подписчиков

подписок

28,2к

просмотров

Коробок

Август 2024 •

У дочери ДР – 18 лет (сами понимаете), я в понедельник(05/08/2024) заехал лично в ваше заведение (был у вас впервые) выбрать столик. Мне предложили варианты (про уличную веранду – не удосужились даже сказать, показать) я выбрал овальный стол с рисунком на стене. Вчера 09/08/2024, придя к 19-ти часам нас посадили на зеленые диваны со сдвинутыми столиками, со словами, что тот столик, который я заказал в понедельник, уже занят. Я не стал это терпеть и в спокойной, вежливой, терпеливой форме настоял, чтобы мы сели там где планировали. Хостес в недоброжелательной манере отреагировала на нашу просьбу поменять столик (сославшись на то, что конкретный столик не бронируется). В этом случае, можно было сказать об этом в момент бронирования, тогда бы не было неудобной для нас ситуации. Больше всего огорчил эмоциональный окрас недовольства нами вашим сотрудником, что сбило праздничный настрой… Но, в целом, нам все очень понравилось: кухня, интерьер и официант на высоте! Спасибо. Успехов и процветания!