Приятная гостиница, правда немного "потёртая". Есть бассейн и баня, ещё боулинг. Всё бесплатно для постояльцев, но в определённые часы. В боулинге администратор- не очень вежливый дядька. Завтраки отличные , обеды туда-сюда, ужины вообще не очень. Причем продукты хорошие, но повара вообще не стараются. Море рядом, но много "ручейков" в него впадает, которые пахнут канализацией. По итогу: если приехать просто поваляться на солнышке или прогуляться на свежем воздухе, а потом рвануть на Рицу, в Новый Афон или еще куда, то вам сюда. Отдельное спасибо Закану за экскурсию на красном jeep. Ему точно пять звёзд!
Хороший отель , приветливый персонал. В номерах везде чистота. Еда вкусная . Бассейн во дворе с теплой водой. На первом этаже спа отделение и отделение косметологии, во втором корпусе врачи и можно пройти различные процедуры . Всё супер!!! Рекомендую!!!
Очень приличный отель, твердая четверка, номера в отличном состоянии, оч чисто, завтраки норм, море рядом.
Единственное что вода в открытых подогреваемых бассейнах +26 градусов, нам ч ребенком было прохладно, особенно когда на улице холодно.
Не 4 звезды! Не 5 звезд!
НО!!!!!
В отеле очень чисто, огромный плюс за 2 бассейна!
Кондиционеры работали идеально!
Дорога до пляжа 3 минуты! Берег не песчаный, тяжело было входить в море!
Питание включено и это было максимально разнообразные блюда от диетических до жирно жареных !
Есть спа процедуры, жаль не было рекламы в лифте и персонал не рассказал подробно о лечении,
Вай фай —- обман с интернетом, сигнал не ловит в номере!
Еще минус - не было шампуня, щетки и тд. Привыкли, что этот набор норма в отелях от 3х звезд!
Наталья Викторовна мой любимый доктор. Процедура ВТЭС ставит на ноги ,фактически с первого раза. Очень классно, рекомендую. Поправить здоровье ,почистить организм..
Очень много полезного и приятного. И моречко
Хороший отель с претензиями на 4 звезды.Встретили хорошо, номер дали сразу в районе 11 часов,У нас стандарт, 2 й этаж во втором корпусе.В номере все что нужно есть, раз в три дня меняли белье и полотенца, убирали нормально.Ресторан недалеко, кормят более менее хорошо, значительно лучше, чем в прошлом году в Золотых песках в Пицунде.Но, вот это чертово но: в номере табличка, что курить нельзя, в можно где есть пепельница, захожу на балкон- есть пепельница.А теперь картина: идешь на балкон в руках чашка кофе, сигареты и под мышкой кроссворд и видишь, что пепельница стоит на полу и больше ничего нет.С тул я взял из комнаты, а вместо столика прикроватную тумбочку.На следующий день попросил у девчат горничных что нибудь типа лишнего стула, сказали, что у них нет, пошли на рецепшен и нам там обьяснили, что стулья и столик положены только в номерах люкс.Вот так с 4 мя звездами.Носил тумбочку все девять дней.Ну про матрасы на пляже я уже писал прошлый раз.И еще одно: телевизор Эриксон все хорошо много каналов( мы записали много фильмов на флешку, но очень хорошо показывает, но без звука, мастера не дождались, так что смотрели просто телевизор, но все равно обидно)Про дорогу расскажу потом, это не про отель
Прекрасный отель для отдыха одному, семьёй или компанией. В отеле есть все необходимые процедуры для оздоровления: массаж, ванны, консультации профильных мед. персонала. Уборка ежедневно. В номере новая мебель и телевизор. Очень удобное расположение на первой линии. Есть бассейны. Рекомендуем этот отель для отдыха.
4 звезды, потому что осталось не однозначное впечатление об отэле.
