Номера чистые, уютные. Персонал обходительный, всё чётко и ясно объяснили. Помогли к какому агентству обратиться на счёт туров. Хотя находится гостиница в конце города, но это оказалось хорошей дислокацией на сборы для поездок в разные туры. Всё очень понравилось.
Не понравилось от слова совсем. Совдеповский интерьер, мебель подуставшая, постельное белье пора бы уже заменить. В номере было холодно, пульт от кондиционера я не обнаружила, так же как и фен - пришлось просить у администратора. По всей видимости в городе уже отключили отопление, в связи с этим странно, что одеяло не было вдето в пододеяльник. В ванной комнате крючки для полотенец находятся почему-то у входа, а не рядом с ванной - т.е. выходишь из ванной и идешь мокрая до полотенец, очень не продуманно. Почему-то предоставили 2 банных полотенца, для рук и для ног ничего не было. Чистота также хромает - на постели обнаружила волосы, какие-то пятна, на тумбочке пыль - очень неприятно. Завтрак в целом съедобный.
Сама бы ни за что не выбрала данную гостиницу, но к сожалению она входила в стоимость тура, а отменять бронь было уже поздно. Если бы знала заранее, я бы лучше чуть доплатила и выбрала другую гостиницу.
В номере чисто, завтраки отличные.
Из минусов:
— в номере было всего 3 розетки: одна в ванной, вторая в комнате под холодильник и третья свободная.
— номерной фонд расположен на 4-5 этажах, лифта нет.
— в описании номера были шампунь, гель для душа и кондиционер, а по факту только шампунь и мыло кусковое.
— слышимость в номере была полный ахтунг. даже с закрытым окном были громко слышны машины (окно выходило на оживленный проспект), тяжело уснуть.
— на МТС Тревел у гостиницы неправильно указан адрес.