Отвратительный банк. По необходимости имел там расчетный счет. Пришло время закрывать- в офисе отправили звонить по телефону- по телефону господин Иванов Александр Борисович- послал писать письмо на почту. и так по кругу несколько дней. Потом просто ограничили доступ в банк клиент и тишина. Опять позвонил выше указанному господину. Он вместо того, что бы дать ответ- сказал обращайтесь в офис, зачем звоните. Может банк и хороший, но компетентность сотрудников и их форма общения- ужас. поэтому только одна звездочка.
Ожидали договора на ячейку час... никаких объяснений. Сказали ещё 20 минут, прошёл ещё час...подошли уточнить, нам ответили из раздела, как только так сразу...никаких извинений, получили порцию хамства. Позвонили руководителю, попросили обьяснить сотруднику, что в таком тоне не допустимо разговаривать с клиентами. Документы для аренды ячейки были направленны в банк за полтора дня до нашего приезда...В конечном итоге, милая леди, которая не могла набрать и распечатать
договор отправила нас и сказала, что позвонит, как все сделает... пол дня потеряно....Хотя можно было сказать изначально, мы ничего не подготовили, время ожидания от 3 часов! И мы планировали бы день по другому. Банк не рекомендую. Обращались только из за привлекательной стоимости данной услуги...хотя, конечно потерянное время и низкого качества оказание услуг, того не стоят