Плюсы:
- У самого моря
- Всё новое, чисто
- Персоонал приветлив
- Уборка каждый день
- Комплимент, в виде бутылки вина
Минусы:
-Заявлены 2 подогреваемых бассейна и крытый. В подогреваемых вода +25 (для зимы это холодно), крытый - это не большая купель возле сауны.
- За всё расплачиваться только наличкой в отэле.
- Очень скудный завтрак, овощей свежих не было вообще. Но в общем находили, что поесть.
Поясню, были в марте с детьми. Основной запрос при выборе отеля был тёплый бассейн. В результате не купались, очень холодно было в воде.
Были в "Алекс" в этом году 2й раз. Уверены, что поедем и в 3й. Полностью удовлетворяет коэффициент "цена/качество".Номера отремонтированы, оснащённость их полностью совпадает с заявленной информацией на сайте. Девочки убираются ежедневно, питание для Абхазии более, чем приемлемо(чуть однообразное, но всё съедобное), можно пройти небольшой набор мёд. процедур оздоравливающего направления. Хочу отметить, что в случае заболевания мёд. персонал приходит на помощь незамедлительно.
На пляже чисто, шезлонгов хватает.
Ещё нас приятно удивил индивидуальный трансфер отеля!
Вообщем, мы остались довольны отпуском.
Рекомендуем "Алекс" тем, кто едет в Абхазию за спокойным отдыхом без тусовок
Обслуживание прекрасное, чистота, всё свежее и белоснежное, персонал ненавязчивый, номера хорошие, ресторан отличный, поварам 5 с +++,, виды из окон чудесные, 2 бассейна, оба подогреваемые, СПА , а расположение просто отличное!!!
Отель соответствует статуту 4 звёзды. Современный номер, приветливый обслуживающий персонал. Интернет отличный, работает даже на террритории. Собственный пляж, но очень крупная галька. Есть 3 бассейна, один из которых для детей. Территория ухоженная.
Отель Alex resort супер! Трёхразовое питание (в обед подавали красное сухое вино), спа-процедуры: сауна с бассейном, жемчужная ванна, солевая комната для детей, консультация терапевта и косметолога(первый процедуры бесплатно!) Боулинг бесплатно каждый день! отель на первой линии. Море шикарное...а горы ещё лучше...они завораживают....
Чистый отель, персонал очень старается. Номера чистые, убиралась ежедневно. Всё возникающие у нас вопросы решались моментально. Спасибо, Алекс, за отдых, мы к вам обязательно вернемся
Первый раз в этом отеле! Сразу скажу к отдыху неприхотлива - стены крыша есть, что еще надо? Кормили хорошо, море чистое - бульники а рядом мелкая галька. Удобное расположение - и старая Гагра рядом и чертово колесо тоже рядом! Надеюсь отель сохранит все свои прелести на долгие года! Всем рекомендую! Прямо у моря!
Отличный отель для семейного отдыха! Территория ухоженная, бассейны чистые! Питание разнообразное, на любой вкус! Есть свой пляж с зонтиками и шезлонгами.
Отличный отель кормят вкусно, берег чистый, бассейны кристальные, есть лечение и процедуры, врач может вас принять и назначить вам лечение! Сауна в отеле бесплатна всем, номера хорошие телевизор показывает очень много каналов русских.
Санаторий хороший . Недостатки. МЫ Были в конце октября должно было быть два тёплых бассейна . Один был холоднее моря, второй вообще не работал. Ктати в море купались. Ну и сервис в Абхазии соответственно ни какой. Хотя они стараются, но их ритм жизни не позволяет удовлетворить наши потребности
Были во второй половине мая ,этого года. Номера чистые,уборка ежедневно. Персонал достаточно дружелюбный. Есть 3 бассейна-2 на территории, а один в спа-центре( в нём можно искупаться после бесплатной сауны) . В море не заходили,ещё холодное было,хотя народ купался. Есть место для прогулок и куча магазинов и лавочке.
