P.S. Зашла 9.12.24, хабалка из моего рассказа ниже всё ещё работает))
Зовут героиню Анна, на бейдж самому старому и ценному сотруднику не разорились, имя спросила сама.
Никакие меры руководством не приняты, человек в неадеквате полном, подбегает и вырывает одежду и ценник из рук, заявляя, что я должна спрашивать ее разрешения фотографировать вещь.
У них там АВТОРСКАЯ ДИЗАЙНЕРСКАЯ ОДЕЖДА, надеюсь, все уже поняли? Вопрос, кто ее покупает с таким отношением, магазин был как всегда абсолютно пустой) К слову, фотографировала куртку не их бренда, привезенную из Китая. Куртка симпатичная, но торчат нитки из швов, и с таким неадекватным поведением возвращаться покупать вещь по завышенной цене конечно уже не захотелось.
Отзыв полугодом ранее:
Стабильно высокомерные грубые продавцы, как ни зайдешь — хочется тут же уйти. Прям на подбор будто устраивают, чтобы посещаемость и выручка была как можно меньше.
Абсолютно не обученные ни общаться, ни, тем более, продавать. Когда работаешь с вещами от 10.000 руб (это футболки), — нужно уметь вышеперечисленное, а не вести себя как продавщица вокзальной чебуречной, хотя это оскорбление для продавщиц чебуречных, потому что таких персонажей даже там нет. Единственное место, где Анне можно работать — это общественный туалет, так как контактировать с людьми нужно минимально, а поток клиентов появляется сам собой.
Пришла 10.06.24 с мамой. С порога происходит оценка платежеспособности взглядом снизу вверх, далее продавец всячески показывает, что тут великие вещи и ставит себя и их выше нас, мол «не трогайте, лучше я», «ну не подходит, давайте снимайте», «можно не кидать на стул?!» и т. д.
Было крайне неприятно наблюдать, как какая-то хабалка высокомерно ведет себя и разговаривает с моей мамой, которая и так стесняется лишний раз что-то спросить. Я была вынуждена вступиться, но человек настолько некомпетентен, что начала перепалку, вместо того, чтобы извиниться и расположить к себе.
Ранее была там одна, и та же история — позиция выше, хамство, указание на то, что моего размера вряд ли что-то найдется, хотя таких вещей потом оказывается много.
Руководство и отдел кадров, большая просьба принять меры, нанять или обучить персонал, а не дизлайкать многочисленные подобные отзывы, так как получить удовольствие и что-то приобрести в данном магазине невозможно, хотя были и деньги, и желание. Магазин всегда пустой, к слову. Зачем годами содержать за свой счет некомпетентных людей, уничтожающих выручку магазина и репутацию бренда?
Женщина совершенно не понимает, где она находятся и зачем, большая просьба принять меры и прекратить хамство в отношении и так уже немногочисленных покупателей.
Работает хабалистая женщина. Хотела приобрести платье, сказала, что ношу размер S.
Компетенции консультанта не хватило, чтобы понять, что это 40-42 размер. На что она в грубой форме попросила меня назвать размер по-русски.
Сказала, что платья от 15 тысяч, я ответила, что цена полностью устраивает, далее женщина ушла в другую часть магазина и консультация на этом закончилась.
Видимо не заинтересованы в продажах абсолютно, сам ассортимент для женщин возраста от 50 лет
Это просто трэш!!!!я такого хамского отношения не видела давно,я даже имя этой хабалистой женщины в возрасте не спросила.Торопила чтоб я быстрее ушла ,никакой клиентоориентированности,ходила по пятам и причитала что моих размеров нет!!!Просто дно