1С-Рарус
50 отзывов
24 февраля
В компании работают высококвалифицированные специалисты, которые всегда оперативно подключаются для решения вопросов по настройке и обновлению программы 1С Бухгалтерия предприятия 3.0. Все вопросы всегда решаются четко, быстро и профессионально. Благодарим за сотрудничество.
2
26 февраля
Сотрудничаем с этой компанией с 2017 года. За это период были реализованы неоднозначные и сложные задачи, можно сказать - уникальные. И все задачи решены качественно и в короткие сроки. В работе компании ощущается слаженность и оперативность, стиль управления и скорость принятия решений. Всегда приятно и результативно иметь дело с нашими профессионалами - менеджером Русланой Кравченко и специалистом высшей категории Сергеем Кондуковым.
2
25 февраля
На протяжении многих лет компания сотрудничает с командой профессионалов.
Благодаря работе этой команды, компания стала более эффективной, был настроен Честный знак, сделано много печатных форм с учетом нашего бизнеса. Мы повысили качество нашей работы.
Если вы ищете надежного партнера, то рекомендуем обратить внимание на компанию 1С-Рарус.
2
20 февраля
Работаем с 1С-Рарус более 10 лет. Всегда оперативно и своевременно реагируют на возникающие вопросы. Довольно быстро настраивают все процессы в 1С и внедряют доработки в деятельность нашей организации. Отдельно хочется выделить Кондукова Сергея за его профессионализм, качество и скорость работы!
3
23 мая
Заказывала доработку для своей компании, ТЗ было подробным, как нам казалось, но воплощение превзошло наши ожидание. Разработчики предусмотрели даже то, о чем мы не подумали. Подошли к работе творчески и заинтересованно. Был выделен персональный куратор. По доработке общались в основном с Евгением Максименко - порадовал профессиональный подход и стрессоустойчивость)) В итоге получили реально удобные в работе инструменты. Все доработки уже прошли тестирование сотрудниками - ни одного замечания. Будем продолжать сотрудничать. Спасибо РАРУС.
9 февраля
Покупал у компании 1С Бухгалтерию. Понравился подход менеджера - не просто продать, но и понять, насколько подходит продукт. Оформили оперативно, проконсультировали и предоставили ключ. Отдельное спасибо программисту, который помог установить программу на мой ноутбук. Рекомендую данную фирму, остались только приятные впечатления.
4
12 февраля
Работаю с компанией 1С-Рарус уже много лет. Очень нравится подход сотрудников компании к работе с клиентами. Также хочу отметить высокий профессионализм сотрудников компании. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников 1С-Рарус Кравченко Руслану и Голубеву Наталью.
3
11 февраля
С компанией работаем давно по вопросам приобретения,обслуживани и доработки программных продуктов 1С.
Есть любимчики среди менеджеров и самих IT специалистов,держимся за них,так как рынок IT услуг сейчас штормит,сталкивались с разными вопросами с другими компаниями,не получали хороший результат,каждый раз возвращались в Рарус,теперь работаем постоянно.
2
20 февраля
Хочу поделиться своим опытом работы с 1С-Рарус. Внедрение CRM системы сильно упростило работу наших сотрудников компании. Специалисты Раруса провели обследование процессов нашей компании, выявили ключевые моменты и внедрили решение. Формирование воронки продаж упростило работу руководителя и менеджеров. Мы быстро видим, если что-то идет не так, и это позволяет нам вовремя принимать верные решения для бизнеса. Остались довольны выбором команды.
2
12 февраля
Замечательный коллектив, очень душевные люди, которые всегда придут на помощь. Постоянное развитие и наличие материалов и курсов для повышения квалификации.
2
11 февраля
С 2017 года сотрудничаю с этой организацией! Нужен был перенос базы 1С. Менеджер оперативно соединила с программистом, обсудили план действий, оценили стоимость работ и я точно понимал сколько будут стоить услуги. Качественно выполненная работа. Еще много раз обращался за консультациями по разным программам 1С. Рекомендую обращаться в 1С-Рарус !!!
3
19 ноября 2024
Удобное расположение, есть парковки рядом. В офисе пропускная система, вежливые и приятные сотрудники. Очень чисто и с современным дизайном интерьера. Для сотрудников много плюшек - своя кухня, душевая, комната отдыха с мешками и массажным креслом, проектором. Атмосфера рабочей и сплоченной команды!
8
29 января
Приятно работать с 1С-Рарус.
Быстро отвечают, специалисты
объясняют все подробно и понятно.
Доработки были сделаны вовремя и
превзошли ожидания!
3
11 февраля
Очень много лет работаем с компанией по поддержке, обновлению и настройке 1с бухгалтерия,ЗУП и Управление торговлей. Менеджер всегда на связи,программисты отвечают на любые вопросы и исполняют все задачи. Спасибо за сотрудничество!