Замечательное место есть всё для отдыха и для лечения. Персонал на высшем уровне. Еда доступная,но однообразная
Бассейн заслуживает отдельного балла. Рекомендую
Отель достойный! Чисто, уютно, доброжелательно! Питание отменное, шведский стол, продумано детское и диетическое питание. Территория ухоженная, даа бассейна, свой пляж. Широкий выбор СПА-процедур, ванн, ингаляции… Есть врач, аптека, медпункт работает круглосуточно.
Второй раз отдыхаем в этом отеле. Всё хорошо, кроме еды. В том году июнь 2023,брали только завтраки, бедно но терпимо. В этом году, нельзя было взять путёвку, только с завтраками. Это что-то ужасное, не вкусно, не съедобно. Обед пропускаем, ужин идём в кафе. Если не хотите, платить за еду дважды, выбирайте другой отель.
Очень хороший отель. Приветливый персонал, внимательный к вашим пожеланиям. Сервис на уровне. Номера хороший. Только положительные эмоции от пребывания в отеле.
Отдыхал с женой в сентябре 2023 года.
Номера уютные и чистые. Особая благодарность горничным Анне Авидзба и Оксане Подкопаевой за их профессионализм и труд.
Питание: ассортимент разнообразный, но вкус у блюд однообразный. Алкоголя маловато: только вино и только в обед. Море рядом, чистое.
Отель новый,комнаты большие,убирают каждый день.Работает сауна,хамам каждый день.Бассейн огромный с подогревом.Завтрак -шведский стол
3
Посмотреть ответ организации
monk schtolc
Знаток города 10 уровня
2 декабря 2024
Худший отель в котором я был из категории типа 4ка....никому не советую....борзый и дерзкий менеджемент в москве,весьма странно реагирующий на просьбы своих гостей,переходящий к прямым угрозам!!!С таким уровнем сервиса,вашей никчемной едой и разбавленным водой винишком,ледяной водой в бассейнах и откровеным хамством руководства и сотрудников нужно просто не вякать а помалкивать и прсмотреть для начала как работают ваши конкуренты....К счастью,в эту помойку я больше никогда не поеду и вам Уважаемые мои читатели не советую заплатить ваши деньги за то,чего это совершенно не стоит...
Потрясающий отель. Вежливый персонал. Вкусная свежая и разнообразная еда в ресторане. Номера полностью укомплектованы. Отдельное спасибо горничным Нисо и Гульсор за великолепную уборку номера и готовность придти на помощь. Также спасибо работникам службы приёма и размещения гостей особенно Астанде.
Много лет уже отдыхаем в этом отеле, все устраивает. Хорошая кухня в ресторане. Номера убирают каждый день. Бассейны чистые, один обычный, другой соленый. Пляж прямо под окнами. Все круто
Отличное размещение на самом берегу моря, очень хороший, вежливый персонал, три хороших бассейна, шикарный хамам, подкачал сауна и мебель в номерах уже устала, нет элементарных гигиенических принадлежностей - шампунь, гель для душа, зубная паста и зубная щётка. В остальном Гагры в лицу Алекс Резорта приятно удивили.
Номера отличные, уборка, замена полотенец каждый день, вежливый персонал, но вот питание.... Сказать, что не вкусно - ничего не сказать... Однообразно, пресно, с обеда остатки пищи переходят на ужин, гречневый суп вообще один из супов!!! Но и это не главная беда этого отеля...
Ротовирус (а на самом деле отравление в столовой) ждёт всех отдыхающих... Мы мучались 5 дней. Есть врач, но к ней обращаться безполезно - диплом куплен..
Отель не стоит своих денег, так и тех 4 звёзд, которые кто-то ему нарисовал.
Все понравилось.Быстрое заселение,комфортные новые номера,каждый день полтора литра воды питьевой,все сотрудники знают свою работу и доброжелательно выполняют любую просьбу.
Отвратительно. Заселили не в тот номер, что заказывали. Им, вообще, все равно на гостей. Полная безнаказанность. Вместо самого дорогого номера с видом на море, нас поселили в номер с видом на свалку во дворе. Отдых был испорчен