Moulin Room
Ноябрь 2024 •
2
Выбирали данное заведение по отзывам, но выше 2 поставить не можем. Кальян никакой (за цену в 2000, с готовыми шотами Darkside), пиво разливное кислое, из закусок к пиву на выбор только креветки, т.к ни гренок, ни картофеля фри нет (закончилось масло как нам сказали). WiFi заведение не раздаёт)) в наше время это очень сомнительно, на дверях наклейка с WiFi присутствует. Есть с чем сравнить, сюда не вернёмся. Из плюсов смогли попеть (были мы и ещё один стол) и вкусный чай. Хочется пожелать побольше клиентоориентированности сотрудникам.
Петербургский стиль
Август 2023 •
1
Хочу поделиться ситуацией, которая произошла в магазине. Пришла за платьем, понравилась модель, примерила, решила купить. В этот день продавец-консультант была очень доброжелательная, вежливо общалась. Приехав домой, я ещё раз примерила платье и поняла, что фасон и размер немного не мой, было чуть великовато. Решила вернуть платье. Приехала в магазин через 4 дня и была мягко сказать удивлена от общения и отношения. Продавец очень резко начала высказываться в мой адрес, «как мне не стыдно, что я потратила ее время». Я постаралась донести, что это мое законное право в течении 14 дней вернуть вещь, вид был не нарушен, бирка на месте, чек я предоставила. С таким клиентским сервисов я встретилась впервые. На меня обрушилась гора негатива и нелицеприятных слов. После того, как я написала заявление на возврат, обещали позвонить в течении 3 дней. Звонка я не дождалась и приехала сама в магазин. Возврат все же мне сделали, как бы продавцу этого не хотелось. Хочу обратиться к руководству магазина, чтобы донесли до работников основы клиентского сервиса и права потребителя. После сложившейся ситуации, отпадает всякое желание посещать ваш магазин вновь.