Опыт обращения оставил больше вопросов, чем решений. Не рекомендую.
Обратился в данный сервис с проблемой: автомобиль перестал ехать. Первичное предположение — неисправность коробки передач. Машину доставил эвакуатором. Сервис выбрал по положительным отзывам и близости. Пообещали провести диагностику в день обращения.
Фактически диагностика не была выполнена. Только через две недели сообщили, что необходима дефектовка коробки. Так как в тот момент находился в отъезде, согласовал проведение работ дистанционно. Получил видео, где заявили о серьёзных повреждениях и озвучили стоимость ремонта, сопоставимую с покупкой новой коробки.
Решил отказаться от ремонта и перевезти автомобиль в другой сервис. Перед выдачей потребовали оплату 27 000 ₽ за дефектовку, при том что стоимость не обсуждалась и не согласовывалась заранее. Тем не менее, оплатил, машину получил.
В другом сервисе установили, что причина неисправности — вовсе не коробка, а электрика. Разбор оказался преждевременным. Кроме того, гидроблок вернули в нерабочем состоянии, также не хватало креплений и ряда комплектующих. Без них восстановить коробку было невозможно. Связался с первым сервисом — на все уточняющие вопросы получил крайне грубые и неконструктивные ответы, в духе «всё отдали».
Итог — оплаченные услуги, которые не понадобились, потеря деталей и необходимость покупать другую коробку.
Ребят, спасибо огромное за помощь и быстрый ремонт АКПП. Коробка давно стала вести себя странно, долго не переключились передачи, здесь провели диагностику, нашли причину, подробно рассказали в чем дело, и что нужно исправить. С момента ремонта прошло уже несколько месяцев, машина едет как новенькая. За услуга вполне разцмная цена. Доволен сервисом, рекомендую
Отличный сервис, приехали на эвакуаторе, встала коробка, за короткий период нашли проблему и пригласили на осмотр моей сломанной коробки, что очень удобно. Сергей внятно разжевал что и почему сломалось. Внес предоплату и ждал окончания работ. Через пару дней приехал забирать, все четко. Спасибо!!!