1
24 марта 2024
Хочу поделиться опытом использования сервиса 1 С-Рарус. Сервисом пользуюсь более 3 лет, очень удобный. Я использую программу 1С:Предприятие 8.3 , Обновление программы сотрудники проводят своевременно и быстро. Если необходима консультация эксперта по вопросам бухгалтерского и налогового учета, консультацию получаю быстро и качественно от сотрудников компании. Очень рекомендую данный сервис! Спасибо 1С-Рарус за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
4
1
13 марта
Вы большие молодцы! Работа выполнена качественно, а самое главное без задержек.
2
1 мая
Уже более 2,5 месяцев считают проект перехода с 1С 7.7 на 1С 8.3. И это только расчет! Сколько же займет внедрение? года?
1
18 октября 2024
Доброго дня!
Работаю с компанией 1С-Рарус уже более двух лет.
Используем программы 1С: УТ и Бухгалтерия
Нареканий нет, на все обращения менеджеры реагируют быстро.
Обновления проходят регулярно. Спасибо.
4
25 сентября 2023
Хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с Рарус. Работаем с их арендой уже второй год, и в целом нас все устраивает. Обновления программ происходят всегда вовремя. Периодически на тех.поддержке бывают задержки с ответами, но вопрос всегда помогали решить, не оставляли без внимания. Хочу отметить, что Рарус не первая компания, с которой мы сотрудничаем, и как показывает опыт, проблема с задержками есть у многих. Однако Рарус по качеству выполняемых работ и сопровождению устраивает нас в полной мере. Рекомендую!
6
23 октября 2023
Хочу поделиться нашим отличным началом работы с 1С-Рарус. Еще пол года назад мы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с качеством обслуживания нашей предыдущей ИТ-компании. Мы были не удовлетворены их уровнем сервиса. Решили перейти на новых поставщиков и остановили свой выбор на компании 1С-Рарус. С первого звонка нам стало ясно, что здесь нас встречают с пониманием и готовы нам помочь. Оформили у них ИТС. Спасибо большое нашему менеджеру Наталье: всегда получаем развернутые консультации, все вовремя, без задержек. Сейчас планируем с ними обновить нашу Управление торговлей на новую версию. Уверена, что все пройдет успешно! Спасибо 1С-Рарус за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
5
1
20 февраля 2024
Пользуемся сервисом 1С-Рарус уже несколько лет. Выбрали данный ресурс из-за простоты обслуживания и удобства в работе. В нем все ясно и понятно. Очень довольны. Заместитель генерального директора ООО «Техноком» Николай Калугин.
2
1
24 октября 2024
Как и все франчи продают не результат, а время своих сотрудников. У крупных франчей бардака немного меньше чем у мелких, поэтому целых 2 звезды, авансом так сказать...
2
5 июля 2022
Хотела бы поблагодарить компанию 1С Рарус! Долгое время искала компанию в Питере, которая сможет нормально настроить программу Управление торговлей. Ребята сработали быстро и четко. Девушка менеджер очень грамотно по телефону расспросила меня о всех моих задачах, озвучила стоимость и на следующий день со мной уже связался программист и все сделал. Горячая линия тоже радует своими ответами. Разобрала несколько ошибок, которые тянулись долгое время. Ни сколько не пожалела, что остановила свой выбор на данной компании. Желаю сотрудникам успехов и процветания!
8
2
21 ноября 2023
Спасибо сотрудникам отдела продаж за оперативную помощь с лицензиями! Все рассказали, объяснили, быстро произвели апгрейд. Обязательно буду обращаться еще
2
6 октября 2023
очень хромает качества обслуживания клиентов. не рекомендую.... потом замучаетесь дозваниваться, для контактов только многоканальный городской громоотвод.... на любой вопрос...сразу выставляют счет....хотя должны были наладить после установки продукции....
3
7 августа 2023
Низкое качество услуг, модуль срм не работает. Реанимировать его не получается, постоянная выкачка денег на продление итс НО главное что даже это не дает результата, программа по прежнему глючит и не работает.
