1 отделение по оформлению внутренних паспортов
14 отзывов
14 апреля
Идеальное место чтобы СТРАДАТЬ:
-никаких тебе подсказок кроме как найти сотрудника и что то его спросить
- побыть мячиком для пинг понга - ибо никогда не угадаешь в какое тебе окно и к кому
- никаких электронных очередей - только терки в толпе кто и за кем
- конъюнктурная архитектура восьмидесятых чтобы ты чувствовал угнетение государства над собой
- если этого тебе мало, то абсолютно рандомные часы работы заведения специально для тебя
Не берусь поднимать тему удобства или рациональности текущих процессов (особенно в глобальном масштабе), но там итак очевидно
24 февраля
Посещала второй отдел, пятое окошко, 24.02
Безумно приятная девушка-блондинка, очень вежливая, тактичная, все объяснила и рассказала, все с улыбкой, что так непривычно видеть в наших гос.учреждениях. К сожалению не запомнила имени, но большое вам спасибо!
1 февраля
Не компетентные сотрудники
Женщина не предупредила, о том,что бы поставить штам в свидетельстве о рождении детей
Нужно печатать ВСЕ документы НА КАЖДОГО РЕБЕНКА.
Бегали сорок минут печатать все документы чтоб успеть…а женщина закрыла перед нами окно
Бесчеловечно!
В то время,когда в соседнем окне принимали до последнего
1
29 ноября 2024
Лучшее государственное место из последних, что я посещала! Такой организованности, вежливости и оперативности сотрудников можно только позавидовать! Действительно приятно удивлена! Сдавала паспорт на прописку 25.11 запись на сдачу была сделана на Госуслугах, сама сдача документов в отделении заняла 7 минут, без очереди по времени прошла. Забор документов был через 2 дня, сегодня 27.11 по общей очереди за 10 минут! Быстро, оперативно!
10 сентября 2024
Организация допустила ошибку при заполнении документов о временной регистрации. При обрщении к сотрднику с просьбой исправить ошибку, было сказано приходить в рабочее время. В яндексе часы работы до 18:00, по факту часы приема абсолютно другие, телефон и сайт отсутствует, то есть график можно узнать только в самой организации.
Ничего не имею против ошибок, но нужно уметь их исправлять и сохранять человеческое отношение к клиентам, даже если они обратились не в часы приема, котрые нигдее не указаны, кроме как внутри самой организации.
Прикрепляю фото с графиком работы, чтобы вы не приехали просто так.
7
26 августа 2024
Хочу выразить свою благодарность врио начальника 1 отделения Букиной Екатерине Сергеевне за потрясающее отношение, терпение и содействие!
26 мая
Разместили телефоны на сайтах для связи, - при этом на звонки не отвечают. Сбрасывают.
27 ноября 2024
Данное подразделение просто игнорирует заявления с гос услуг. Не опаздывают со сроком даже, а просто игнорируют. Их игнорирование ведёт к штрафам за несоблюдение сроков замены документов гражданина, сроков заданных указами их же ведомства.
Обращения к начальству управления на официальном сайте так же игнорируют. Полное беззаконие. Переехала из другого региона, казалось бы, менее развитого, а попала не в прошлый в век, а в чёрную дыру беззакония и безобразия. Отвратительно.
2 мая 2024
Это тихий ужас, нет электронной очереди, люди приходят и сами составляют список очереди и стоят. Ты можешь попасть не в своё окно и тебе заново надо записываться в другую очередь и по новой проходить этот АД. Где консультант в зале?????????
6
25 августа 2024
Практически никогда не работают. Отзыв старый удалили. Там было очень гневно. Затерли наверно за бумажки.
2
7 мая 2024
Очень быстро сменил регистрацию, пришёл в пятницу во вторник уже забрал. Отдельное спасибо женщине которая принимает документы.
1
26 декабря 2024
Очень прекрасно
17 мая 2024
Приходила поставить штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении. На все ушло полчаса. Девушка в окошке очень милая (фамилию не помню, зовут Ирина). Печать поставила сразу, так как ребенок 2015г.р. Загружаю фото списка адресов 1 отделения. Все быстро и оперативно
1
1
19 июня 2024
Невозможно дозвониться! Срок рассмотрения заявления на смену паспорта превышен!
4