Ужас. От встречи на ресепшене и дальше. Ужас. Но одной улыбки или приветливого взгляда. Уборка за 5 ночей 1 раз. При этом!! Внимание!! Грязные полотенца, неоднократно использованные и сложенные мною на пол в ванной, были подняты мальчиком-уборщиком и положены возле раковины. Не заменены на новые, а грязные свалены кучей. Мелкие личные предметы обихода, лежавшие в ванной комнате(резиночки для волос) выбросили. На все замечания и возмущения ноль реакции и ноль извенений. На вопрос почему нам не поставили бутылки с водой и туалетную бумагу, ответили что это комплимент от отеля в первый день. Вода .....комплимент..... Мы в Италии были ещё во Флоренции, Риме, Венеции, Турине, в других странах, и во всех абсолютно отелях воду меняли ежедневно. Это норма. Комплиментами в отелях были свежие фрукты, шоколад и т.д. Никогда, ни за что не останавливайтесь в этом отеле.