1
3
6 июня 2021
Честно признаюсь не хотел писать негативный отзыв, но устал стучатся в закрытую дверь. Ситуация такая же как у Алексея Казанкова. Нам продали отраслевое решение 1с Розница Салон Оптики. Во первых программа сырая и мое ощущение, что написана студентами. Я не возьмусь утверждать, что все программисты работавшие над данным отраслевым решением не компетентны, но какая то часть точно. Так как то что получилось на выходе, было бы другого качества. Во вторых программа либо не тестировалась, либо специально сделана с "багами" (чтоб делать индивидуальное внедрение, за отдельную плату). В третьих найдя реальные косяки программистов и объяснив суть ошибки специалистам технической поддержки компании Рарус (они должны проверить и согласиться, что это "баг", а не так задумано). Ждать исправления или комментария как исправляется, приходится порой более трех недель (при том что ошибка может быть очень критичной). А все по тому что специалисты технической поддержки не могут получить ответ от программистов. Складывается ощущение что эти программисты или очень заняты или их не хватает, для поддержания собственно выпущенной программы или сами не знают как исправить написанные баги. Возможно все написаное мной жестко, но знаете ..... надоело
15
4
6 февраля 2024
Появилась необходимость в программе учёта, для себя выбрал что это будет 1С, так как работа с нескольких компьютеров, то необходима была облачная версия. Обратился в компанию Рарус, менеджер проконсультировал и помог с выбором определённого типа продукта под мои цели. Все подключили и настроили буквально за один день.
2
8 августа 2023
Всеми силами старайтеть избегать их облачного сервиса rarus-cloud.ru - это мрак, а не сервис.
Поддержки фактически нет. По сути, нет даже нормальной тикет системы, в которой бы можно было оставлять заявки. Да, еще саппорт у столь важного облачного сервиса не работает в выходные)
Ну а про то, что они до сих пор не научились ежемесячно присылать счета на почту и вовсе уж нет смысла писать. Если вдруг просрочка оплаты из-за этого, то они просто закрывают доступ и никакого времени на оплату не дают, только по платежке включают.
Все написанное касается аккаунта 1R55720. Особой надежды на обратную связь нет, но мало ли.
2
2
6 мая 2022
Хорошая компания! Имела опыт работы с другими подобными фирмами. И уже пару лет работаю именно с 1С-Рарус. Особенно нравится их линия консультации: грамотно объясняют, дойдут до самой истины. Много раз их специалисты выручали в безумный отчетный период. За это отдельное спасибо!
7
2
18 октября 2023
Одна из самых надежных 1С Франчайзи. Вежливые менеджеры, компетентные специалисты.
3
16 июня 2022
22 часа назад оставлена заявка на техподдержку по ЭДО, вопрос срочный, звонили и напоминали о себе, тишина до сих пор. Регулярно ждем звонка специалиста не менее 3 часов, доходило до трех суток.
5
4
4 февраля 2021
Отличная компания, приобрели ПО для бухгалтерии, понравилось общение с менеджером Биньковская А, быстро и по делу
7
2
24 марта 2022
Абсолютно непрофессиональные сотрудники, навыков по специальности никаких, а мнят о себе, будто они умнее всех. В жизни больше не обращусь к ним, и вам не советую. Худшая компания в России.
8
4
26 мая 2022
Известная фирма. Хорошее отношение к клиентам. Работают технически грамотные ребята.
8
1
4 сентября 2024
Норм магазин
27 ноября 2023
Классно, мне очень нравится
14 августа 2022
Год ждём "Шаблон импорта сведений о членах ТСЖ, кооператива" в отраслевой версии 1С.
3
2
5 января 2023
Данной программой пользуюсь год.
Иногда не любит доки из СБИСа выгружать.
5
2
11 сентября 2021
Надёжный партнёр с которым моя компания работает уже более 10 лет!
8
2
13 июля 2020
Отвратительная компания с ужасным коллективом. Выжимают сотрудников как могут.
6
4
2 июня 2022
Очень положительное впечатление!
6
1
13 января 2020
К огромному сожалению приобрели отраслевое решение данной компании... заплатили деньги за поддержку ...но в итоге получили не работоспособное ПО ...ответы на обращения очень медленные исправления багов только с выходом релизов 1с... в которых исправляются 2 старых бага и добавляется 3 новых. Полное впечатление что компания не справляется с большим количеством своих разработок... и судя по всему имеются проблемы с квалифицированным персонал. Очень крепко подумайте прежде чем покупать продукт разработанный данной компанией.
13
4
4 декабря 2021
Команда профессионалов
6
1
19 декабря 2019
Абсолютно непрофессиональная компания. Хотели перейти к ним на обслуживание. Менеджер полдня не мог определиться со встречей. Потом встречу отменил. На следующий день оставили записку его руководителю, с просьбой связаться с нами. Руководитель... передал это задание провальному менеджеру, который опять обнулил диалог. Создалось впечатление, что там никому ничего не надо и персонал хочет минимизировать поступление денежных средств. Печально...
12
4
28 января 2018
коллектив приветливый.
атмосфера хорошая
10
3
5 апреля 2019
Продавцы, хорошие. Но обслуживание на 0( нуле)
11
7
20 июня 2018
Команда профессионалов!
9
4
22 июля 2019
Классный коллектив
9
4
24 февраля 2020
Пока плохого нет :)
7
3