍
18 апреля 2023
Хотим выразить огромную благодарность Анекс тур и лично менеджеру Екатерине за отлично подобраную путёвку. Отдохнули с удовольствием! В отеле было всё необходимое для комфортного отдыха. Территория отеля красивая. Процветания вам и успехов в работе!
28 ноября 2023
Спасибо огромное турфирме Анекс тур, а именно сотруднице Элине за такое внимательное отношение к клиентам, умело подобрала тур по нашим требованиям и критериям. Соотношение цены и качества на высшем уровне. Отдых получился незабываемым.
1
19 мая 2023
Решили с друзьями слетать отдохнуть, весело провести пару недель. Очень долго подбирали нужное турагенство, долго искали и наткнулись на Анекс тур. Ведиколепные! Менеджер Анастасия помогла нам от и до, рассказала как выгоднее, лучше и куда. Дала несколько советов . Обслуживание на высшем уровне! Благодарю вас, Анастасия, а мы летим отдыхать🥳
24 августа 2023
Спасибо турагентству, в частности Екатерине, за организацию нашего отдыха в Турции (Мармарис) . Всё то, что нас сопровождало в этом году - отдых и высокое качество обслуживания! Перелёт - не в тягость, отель Пойнт бич - достойный, персонал вежливый и всегда идущий на встречу, море - шикарное!
19 мая 2023
Хочу выразить большую благодарность офичу Анекс Тур в "Южном", менеджеру Альсине за наш незабываемый отдых в Стамбуле. Попали на время цветения тюльпанов, жили прямо в центре, вообщем, отдыха прошел замечательно!