Альфа-Банк стал для меня позитивным открытием в течение года. Жаль что раньше я не знала о таких прикольных условиях по вкладам. В этом филиале всё отлично, и сам офис красивый, и консультанты приятные люди, и условия по всем продуктам меня порадовали. Есть даже автомат с кофе. Никаких непонятных условий, мелкого шрифта, все прозрачно и максимально круто, поэтому в банк могу порекомендовать
Ужасно долгое обслуживание , обрабатывают оооооочень долго клиента, сидят разговаривают на сторонние темы. Другие сотрудники не берутся принимать «не своих» клиентов, приходится ожидать определенного менеджера для оказания услуги . Именно в Ефремове впервые сталкиваюсь с подобным отношением , и не клиентоориентированностью. Выдать карту , 2 минуты дела , я сижу в отделение уже 20 минут , а моменте пишу отзыв , и остальные сотрудники даже не думают оказать услугу .
Первый раз обратилась в этот банк и сразу осталась под хорошим впечатлением. Менеджер не только помог решить мой вопрос, но и подсказал, как сэкономить на комиссии. Все объяснили очень доступно, без лишней спешки. Теперь буду обслуживаться здесь. Довольна!