Больше ни ногой в этот банк🤦🏻♀️
Вход найти с первого раза не возможно,обошла всё здание,заглянула в подвал,в итоге банк оказался в общем здании..Хоть стрелки нарисуйте,летом то еще погулять можно,а вот в мороз наяривать круги вокруг здания не очень хочется.
Наконец зашла в банк,встретила не добрым взглядом сотрудница банка и сказала ждать,пока освободится...Я с ребёнком ждала очереди,зашла женщина,подошла к окошку с этой сотрудницей и та начала ее обслуживать😶Избирательная сотрудница..Клиенту с ребёнком сказала ждать,а других обслуживала..В другом окошке сотрудница также не смогла выполнить свою работу,в итоге пришлось обращаться в другой банк..
Купили юани. После Китая отказались брать не потраченные, ссылаясь на то, что они не светятся в ультрафиолете. Хотя это были те же купюры по 100 юаней. Еще и нахамила. Не рекомендую банк.
Ужасный банк. Хотел поменять вплюту, половину не приняли, рассматривали под микросклпом каждую купюру, отличные доллары, не взяли. На просьбу пересчитать нахамили. Не ходите туда.
Очень удовлетворён качеством работы банка, в связи с чем, решил что можно написать отзыв.
Из минусов стоит отметить, что найти парковку достаточно сложно, но зато единственный банк на востоке Москвы где есть золотая корона. Обслуживание персонала также заслуживает пять звёзд. Перерыва нет
Хороший банк. Курс валют всегда очень приличный, сотрудники приятные. У них еще есть пара удачных коротких вкладов, иногда удобно ненадолго положить деньги
Частенько бывает хороший курс. Всегда здесь менял валюту до СВО. После уже курс часто проигрывает конкурентам. По обслуживанию претензий нет. Кассиры всё делаю быстро
На Переводы Золотая Корона в марте 2022 была только одна операционистка и полное отделение клиентов … оба раза моего приезда .. это Огромная нагрузка на одного сотрудника и кресел только на половину людей .. Плюс живая очередь как в поликлинике.. и все стоят именно в ручей очереди … я стояла 40 минут ..
Приехали по банки ру для покупки долларов по выгодному курсу. В итоге неприветливая бабушка сказала банк не работает. Хотя курс продолжает обновляться, типа можете менять. Бардак
Отвратительное место. Пришел отправить перевод Золотой короной, всего одна сотрудница, пришлось долго ждать пока она закончит дела, в итоге, когда вызвала, сказала, что потребуется доказать происхождение денег и подтвердить это документально! Говорит, что вас таких приходит по 10 человек в день! Кого вас ? Каких таких ? Давно такого не встречал. Тихий ужас. Куча времени впустую. В другом банке все без проблем, вежливые, улыбались и все рассказали.
Несмотря на внушительный размер банка выглядит очень старым и не ухоженным. Как и специалисты, угрюмые, неприветливые лица. Три специалиста за двумя стойками. Касс три, но работала одна. Хотя каждый второй из двадцати очередников просто открыть дополнительную. В итоге простояв сорок минут, прошло три человека. И банк закрылся.
Пришла чтобы получит перевод золотой короны. Таких же желающих там было человек 7. Всего один сотрудник и жуткий ор спустившихся с гор мужчин в очереди.
За 35 мин очередь ни сдвинулась ни на 1 человека. Я уехала в другой банк.
Один из самых клиентоориентированных банков. Расположение удобное, тарифы более чем приемлемые. За семь лет обслуживания ни разу не сталкивалась с грубостью сотрудников (странно читать об это в отзывах). Состав сотрудников практически не меняется, что подкупает.
Люди, не ходите в этот банк, если не хотите иметь плохое настроение потом на целый день, он дикий, пришла забрать перевод на 200$, денег у них не оказалось, работает одно окно, ждать полчаса, от общения офигела, здесь сервиса нет, общение как на рынке, как они работают - не понятно. Немного прошла в другой банк и все выдали за 5 мин.
курсы прыгают туда сюда, в отличии от других банков. пока ехал обменять валюту курс поменялся на 90 копеек!!! очереди и долгое обслуживание. уехал в другой банк и там курсы были как на сайте и обслужили быстрее.
