Red Wings
Февраль 2023 •
1
личный опыт- несколько перелетов редвингс в январе- феврале 2023 г. По перелетам одна претензия - в одном из рейсов очень жарко в салоне (Суперджет), похоже, что бортпроводники не умеют регулировать температуру, так как в этом же самолете на предыдущем рейсе все ОК. А вот обслуживание на земле - полное оскорбительное пренебрежение к пассажирам. Эпизод 1. Ночь Аэропорт Жуковский. Вылет по расписанию в 03-05 ночи. В 02-30 на табло появилась надпись "Пройдите к выходу на посадку". Около 100 человек выстроились в очередь. Стояли полчаса, пока их не разогнали для обслуживания другого рейса. Надпись на табло не менялась. Информации никакой. Вообще. Вылет задержан на 2 часа, надпись на табло "Пройдите к выходу на посадку" не менялась. Вывод. Уволить с волчьим билетом представителя редвингс в Жуковском за дискредитацию компании. Затраты на информацию пассажиров - ноль. Не сделано. Раздражение пассажиров гарантировано. Минус следующие клиенты. Эпизод 2. Рейс из-за границы с формальной пересадкой в Махачкале. Тот же самолет, большинство пассажиров те же. Минимальное время на паспортный контроль, получение багажа, снова досмотр, сдача багажа. Причет ту ручную кладь, которую за границей без проблем оформили, на внутренний рейс заставили сдать в багаж (бесплатно, просто лишнее ожидание для пассажиров и затраты на обработку багажа). Аэропорт Махачкалы не готов к такой ситуации- очень медленный паспортный контроль и досмотр. Нервотрепка для опаздывающих пассажиров. Про попытки продать на борту бутерброды другие уже писали.. Вывод. Бестолковая компания. Пренебрежение интересами пассажиров. При необходимости следующих перелетов редвингс отодвигаю в последние строки поиска.
Дикси
Март 2022 •
2
СКАНЕРА В ЗАЛЕ НЕТ. Регулярные несоответствия цены на ценнике и в кассе. Ценники расположены хаотично, сложно понять стоимость конкретного товара. Создается впечатление, что специально созданы все условия для запутывания покупателя. Встречается товар третьей свежести . В магазине не всегда чисто. Но само наличие сетевого магазина с парковкой - плюс. Надеюсь на открытие в соседнем здании конкурирующего магазина (ранее там был Верный). Может конкуренция заставит снизить манипуляции с ценниками ?