Не знаю, какие специалисты там были раньше, но сейчас работают прекрасные и понимающие люди! К животным обращение хорошее, всё понятно и по несколько раз объяснили, так как это у меня первая кошка и без породы. Делали прививки, всё осторожно, стерильно, в процедурной при тебе перчатки надевают для укола, объяснили как дать лекарства от глистов перед процедурой, запомнили даже нас спустя время, после первой вакцинации, осмотрели, спросили ещё раз как кошка перенесла уколы. С первой прививкой сказали, если будет плохо кошке совсем, то обязательно нужно приехать на осмотр, чтобы оказать должную помощь без очереди. Так что только сказать спасибо, ибо в бесплатных вет.клиниках даже трубки не берут.