Если коротко :В академии занимался ребенок 5 лет. Возникла проблема у ребенка со школой в академии. Обратились за помощью к генеральному директору Орлачу.. Проблему не помог решить, совершенно не профессионал, странно вел себя, учитывая, что знал и ребенка, и родителей 5 лет. В результате пришлось покинуть академию , где ребенок нормально тренировался и не планировал уходить. Также на сайте академии написано, что по всем возникшим вопросам можно написать учредителю академии Островскому, но это бесполезно, можно и не пытаться. Итог: Огромное разочарование в академии, в некоторых ее сотрудниках
11
1
Посмотреть ответ организации
Leo M
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2020
Прекрасно организованная академия! Компактные здания вмещающие в себя все необходимое. Вкусная кухня. Хороший бассейн и сауна. Залы для офп с различными аксессуарами. Отличные харды. Расположение академии удачное – в парке и пятиминутной доступности до станции ж/д. Работают профессионалы. Посоветовал бы любому.
Звонил дважды и дважды ответили очень бегло, не раскрыв сути моих вопросов и не объяснив толком, последовательность действий ссылаясь на занятость. Что странно...
Потом отослали заполнить заявку на сайте. Заполнил. Жду. Перезвонил. Сказали свяжется педагог. Но так и не случилось. Ищу другую школу тенниса в Химках. Хотя - жаль.
Заказывала у них в интернет-магазине по продаже теннисной экипировки кроссовки. Привезли не того размера, но быстро исправились. На следующий день привезли мой размер, ещё и скидку сделали. На сайте проходят акции. В целом сервис понравился.
Отправляли в эту Академию дочь в конце августа 2019 года. Честно скажу, очень волновались, как и что там будет. Но все оказалось очень хорошо, тренера хорошие, в номерах все чистенько, в столовой шведский стол, еда со слов ребёнка очень вкусная, хотя она очень привередлива , у неё проблемы с пищеварением, и ей приходится соблюдать диету, это меня волновало больше всего. Но все обошлось, никаких проблем с этим небыло, все очень вкусно , никакого фастфуда, отличная домашняя еда. Дочь была там две недели, уезжала со слезами, очень хотелось остаться ещё, сказала, что следующим летом обязательно приедет туда снова
4
1
Посмотреть ответ организации
Арсений
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2023
Регулярно играем и очень довольны. Отличные корты и цены.
Спасибо Академии за наши Победы и наши поражения. Опыт преобретённый у вас, поможет двигаться дальше.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2021
Цена за разовое посещение бассейна 1050 р указана за 60 минут на сайте, пл факту занятие 45 минут. Очень душно , бассейн маленький, тренер инертная, видимо из-за жары...
Был на нескольких соревнованиях. Видел не все, но в целом понравилось. Мест для зрителей не много. Но заниматься и играть, на мой взгляд очень даже неплохо. Простая, но неплохая инфраструктура. Конечно же речь идет исключительно с привязкой к данному району и соц. окружению.
Ходили раньше в детский бассейн. Он на третьем этаже, подниматься с ребёнком без лифта очень неудобно, тяжело - тащишь на себе и ребёнка, и все приблуды для купания. Раздевалки маленькие, по одному человеку, узковато. Всегда приходится переодеваться с кем-то. Нет приватного пространства. Плюс ещё ребёнок. Ценник высокий. За эти деньги хотелось бы большего комфорта для себя и ребёнка. (Отзыв мамочки).
Посетили группу в бассейне для новорожденных. Честно говоря, ожидал большего. Группа под 8-10 человек, что очень много, так как инструктор при таком количестве физически не в состоянии оценивать качество выполняемых упражнений. Далее, раздевалки. Это какой-то трэш, в мужской переодеваются дамы, туда же и в душ идут. Вонь в раздевалке невыносимая. Никто в перерывах между группами не убирает там. Пеленальные столики ушатанные, грязные. В общем, разочарованы. Будем искать другое место
Классное место для игры в теннис, особенно в летний период, когда снимают шатры и появляются открытые корты. Ухоженная территория, вежливый персонал. Единственное хотелось бы почаще видеть работающим food-киоск на территории
Я ещё ни разу не встречал более не компетентного сотрудника как администратор Галина. Полотенец постоянно нет, бронируешь приезжаешь играть а корт не забронирован. Приезжаешь играть а у кассы очередь, потому что Галина занимается не своим делом. Не её это быть администратором. Если конечно у руководство академии туго с персоналом и к ним ни кто не идёт, то вопросов к Галине у меня нет. А вопрос к руководству данной организации.
Очень хорошие закрытые корты, есть и хард(отличный) и грунт(не очень), адекватные цены, приятное место.
Один нюанс- очень грязные и вечно обоссаные дольняки. Такое ощущение, что их никогда не моют!!! (Речь о мужских)
В академии работает тренер с фамилией Маслов, был замечен в гноблении детей, негативном психологическом воздействии, педофилии и вымогательстве денег!!! Никому не советую суваться в данную академию, пока тренера не уберут от детей! Дело попахивает прокуратурой, руководство делает вид, что все в порядке, очень зря, это будет огромное не смываемое пятно, когда подтянется прокуратура и телевизионщики!!! Академия прежний статус не займет больше никогда!!! И все из-за одного не профессионального тренера, которого сейчас пытается защитить академия.. зачем, почему и для чего не понятно.. очень жаль, была в приоритете к выбору!
12
3
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
14 октября 2020
+ плюсы: расположен в парковой зоне, система тренировок - минусы: дорого! не удобный подъезд
В конце августа дочка пребывала в летнем лагере в Академии. Но, случилось так, что в первый же день заболела. Пришлось забрать и лечиться дома. После лечения вернулись и продолжили тренировки. За время отсутствия была предоставлена справка от врача. По заявлению был сделан перерасчет, что говорит о добропорядочности Академии.
Мне кажется, что хамство - это основное чему они хотят научить детей. Мадина Алимова - это первый человек с которым вам придется общаться, и да именно придется, потому что этот человек встречает вас на ресепшене и все узнавать нужно именно через нее, а вопросы ой как не любит наша Мадиночка, ведь любой ваш вопрос, да что там вопрос любое ваше слово это повод начать на вас орать и хамить. Нужно предложить" малоуважаемому" Александру Островскому вместа ресепшена поставить будку и написать на ней: “Осторожно злая Мадина” , будет очень реалистично, ведь брехать она умеет не хуже собаки, а может даже и лучше.