Один из самых выгодных курсов обмена валюты. Но не принимают доллары с маленькими штампиками на купюрах! Пришлось идти в Сбербанк. Там меняют без проблем . По закону допускаются до 7 небольших штампов на долларах.
Добрый день.Если честно даже одной звёздочки дли них много.. Был там один раз и даже если будут предлагать деньги за посещение,я туда больше не пойду. Персонал наверное по конкурсу набирали, короче отстой
До сих пор банк не смог наладить клиент-банк. Для снятия процентов по вклади приходится приезжать, отстоять очередь, и закрыть/открыть вклад.
В опер-зале работает один человек, что приводит к длительном ожидания и потере вре ени.
Сегодня пошла получить деньги так , как они сотрудничают с золотой короной , очередь большая , работала одна сотрудница , ждали с обеда и когда в 17:10 очередь подошла , сказала зависла выдача денег , одного человек а по 20 минут обслуживала . Ужас с одним словом .
3
Посмотреть ответ организации
Slonik 008
Знаток города 13 уровня
2 апреля 2021
Очень неприятное впечатление от работы кассира в обменном пункте. Сегодня 02.04.2021 я приехал, что бы обменять небольшую сумму денег, кассир не поздоровался, тон разговора ( так говорили торговки на привозе). Кстати на информационной табличке был один курс, как только я проявил интересс к операции по обмену, она брезгливо бросила - курс поменялся и у нас комиссия!!!! Я спросил, есть ли купюры нового образца и небольшого номинала, на что она отетила: " Я что там ковыряться буду, как дам, так дам, всё подряд". Это было сказано так, что хотелось ее сразу направить в далекое путешествие красивым русским, но я сдержался. Решил ничего там не делать! Очень уж "приятный и клиентоориентированный кассир" у них. Припарковаться там очень проблематично. Банк находится в темной дыре ( проходе) старого совдеповского райкома или тп. Не рекомендую это заведение!!!
Пришла получить перевод. Дело минутное, передо мной в очереди был один человек. Я просидела 40 минут с грудным ребенком. 40 минут. Вы вообще нормальные люди?! Еще и ко всему прочему обслуживали меня с недовольным лицом, будто мне хотелось там сидеть и ждать. Ужасное место, безответственное отношение к людям.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ург
Знаток города 5 уровня
18 октября 2021
Столкнулся с банком, так как по работе было необходимо получить перевод по Золотлй короне.Девушка оформила документы и уже в кассе(в которую я стоял 40 минут) выяснилось что за оформление документов я должен 100р. Оператотор об этом не предупредила, а в кассе девушка сказала "надо смотреть что подписываете" для сотрудника банка я считаю такая фраза в принципе не допустима. Ранее в других банках при получении зк никогда ничего подобного не было. Как с банком я бы никогда не связался с такой организацией, для хранения вклада, кредитования или не дай бог для счета для бизнеса. Отношение к любому клиенту должно быть хотя бы на уровне человечности а не налюбилова.
4
5
Посмотреть ответ организации
Евгения Попова
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2021
Хороший банк. Вежливые и профессиональные сотрудники. Обслуживаемся как юридическое лицо. Любой вопрос можно решить быстро с живым человеком, а не с ботом. Всегда идут навстречу пожеланиям клиентов.
Странный банк. Видно его интересуют конкретные клиенты. Отказ в службе безопасности в открытии счёта. Первым делом спросили для чего открываете счёт. Потом спросили, "почему именно у нас? Мол, в известном банке открыть быстрее ...
Была в офисе , получила профессиональную помощь по банковским продуктам. Спасибо специалистам за консультацию.
Посмотреть ответ организации
Миха м
Знаток города 7 уровня
8 июля 2021
Этот банк даже одной звезды не заслуживает. Никто работать не хочет, сотрудники едят на рабочем месте и никогда ничего не знают
Берут дополнительную оплату к любой услуге. Например для оформления услуги требуется паспорт, чтобы убедиться, что это Ваш паспорт - 85 руб. и т.д. больше 40 мин просто просидел, хотя очереди не было, ждал пока они пожалуются на жизнь и доедят свои ланчи