Владимир М.
5
0
подписчиков
0
подписок
87,9к
просмотров
С "Натали" у нас были связаны теплые семейные воспоминания (праздновали там свадьбу). Но сейчас никому бы не порекомендовал это заведение и вот почему...
Забронировали 2 номера и сеанс СПА на день рождения. Супруга заранее 2 раза туда звонила и уточняла, возможно ли размещение в двух номерах разной категории рядом (стенка к стенке) - для нас этот момент был принципиальным, потому что в отеле нет номеров для комфортного семейного размещения с двумя детьми младшего школьного возраста, и мы хотели взять 2 номера рядом. Этот момент был оговорен и в комментариях к бронированию прописан тоже. Девушка администратор по телефону подтвердила устно, что без проблем забронируют так, как надо.
В итоге в день заселения администратор Сергей сообщил нам, что номера будут не только не рядом, но вообще на разных этажах. При этом Сергей даже не извинился и не предложил никак решить сложившуюся ситуацию, рассмотрев другие варианты, а мы открыты были к предложениям и настроены были заселиться. Изначально администратор был невежлив и безучастен. Манипуляции по возврату денег выполнял с отсутствующим безразличным лицом - вряд ли таким людям стоят вообще работать в этой сфере.
Сеанс СПА оказался не на то время, которое было озвучено по телефону, но это ладно (сдвиг на полчаса).
И отдельно еще хочется сказать по поводу кухни при отеле: скудный выбор по меню ( в основном, это пельмени) с ценником выше среднего. Такого отвратительного супа с фрикадельками еще ни разу не ели: бульон на кубиках, три кислых фрикадельки и горстка риса. Дружелюбие персонала тоже оставляет желать лучшего. Поели там, только чтобы сэкономить время перед заселением...
Настроение было испорчено у всех. Но хорошо, что поблизости нашли оперативно другой СПА отель с более клиентоориентированным сервисом и сотрудниками - в "Натали" больше ни ногой.
Ужасная парикмахерская. Конечно, ее название как будто уже намекает на то, что многого ожидать не стоит, но надо честно тогда предупреждать, что работают люди - непрофессионалы, вчера или позавчера впервые взявшие ножницы в руки. Впервые в жизни парикмахер не услышал трижды поставленную устно задачу убрать только треть длины волос у ребенка, не делать ни в коем случае коротко стрижку мальчику. В итоге сына обкорнали почти налысо под насадку, оставив лишь сверху островок торчащих волос и не сделав к нему даже плавных переходов - такое сложно назвать работой мастера. Это просто ужас!!! Зашли туда только потому что удобно было по времени и расположению, больше ни ногой!!!
Интересное место где пытаются ужиться скандинавские российские и европейские представления об общественном месте для отдыха. Есть прокат/продажа велосипедов. Площадка для занятия спортом, беговая и велосипедная дорожки. Две детских площадки скейтпарк, огороженная зона для тренироаки собак (рядом). В самом парке нет крытых беседок, туалетов и старых деревьев (парк очень молодой, только саженцы и молодые). Обычно довольно людно
Хорошее место для прогулок и развлечения с детьми. Есть тенистые и солнечные места, аттракционы (в первой кассе принимают к оплате пластиковые карты). Мало парковочных мест, т.к. парк довольно популярный
Были на консультациях по направлению (Лахтинская 12) из поликлиники.
Удивительно человечная и комфортная атмосфера в центре. Доброжелательные врачи, обслуживающий и технический персонал (все! улыбаются; случайно идущий сотрудник мимо сам останавливается и предлагает помощь!) Спасибо всему коллективу и руководству центра!
Просторно, хорошее оборудование и ремонт. Нет спешки на приеме, комфортно с маленькими детьми (детские уголки, комната для матери с ребёнком).
Обратите внимание на сложность парковки на Лахтинской (мест мало рядом с центром).
Вообще каждый раз, когда попадаешь в центр: дети адаптируются моментально, а сам несколько обескуражен – всё настолько хорошо и правильно! просто идеально, на мой взгляд!
Хорошее место для дождливого дня с детьми. Просторно, чисто, не дорого ... Интересные батуты на любой возраст, башня и игровой лабиринт. Из неудобного вход на четвертом этаже, лестница без лифта с маленькими детьми и вещами неудобно.