Восстанавливал турбокомпрессор (турбину ) на Мерседес спринтер, после установки машина падала в аварию из-за недодува и был ужасный звук , после предоставления машины в сто шате-м и проверки там сказали , что стоит снимать турбокомпрессор , у себя стоимость озвучили около 250 рублей, потому что речи о компенсации не было . Турбокомпрессор был снят и отвезён в стороннюю организацию ( потому-то с самого начала говорили , что они все сделали качественно и они постоянно говорили все , что могло произойти много чего и это по моей вине, хотя проблем по двигателю , маслинному насосу либо другим узлами не было, турбокомпрессор сдавался в ремонт из-за посвистывания и ещё забыл написать , что за ремонт взяли сумму максимальную, хотя при дефектовке сказали , ничего критичного нету).При проверке в сторонней организации ( шате-м сервис был проинформирован об этом) сразу сказали , что настройка работы турбины некорректна и один из узлов не восстановили , хотя за это деньги взяли! При предъявлении требования возместить потраченные деньги и 50% от стоимости снятия турбокомпрессора , которую обьявили на сто шате-м ( 125 рублей, что считаю обоснованным ) , за время , нервы и топливо которое было потрачено я не просил ни копейки. Возместить согласились только стоимость восстановления турбокомпрессора на другом сто и только после письменной претензии, но денег так и не вернули , хотя времени уже прошло уже три недели. Контакта 0 , поэтому заслуженно одна звезда и ещё возмущались , что повёз на диагностику в стороннюю организацию , типа так нельзя, хотя согласно закону все можно . Очень обидно, что руководство допускает такое , из-за этого у нас так мало качественного сервиса , по факту плохо сделали и не хотели признавать это и не сделали работу по восстановлению узла в турбокомпрессоре , а деньги взяли и это уже обман
Не первый и не последний раз обслуживаю свое авто здесь. Удобно что можно сразу и помыть ручной мойкой авто после ремонта. Дороговато, но хорошо и дёшево это только в гаражи.
Осуществлял замену расходников на машине…, автоцентр работает и в выходные дни…, как правило многолюдно…, для заезда в автоцентр рекомендую воспользоваться предварительной записью.., тогда будет все быстро, для срочного ремонта придётся подождать.., или как повезёт есть возможность обслуживания грузовых машин до 3,5 тонн высокие ворота.., рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 4 уровня
3 июня 2024
Молодой слаженный коллектив готовый всегда придти на помощь.
Требуйте расчет на бумаге, проверяйте цены - обманывают. Даже с уникальными скидками выходит дешевле на такси им их привезти. Не озвучивают толком суммы. При разговоре в 500 руб. счёт вышел на 950. Браво.
Есть все (за всё время нашли абсолютно все нужные мне запчасти) детали, хотя машине более 20и лет! Тихо, спокойно, профессионально, подбираются нужные зап.части, минут 5-10 и в кассе получаеш нужное за очень адекватную цену! Класс!!!!
Обслуживаю уже второе авто, больше 5 лет. Нареканий нет, удачно подобранный персонал. Сам занимался запчастями более 25 лет. Кое что понимаю. Кадровика и исполнителям всех уровней спасибо.
Узнать качество ремонта так и не удалось. Хотел переварить гофру в итоге сказали что, нет сварочного аппарата)))) капец как так на сто нет сварочника???
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2020
Самое Г..., место где удалось побывать, чтобы устранить дырочку в колесе , им потребовалось :
1. час времени !
2. 5 раз объяснять что и как нужно сделать!
3. Полное отсутсвие знаний как нужно трогаться на ЧУЖОМ автомобиле !
4. Таких тормозов я никогда не встречал !
Если вы хотите тупо потратить свои нервы и время - вам туда ! Потому , что - это лучшее место, где собрали лентяев и тормозов !
Просто оценку -5 ! Жаль нуля нету и вообще закрыть такой сервис в один клик !